Carla Mendez

Abierto el plazo de inscripción para la IV edición de los “AMT Smart Destinations Awards”

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  • El plazo de inscripción para la próxima edición de los “AMT Smart Destinations Awards” es del 17 de marzo al 14 de abril de 2021.

Madrid, 16 de marzo de 2021. – El próximo día 20 de mayo del 2021, el Instituto Tecnológico Hotelero entregará, en el marco de la Feria Internacional del Turismo (FITUR), los AMT Smart Destinations Awards. El Instituto Tecnológico Hotelero junto con la AMT de Sol y Playa, organiza este año la cuarta edición de los “AMT Smart Destinations Awards”, donde se premiarán especialmente aquellas soluciones que ayuden a retomar la actividad y a potenciar el turismo en la situación actual.

El plazo de inscripción al concurso se abre el 17 de marzo de 2021 y se cerrará el 14 de abril. La presentación de las candidaturas se podrá realizar a través de la web: www.ithotelero.com/fiturtechy/ith-smart-destinations-awards/.

De todas ellas, sólo los tres finalistas de cada categoría tendrán oportunidad de presentar sus soluciones en el foro #techYdestino de FITURTECHY, espacio dedicado a la innovación y tecnología en destinos, en el marco de la feria internacional del turismo, FITUR. Los AMT Smart Destinations Awards se celebrarán el jueves 20 de mayo en la sesión de tarde, cerrando la jornada con el nombramiento de un ganador por categoría.

Las tres soluciones finalistas por categoría se comunicarán el próximo mes de mayo, antes de la celebración de FITURTECHY. Además, quedarán incluidas en un catálogo online de soluciones tecnológicas que se remitirá a la Alianza de Municipios Turísticos Sol y Playa (AMT).

Las soluciones y herramientas tecnológicas pueden aplicar a cinco categorías diferenciadas:

  • Gobernanza y gestión pública
  • Interacción con el turista y ciudadano
  • Accesibilidad
  • Sostenibilidad medioambiental
  • Promoción y marketing del destino

El jurado de los AMT Smart Destinations Awards está conformado por los representantes de la Alianza de Municipios Turísticos Sol y Playa (AMT): Ayuntamiento de Salou, Ayuntamiento de Lloret de Mar, Ayuntamiento de Calviá, Ayuntamiento de Torremolinos, Ayuntamiento de Benidorm, Ayuntamiento de Adeje, Ayuntamiento de Arona y el Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana, así como un grupo de especialistas profesionales del sector hotelero y del ámbito turístico nacional, de Invat·tur, Segittur, FITUR, ITH y Thinktur.

Los ganadores de la edición 2020 fueron: Travelest, en la categoría de “Interacción con el turista y ciudadano”, Envirosuite que logró el premio a la mejor herramienta en la categoría de ‘Sostenibilidad’, en la categoría de ‘Promoción y marketing’ fue premiado Plataforma Yarr TV #SocialDestination. Tecnalia y Diputación Foral de Guipuzkoa (DFG) fue premiada en la categoría de ‘Gobernanza y gestión pública’ y, el premio en la categoría de ‘Accesibilidad’, se entregó a ILUNION Hotels.

Puedes inscribirte aquí.

Carla Mendez

Cuando el contacto social es más necesario que nunca

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Sobre todo en situaciones como la que estamos viviendo, la empresa austríaca hotelkit no deja de buscar nuevas vías para estar conectados y reforzar el espíritu de equipo. Así ha llegado la nueva solución – hotelkit Moments, de la que se podría decir, sin riesgo a equivocarse, que es la forma perfecta de reunir de nuevo a nuestra familia del trabajo, incluso aunque estemos en distintas ciudades o aunque no se pueda coincidir en los turnos por culpa de las necesarias medidas sanitarias. ¿Todavía no sabes en qué consiste?

Una función realmente divertida, tu propia red social interna

Añade un poco de buen rollo a tu hotelkit compartiendo con todo el equipo momentos divertidos o significativos para ti.

● Una forma simple de separar lo estrictamente laboral y una red social.

● Comparte tus últimas experiencias y añade fotos y vídeos.

● Dale like y comenta los posts

● Usa la app móvil para comunicarte sobre la marcha.

En este vídeo, el CEO de hotelkit, Marius Donhauser, explica orgulloso en qué consiste la nueva herramienta que han presentado recientemente. En efecto, el CEO también es austriaco, pero no pasa nada, habla en inglés y además ¡también puedes seleccionar los subtítulos en español!

¡No tienes excusa para no verlo! https://www.youtube.com/watch?v=0CJ9hR4l7z0 

Para probar Moments, los clientes pueden solicitar que se incluya esta nueva herramienta en su hotelkit rápidamente y de forma gratuita a través del Market place de hotelkit.

En hotelkit están seguros de que llegarán tiempos mejores y que habrá que compartir grandes éxitos y momentos muy especiales. Sin duda, una buena oportunidad para descubir hotelkit y asegurarse de compartir tus mejores recuerdos con tu equipo gracias a hotelkit Moments.

Carla Mendez

“Be water my friend: realidad digital y adaptación” hilo conductor de FITURTECHY 2021

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  • Organizada en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FITURTECHY 2021 ofrecerá un planteamiento innovador en un momento de cambio global y social para la industria turística.
  • Cuatro foros independientes, que girarán en torno a los negocios, el destino, la sostenibilidad y las tendencias de futuro, y un showroom sobre el “hotel del futuro” para experimentar con el uso e implementación de nuevas tecnologías en este entorno, entre los contenidos de esta edición.

Madrid, 8 de marzo de 2021. – En el marco de FITUR 2021, edición especial Tourism is back, que organiza IFEMA los próximos días 19 al 23 de mayo, y en línea con la importancia que representan para la recuperación de la industria turística los avances en innovación y tecnología, así como los conceptos de sostenibilidad y medio ambiente, la sección especializada FITURTECHY, que cumple catorce ediciones este año, vuelve con más fuerza que nunca.

Esta sección, organizada en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), contará con un espacio de 2.000 m2 en el pabellón 10 de Feria de Madrid, donde ofrecerá un planteamiento innovador en un momento de cambio global y social, bajo el lema “BE WATER MY FRIEND: REALIDAD DIGITAL Y ADAPTACIÓN”.

De esta manera, los contenidos de FITURTECHY girarán en torno a esta célebre frase de Bruce Lee que hace referencia a la importancia de la adaptación, la anticipación, el uso correcto de las fuerzas, propias y del contrario, como filosofía de vida dentro del arte marcial que practicaba. También Charles Darwin en “El origen de las especies” se refirió a la adaptación como clave de la supervivencia de las especies

Ambas ideas coinciden en el valor de la adaptación, hoy por hoy vigente en cualquier contexto, y muy especialmente si se aplica a esa realidad digital en constante transformación y que, junto al componente de innovación y visión estratégica de futuro, permite dar una rápida respuesta a distintos acontecimientos. Igual que el agua toma la forma del recipiente que lo contiene, la tecnología se adapta a las necesidades de la industria turística, favoreciendo condiciones de trabajo más seguras, y entornos en los que el viajero puede volver a recobrar su confianza.

La propuesta de FITURTECHY 2021

Tomando como base esta realidad, junto a la experiencia y conocimientos adquiridos por ITH, a lo largo de las jornadas profesionales de FITUR, FITURTECHY ofrecerá cuatro foros independientes, que girarán en torno a los negocios, el destino, la sostenibilidad y las tendencias de futuro. El principal valor de este programa no sólo radica en dinamizar el conocimiento de proyectos de innovación presentes, sino también en ofrecer nuevos planteamientos sobre lo que está por venir y de qué manera tenemos que considerar esas nuevas tendencias como parte del cambio.

#techYnegocio

El Foro de tecnología y negocio, #techYnegocio, es el espacio en el que se debate sobre el uso de la tecnología en la gestión del negocio hotelero. En la búsqueda de cómo mejorar la experiencia de cliente, se analizará la estrategia basada en la inteligencia de los datos y el neuromarketing, con el foco en el producto, su diseño y su venta.

#techYfuturo

A lo largo de la historia la aparición de una disrupción tecnológica puntual ha cambiado el rumbo de un determinado sector, transformando países e incluso el mundo entero. Un conocido ejemplo es internet, una tecnología nacida en los años 60 como un sistema de comunicaciones de uso militar, y que en las últimas décadas ha cambiado toda la sociedad, globalizando y democratizando sectores enteros, entre ellos el turismo. Gracias a esto, se han desarrollado múltiples posibilidades tecnológicas como la inteligencia artificial, la robótica y automatización, el transporte avanzado e incluso la hibridación entre el mundo físico y digital, disrupciones que sin duda irán transformando no sólo a los viajes y el turismo, sino a toda la sociedad en su conjunto. Todo ello se tratará en el foro #techYfuturo, patrocinado por Mastercard.

#techYdestino

Siguiendo la realidad digital y adaptación como hilo conductor, el foro #techYdestino pone su foco en cómo el sector turístico y todos los agentes implicados en la actividad son capaces de adaptarse y reinventarse para sobrevivir y salir más fortalecidos ante los baches que se encuentran en su camino, haciendo de la innovación y de la tecnología sus compañeros de viaje.

Por ello, en esta nueva edición se analizará la relación entre los nuevos perfiles de turistas digitales y cómo las empresas turísticas se adecúan a sus necesidades, cómo la tecnología se posiciona como el mejor aliado de los destinos turísticos para su transformación y adaptación a los nuevos requerimientos de seguridad y salud, y cómo las iniciativas de promoción turística se moldean para acercarse más que nunca al público, haciéndoles sentir parte de ellos.

Sin duda, esta nueva edición del foro #techYdestino estará lleno de ejemplos de valentía y de reconocimiento a todos los que han apostado y luchan por hacer del turismo un sector competitivo, resistente y capaz de superar cualquier obstáculo.

#techYsostenibilidad

Este foro, patrocinado por la banca cooperativa Cajamar, en este año tan singular, el planteamiento gira en torno a como los distintos integrantes del sector turístico, alojamientos, destinos, transportes, etc, lideran el proceso de adaptación a las nuevas pautas de actuación en un mundo transformado por la crisis sanitaria de la Covid-19, que ha aumentado, si cabe, la importancia de integrar estrategias encaminadas a la sostenibilidad y la aplicación de criterios de Economía Circular en el desarrollo de su actividad.

Cobra mayor relevancia un movimiento denominado Turismo Regenerativo en el que el objetivo no es dejar un mundo igual a las generaciones futuras, sino que éste sea mejor a través de nuevas relaciones entre las personas consigo mismas, entre ellas, y de éstas con su entorno.

FITURTECHY también contará con el Welcome & VIP Area, patrocinada por banca cooperativa Cajamar. Se trata de una zona común entre los cuatro foros para dar la bienvenida a los profesionales, en una extensa zona que, así mismo, servirá como showroom del “hotel del futuro”. En este espacio se podrá ver y experimentar el uso e implementación de nuevas tecnologías y herramientas innovadoras en el entorno de un hotel.

Carla Mendez

Siemens firma un acuerdo con ITH para impulsar la recuperación del sector hotelero

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  • Siemens y el ITH (Instituto Tecnológico Hotelero) han articulado una propuesta conjunta para optar a los 1.125 millones de euros en ayudas al sector previstas en el Plan Europeo de Recuperación (Next Generation EU).
  • El sector del turismo se ha visto gravemente afectado por la COVID-19, y es uno de los focos de recuperación más importantes en España.
  • La cartera de productos de Siemens Smart Hotels tiene como objetivo mejorar la competitividad de la red hotelera de España sobre tres pilares: transformación digital, sostenibilidad y experiencia de cliente.

Siemens, compañía global líder en tecnología, ha cerrado un acuerdo de colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) para contribuir a la recuperación del sector del turismo, uno de los principales damnificados por la crisis del COVID-19. Este sector es uno de los mayores motores de la economía española, y supone un 13,2% del PIB nacional. Para impulsar la salida de la crisis de este sector clave de la economía española, Siemens participará activamente en los programas de acceso a los fondos públicos englobados en el Plan Europeo de Recuperación (Next Generation EU).

La dotación presupuestaría del Plan de modernización del sector turístico es de 3.400 millones de euros para los próximos tres años (2021-2023), de los cuales unos 1.000 millones € se inyectarán en 2021. El turismo es el único sector con componente propio en el conjunto de inversiones del PRR (Plan de Recuperación, transformación y Resiliencia de la Economía Española).

El ITH es el organismo de innovación adscrito a la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y tiene como misión promover el uso de nuevas tecnologías y sistemas de gestión que contribuyan a mejorar la competitividad, rentabilidad, calidad, eficiencia y sostenibilidad de las empresas vinculadas a la industria hotelera y turística.

La asociación de Siemens con el ITH pivotará, entre otros factores, en las soluciones que engloba Siemens Smart Hotel, un paquete de servicios y soluciones digitales para los alojamientos hoteleros. El programa Smart Hotel tiene el objetivo de mejorar la competitividad de los hoteles bajo tres premisas imprescindibles: la transformación

digital del negocio, la sostenibilidad y la eficiencia energética de la infraestructura hotelera.

El volumen total de fondos que pondrá en el mercado el plan de ayudas asciende a 1.125 millones de euros y podría llegar a beneficiar a unos 10.000 alojamientos hoteleros en España (5.000 en el ámbito de la transformación digital y 5.000 en el campo de la sostenibilidad).

Fernando Silva, director general de Siemens Smart Infrastructure para España y Portugal ha destacado que “es importante nuestra alianza con el ITH, pues refuerza nuestro objetivo de participar en sectores clave como el turismo, mejorando la eficiencia de la infraestructura hotelera gracias a la digitalización”.

Para Álvaro Carrillo de Albornoz, director general del Instituto Tecnológico Hotelero, “es un honor contar con Siemens como asociado de ITH y que de esta forma ponga a la disposición del sector alojativo su amplio conocimiento del mercado, reforzando su apuesta por la industria en un momento tan complicado”.

Smart Infrastructure de Siemens se centra también en crear ecosistemas que respondan intuitivamente a las necesidades de las personas y ayuden a los clientes a utilizar mejor sus recursos disponibles. De esta forma, se facilita la creación de ambientes que se preocupen más por la adaptación de la inteligencia y la eficiencia en los edificios, a través de la electrificación y las redes inteligentes, y ofrecer así una mayor seguridad, comodidad y resiliencia.

Siemens Smart Infrastructure (SI) está dando forma al mercado de infraestructura inteligente y adaptable para el presente y el futuro. Aborda los desafíos urgentes de la urbanización y el cambio climático conectando sistemas de energía, edificios e industrias. SI proporciona a los clientes una cartera completa, con productos, sistemas, soluciones y servicios desde el punto de generación de energía hasta el consumo. Con un ecosistema cada vez más digitalizado, ayuda a los clientes a prosperar y a las comunidades a progresar mientras contribuye a proteger el planeta. Siemens Smart Infrastructure tiene su sede global en Zug, Suiza, y cuenta con 72.000 empleados en todo el mundo.

Contacto: raul.ramos@siemens.com

Carla Mendez

Galo Gutiérrez, Héctor Coronel y Almudena Maíllo inauguran la presentación del estudio de viabilidad de implantación de robótica en hoteles coordinado por ITH

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Madrid, 5 de marzo de 2021. – Ayer, jueves, 4 de marzo a las 19:00, se llevó a cabo en Only YOU Hotel Atocha de Madrid la presentación del Robot Tokyo UltraBlack de Futura VIVE enmarcado en el Estudio de Viabilidad de Implantación de Robótica en Procesos Operativos de los Hoteles coordinado por el Instituto Tecnológico Hotelero.

Entre las personas que acudieron a la presentación se encontraban: el director general de Industria y de la PYME del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España, Galo Gutiérrez Monzonís; el director de Turismo del Área de Gobierno de Cultura, Turismo y Deportes del Ayuntamiento de Madrid, Héctor Coronel; director de Atención e Información Turística en el Área de Turismo de Madrid Destino del Ayuntamiento de Madrid, Iván González; la concejala de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, Almudena Maíllo; y el director general de Only YOU Hotel Atocha, Miguel Ángel Doblado.

El Robot Tokyo UltraBlack que se está usando para este proyecto está programado para servir de punto de información del hotel, así como de las medidas Anti-Covid tomadas por el hotel, y también con información sobre la ciudad de Madrid.

Además, el robot contiene un divertido juego «Robot Adivino» que también propone un juego de 7 acertijos. Durante el mes de marzo, para las personas que participen en el juego, habrá más de 250 premios incluyendo brunch, desayunos, copas de cava y café en la terraza de moda de Madrid, Sép7ima de Only YOU Hotel Atocha, que brinda unas inmejorables vistas de la ciudad. El premio se entrega mediante un Rasca Web al que los participantes pueden acceder con su propio móvil.

Álvaro Carrillo de Albornoz, director general del Instituto Tecnológico Hotelero, fue el encargado de inaugurar el evento.

Galo Gutiérrez, resaltaba el poder y la importancia de la unión de la industria de la robótica y el sector hotelero, y afirmaba que “El problema que estamos viviendo va a suponer una aceleración de estos procesos y de la digitalización de la sociedad. Además, la digitalización debe implementarse de una forma colaborativa”.

Almudena Maíllo, por su parte, hacía referencia al duro año que hemos pasado y señalaba que “Ha sido una etapa que nos ha servido a todos para tener que reinventarnos, y trabajar, sobre todo, las alianzas. Alianza, una palabra clave junto con innovación y sostenibilidad. La tecnología es más que nunca un aliado fundamental que no nos va a quitar nuestra parte de talento, sino que nos va a ayudar a la hora de mejorar la experiencia del cliente”.

Sobre esta colaboración, Miguel Ángel declaraba que “Hemos visto interesante participar en esta iniciativa que sin duda ayudará a conocer mejor de qué manera la tecnología y la robótica podrán ayudar a los hoteles el día de mañana. Desde Only YOU creemos que la tecnología no desplazará el papel del hotelero y su función de anfitrión, sino que liberará al huésped de procesos sin valor dentro de la experiencia de usuario y ayudará al hotelero a focalizar y personalizar aún más su producto”.

Según Roberto Menéndez, director de Futura Vive Technologies, “Vivimos la época de mayor ritmo de cambio de toda la historia de la humanidad.  Solo se puede comparar la época actual con el “nacimiento del fuego”.  Las tecnologías avanzan a un paso muy acelerado y es importante utilizarlas para mejorar la vida de las personas.  Existe una correlación entre países muy robotizados (y por tanto muy eficientes) y una tasa de paro muy baja.   Estamos convencidos que la Robótica Social puede ayudar a mejorar la eficiencia de las empresas y, por tanto, impulsar su crecimiento y hacer disminuir la tasa de paro, mejorando de esta manera el bienestar de la sociedad”.

Carlos Domínguez, responsable de Nuevas Tecnologías y Operaciones Hoteleras del Instituto Tecnológico Hotelero, señalaba lo siguiente ““Hemos diseñado este estudio pensando en contrastar con datos objetivos la utilidad de la robótica en los procesos hoteleros y con ello salvar las barreras que impiden ver las ventajas que ofrece tanto en operativa como en experiencia de cliente. Para ello hemos desmenuzado tecnología, procesos y necesidades concretas de los hoteles donde la robótica tiene cabida. Porque lo que importa no es la tecnología sino el uso que hagamos de ella».

El objetivo principal del estudio es plasmar la viabilidad real sobre la incorporación de robótica en procesos operativos concretos del hotel, procesos tanto de Back office como relacionados con la experiencia de cliente.

Este estudio está cofinanciado por el programa de Agrupaciones Empresariales Innovadoras de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa (DGPYME) del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España.

Puedes descargar fotos de la presentación: https://we.tl/t-pZBQjg

 

Sobre Only YOU Hotels

Perteneciente a Palladium Hotel Group, se posiciona como un referente innovador en el sector urbano a través de un concepto de hoteles que unen el servicio propio de un hotel boutique con las últimas tendencias de espacios lifestyle de las grandes ciudades cosmopolitas.

El propósito de la marca es situar al cliente en el centro de la experiencia, ofreciéndole una estancia memorable y personalizada, adaptada al estilo de cada viajero. Un verdadero tributo al viajero que busca descubrir el auténtico estilo de vida local de cada ciudad.

Cuenta actualmente con dos hoteles en Madrid y se prepara para su expansión a las ciudades de Valencia y Málaga en 2021, donde abrirán los primeros hoteles 5 estrellas de la marca.

Para más información, visita: www.onlyyouhotels.com

 

Sobre Futura VIVE de Grupo ADD

Somos un grupo empresarial dedicado a la Robótica Social para los sectores de Salud, Hoteles, Restaurantes y Retail.

Somos creadores de Tokyo the Robot y de ePeople, el primer Asistente Virtual 3D Holográfico para Promociones Punto de Venta y Automatización de Recepciones.

Además, ofrecemos alquiler y venta de Robots, Simuladores de Realidad Virtual y Holografía.

Para más información, visita:  www.futuravive.com

 

Sobre ITH

ITH es la respuesta del sector hotelero a los desafíos que los avances tecnológicos suponen para los empresarios de la industria turística. Con dieciséis años de historia, este centro de innovación, adscrito a la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), tiene como misión promover el uso de nuevas tecnologías y sistemas de gestión que contribuyan a mejorar la competitividad, la rentabilidad, calidad, eficiencia y sostenibilidad de las empresas vinculadas la industria hotelera y turística.

Proyecto cofinanciado por: