Ebook: El sector turístico ante el desafío de la IA
El Grupo de Centros Tecnológicos de Turismo, de mano de la Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur, presentó en la última edición de FITURTECHY su ebook anual, enfocado en esta ocasión en los desafíos del sector turístico ante el impacto de la inteligencia artificial. En la elaboración del documento han participado: Andalucía Lab, Eurecat, ITREM –Instituto de Turismo de la Región de Murcia–, Invat·tur, ITH, SEGITTUR, Tecnalia, Thinktur, Turistec y Vicomtech.
Estudio de Viabilidad sobre COBOTS
El ITH AEI ha realizado un “Estudio De Viabilidad sobre COBOTS: usos y aplicaciones para mejorar el bienestar laboral y optimizar la gestión de la industria alojativa 4.0”. Este estudio se enmarca dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y cofinanciado por el programa de Agrupaciones Empresariales Innovadoras de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa (DGPYME) del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España.
Un proyecto pionero sobre la implementación de COBOTS (Robots Colaborativos) en hoteles en pleno funcionamiento que incluye un piloto de implementación para el testeo de las soluciones identificadas como críticas, evaluando su efectividad y recopilando datos para futuras mejoras y desarrollos.
Guía de ciber-riesgos del sector hotelero
En el marco del Estudio de Viabilidad de un Centro de Operaciones de Seguridad para Hoteles (SOC Hotelero), proyecto financiado por las ayudas de apoyo a Agrupaciones Empresariales Innovadoras del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo concedida al Instituto Tecnológico Hotelero, se ha elaborado esta Guía de Ciber-riesgos del sector hotelero.
Esta guía pretende ayudar a los alojamientos turísticos a tener una mejor comprensión de los riesgos a los que están expuestos por su actividad, las consecuencias que podrían sufrir ante un incidente cibernético, medidas preventivas y recursos que pueden favorecer su nivel de seguridad digital.
Ebook «El sector turístico ante el desafío de la IA»
El Grupo de Centros Tecnológicos de Turismo, de mano de la Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur, presentó en la última edición de FITURTECHY su ebook anual, enfocado en esta ocasión en los desafíos del sector turístico ante el impacto de la inteligencia artificial.
En la elaboración del documento han participado: Andalucía Lab, Eurecat, ITREM –Instituto de Turismo de la Región de Murcia–, Invat·tur, ITH, SEGITTUR, Tecnalia, Thinktur, Turistec y Vicomtech.
Estudio de viabilidad – Implantación y uso del Nodo IoT&H en hoteles
Desde el Instituto Tecnológico Hotelero se ha realizado un Estudio de viabilidad de implantación de y uso dell Nodo IoT&H en Hoteles, financiado por el Programa de apoyo a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras de la Dirección General de Industria y de la PYME (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo).
En el proyecto se han contemplado tres fases: 1) Una primera fase, dirigida a analizar las funcionalidades de implantación del Nodo IoT&H y su conexión con plataformas de destinos turísticos; 2) Una segunda fase de diseño y desarrollo del modelo de aplicación del Nodo IoT&H, en el que se ha analizado los espacios, procesos y sistemas para una adecuada conexión del nodo; y 3) Una tercera fase de ejecución del piloto Nodo IoT&H, con pruebas de concepto, formación del personal del hotel seleccionado (Hotel ARTIEM Madrid), así como la monitorización de indicadores y análisis de resultados del piloto demostrador.
Ebook Metaverso y NFTs en el sector turístico
Un año más, el grupo de centros tecnológicos de turismo, de mano de la Plataforma Tecnológica del Turismo – THINKTUR, ha presentado en FITURTECHY un nuevo ebook, esta vez centrado en la aplicabilidad y potencialidad del metaverso y los NFTs en la industria turística.
En el documento han participado: Andalucía Lab, Eurecat, ITREM –Instituto de Turismo de la Región de Murcia–, Invat·tur, ITH, SEGITTUR, Tecnalia, Turistec y Vicomtech. Estas entidades han querido compartir aquellas iniciativas y proyectos en los que están trabajando en este sentido, así como su visión sobre el tema en el sector turístico, así como el impacto que puede tener en el futuro el empleo del metaverso y NFTs por parte de los destinos y empresas turísticas.
Además, el ebook recoge la contribución especial del área de turismo del Ayuntamiento de Málaga, que ha expuesto su caso práctico de uso de NFTs en la ciudad.
Informe ejecutivo – Estudio de Viabilidad de implantación y uso de Biometría en hoteles
Desde el Instituto Tecnológico Hotelero se ha realizado un Estudio de viabilidad de implantación de y uso de la biometría en hoteles, financiado por el Programa de apoyo a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras de la Dirección General de Industria y de la PYME (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo).
En el proyecto se han contemplado dos fases:
1) Una primera fase, dirigida a detectar y comprobar con expertos del sector hotelero de diferentes perfiles cuáles son las necesidades, incertidumbres, expectativas, etc., de la implantación de la biometría en sus alojamientos, previamente a un análisis del estado del arte de la biometría en otros sectores.
2) Una segunda fase de pilotaje, para evaluar la implantación y uso de esta tecnología en un alojamiento turístico, de mando de la tecnología de Face2Travel. En el marco del estudio, desde ITH, se ha desarrollado el proyecto piloto para poder analizar la viabilidad de esta tecnología en el madrileño establecimiento ApartoSuites Jardines de Sabatini, donde se llevó a cabo una jornada de presentación del proyecto.
Ebook Ciberseguridad en el sector turístico
Un año más, el grupo de centros tecnológicos de turismo, de mano de la Plataforma Tecnológica del Turismo – THINKTUR, ha elaborado un nuevo ebook, esta vez centrado en la importancia de la ciberseguridad en la industria turística.
A lo largo del documento se muestra la importancia de la seguridad digital en el ámbito turístico, un sector que maneja una enorme cantidad de datos sensibles y de gran interés para la ciberdelincuencia. Por ello, los centros tecnológicos han querido compartir aquellas iniciativas y proyectos en los que están trabajando en este sentido, así como su visión sobre la ciberseguridad turística.
En la elaboración del ebook han participado los centros tecnológicos Andalucía Lab, Eurecat, ITREM, Invat·tur, ITH, SEGITTUR, Tecnalia, Turistec y Vicomtech. Asimismo, los centros han contado con la contribución de expertos de entidades colaboradoras y empresas relacionadas con el ámbito de la seguridad digital, así como con el apoyo institucional del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
Robótica en procesos operativos de los hoteles. Estudio de viabilidad
El ITH ha realizado un Estudio de viabilidad de implantación de robótica en ciertos procesos operativos de los hoteles, en un proyecto en tres fases.
La primera, un análisis de lo que aporta la robótica que a día de hoy conocemos. La segunda, analizar los procesos en los que esta tecnología está preparada para implantarse y ordenarlas por prioridades. Y por último, una fase piloto en un hotel de la cadena Only YOU Hotel Atocha, implantando un robot en sus instalaciones de la empresa Futura Vive Technologies.
Los objetivos principales del piloto fueron: comprobar la aceptación del público hacia la robótica en los hoteles, medir el impacto positivo en la Experiencia del Cliente, comprobar la utilidad de un Robot como punto de información y su capacidad para utilizar parámetros biométricos con las personas con las que interactuaba y medir la posibilidad de generar venta cruzada.
Modelo ITH Sostenibilidad Turística y Planes de Mejora
Este proyecto subvencionado por la Secretaría de Estado de Turismo, persigue el objetivo de impulsar la incorporación progresiva de medidas que mejoren la sostenibilidad económica, social y medioambiental de los alojamientos turísticos españoles.
En el marco de este proyecto ponemos a disposición de los establecimientos participantes, el Programa de Rehabilitación Energética ITHSaveHotel que incluye el servicio de Asesoría Técnica, que les aconsejará sobre la implementación de aquellas acciones y medidas más adecuadas en cada caso en materia de rehabilitación y eficiencia energética, contando para ello con los principales proveedores de soluciones del sector y ofreciendo una serie de servicios que permitirán a los establecimientos mejorar el confort y la eficiencia energética y, por tanto, generar ahorros económicos desde el primer momento.
Ebook “Iniciativas orientadas a la resiliencia turística”
El ebook ha sido elaborado por el Grupo de Centros Tecnológicos en Turismo, compuesto por: AndalucíaLab, FIT Canarias, Invat·tur, Instituto de Turismo de la Región de Murcia (ITREM), Eurecat, Tecnalia, Turistec, Vicomtech, SEGITTUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).
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