El protocolo para la reapertura del sector hotelero estará disponible el viernes 8 de mayo

  • ITH, de la mano de CEHAT, trabaja con el respaldo de todas las Asociaciones hoteleras autonómicas y locales, además de importantes cadenas hoteleras, en el marco de la iniciativa coordinada por el Instituto de Calidad Turística (ICTE), que se está realizando en coordinación con la Secretaría de Estado de Turismo.
  • Esta guía aúna las normas higiénico-sanitarias que ayuden a la reapertura de los hoteles.
  • Dado que los hoteles podrán reabrir en la fase 1 de desescalada, que comienza el 11 de mayo, la fecha de disponibilidad se ha adelantado para que se pueda retomar la actividad con las garantías necesarias.

Madrid, 04 de mayo de 2020.- El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), de la mano de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), tendrá disponible estas pautas concretas el próximo viernes 8 de mayo. En la fase 1 de desescalada, que comienza el próximo lunes 11 de mayo, los establecimientos hoteleros podrán abrir sus puertas, por lo tanto, la fecha se ha tenido que adelantar para que puedan volver a la actividad con la máxima seguridad y garantía.

Los esfuerzos se centran en el desarrollo de esta guía única que englobe todos los protocolos que certifiquen la minimización de riesgos higiénicos y sanitarios frente al Covid-19, necesarios para la reapertura de los hoteles. El trabajo debe ser coordinado a nivel nacional por el ICTE, para que sea único y coherente, y de este modo que se pueda homogenizar a nivel europeo e internacional.

El protocolo es eminentemente práctico y servirá para cualquier tipo de hotel o establecimiento alojativo, sea grande o pequeño, sea cadena o independiente. Lo que se busca con esta guía es la sencillez en las medidas propuestas para aportar seguridad, confianza y garantías para la reapertura de los establecimientos.

Dentro del trabajo coordinado por el Instituto de Calidad Turística (ICTE), CEHAT e ITH elaboran estos protocolos, apoyados por diferentes cadenas hoteleras de toda España y todas las Asociaciones empresariales, como AEHM, AEHCOS, ASOLAN, FEHM, HOSBEC y OTEA, entre otras.

En palabras de Álvaro Carrillo de Albornoz, director general de ITH: “Es urgente contar ya con una guía única y práctica para la reapertura de los hoteles, para aportar seguridad y confianza a los clientes, y a los hoteleros.”

 

Sobre CEHAT

CEHAT, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos es la Asociación que representa al sector del alojamiento turístico en España (hoteles, apartamentos turísticos, campings, resorts y balnearios). Representa a más de 16.000 establecimientos, suma un total de 1.800.000 plazas y da empleo de forma directa e indirecta a 500.000 personas trabajadoras. Agrupa a 51 asociaciones provinciales, regionales y sectoriales, y está presente en todas las Comunidades Autónomas de nuestro país.

 

Sobre ITH

ITH es la respuesta del sector hotelero a los desafíos que los avances tecnológicos suponen para los empresarios de la industria turística. Con quince años de historia, este centro de innovación, adscrito a la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), tiene como misión promover el uso de nuevas tecnologías y sistemas de gestión que contribuyan a mejorar la competitividad, la rentabilidad, calidad, eficiencia y sostenibilidad de las empresas vinculadas a la industria hotelera y turística.

Webinar: Tendencias tecnológicas clave para la reapertura hotelera

EISI SOFT, empresa de consultoría y digitalización de procesos operativos técnico-legales e higiénico-sanitarios, lanza una serie de seminarios para analizar cuáles serán las tendencias tecnológicas clave de cara a la reapertura hotelera en el paradigma actual.

Desde EISI SOFT han organizado una serie de seminarios para analizar cuáles serán las tendencias tecnológicas clave de cara a la reapertura hotelera en el paradigma actual debido a la Covid-19. Para ello, Xavier López, director de operaciones de EISI SOFT, moderará los seminarios en los que participarán empresas tecnológicas expertas en diversas áreas de la gestión hotelera y cadenas hoteleras de referencia. Además, contará con la colaboración del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

El próximo martes 5 de mayo tendrá lugar el primer webinar de la serie en el que Paquita Álvarez, Product Manager de EISI SOFT, ofrecerá su visión para llevar a cabo una buena estrategia digital. Además, contará con la colaboración de Florencia Cueto, Product Specialist de ReviewPro, quien hablará sobre “Guest Experience Automation”, Diego Víu, Technical Projects & Compliance Specialist de Meliá Hotels International que aportará su visión sobre la importancia de la tecnología en la gestión y en la gestión de la relación con el cliente en el día a día del hotel.

Para asistir al webinar, se pueden inscribir en: “Tendencias tecnológicas clave para la reapertura hotelera: Estrategia digital & Guest Experience Automation”. Link webinar: https://attendee.gotowebinar.com/register/6344026368204793103

Por otro lado, el segundo webinar será el jueves 7 de mayo, en el que Christoph Haack, director de operaciones de SIHOT Iberia hablará de los sistemas de online check-in/ chech-out y Toni Granell, MVP Microsoft de Dynasoft, hará lo propio acerca del teletrabajo. Además, contará con la colaboración de Josep Puig, CIO de SB Hotels y Miguel Frau, CTO de Blue Sea Hotels que aportaran su experiencia en el entorno hotelero.

Para asistir al webinar, se pueden inscribir en: “Tendencias tecnológicas clave para la reapertura hotelera: Online Check in/out & Telework.”. Link webinar: https://register.gotowebinar.com/register/8971993299008988687

Durante la crisis del coronavirus, Bosch está comprometida con las innovaciones tecnológicas y la acción climática

Stuttgart, Alemania, 29 de abril de 2020. – Después de parar la producción en casi 100 localizaciones en todo el mundo durante el mes en curso, Bosch se está preparando para una reanudación gradual de la producción. «Queremos garantizar un suministro fiable para satisfacer, a medida que regresa, la creciente demanda de nuestros clientes, con el fin de ayudar a la economía mundial a recuperarse lo más rápidamente posible», dijo Volkmar Denner, presidente del Consejo de Administración de Robert Bosch GmbH, en la conferencia de prensa anual de la compañía. “Nuestro objetivo es sincronizar la reanudación de la producción y asegurar las cadenas de suministro, especialmente en la producción automotriz. Ya lo hemos logrado en China, donde nuestras aproximadamente 40 plantas locales están produciendo nuevamente y las cadenas de suministro son estables. Estamos trabajando duro para hacer lo mismo en el resto de regiones”. Según Denner, para tener éxito en el aumento de la producción, la compañía está implementando numerosas medidas para garantizar que los trabajadores estén adecuadamente protegidos contra el riesgo de infección por coronavirus. Bosch también se compromete a adoptar un enfoque coordinado y conjunto con clientes, proveedores, autoridades y representantes de los trabajadores.

Ayudando a contener la pandemia de coronavirus
«Siempre que sea posible, queremos contribuir con nuestros conocimientos a los esfuerzos para contener la pandemia, por ejemplo, a través de nuestra prueba rápida Covid-19, recientemente desarrollada, y a nuestro dispositivo de análisis Vivalytic», dijo el CEO de Bosch, Denner. “La demanda es enorme. Estamos haciendo todo lo posible para incrementar significativamente la producción y, así, aumentaremos su capacidad cinco veces por encima de nuestros planes originales para fin de año», continuó. Bosch tiene la intención de producir más de un millón de tests rápidos en 2020 y aumentar a tres millones el próximo año. Además de las pruebas de laboratorio existentes, el dispositivo de análisis Vivalytic se utilizará inicialmente en hospitales y consultorios médicos para proteger principalmente al personal médico, para quien es crucial una rápida disponibilidad de los resultados en menos de dos horas y media. El test rápido ya se está suministrando a clientes en Europa con una etiqueta de «uso exclusivo para investigación» y se puede utilizar después de su validación. Bosch espera obtener la marca CE para el producto a finales de mayo. Una prueba aún más rápida, que puede detectar de manera fiable los casos de Covid-19 en menos de 45 minutos, se encuentra en fase final de desarrollo. «Todo nuestro trabajo en este campo está guiado por nuestro espíritu ‘Innovación para tu vida’”, dijo Denner.

Asimismo, Bosch ha comenzado a fabricar mascarillas. Trece fábricas de Bosch en nueve países, desde Bari en Italia o Bursa en Turquía, hasta Anderson en Estados Unidos, han tomado la iniciativa y están produciendo mascarillas para sus necesidades locales. Además, la compañía está configurando actualmente dos líneas de producción totalmente automatizadas en la localización de Stuttgart-Feuerbach, a la que seguirán otras líneas en Erbach (Alemania), así como en India y México. «Nuestra unidad de maquinaria especializada ha diseñado el equipamiento correspondiente en unas pocas semanas», dijo Denner. Bosch ha puesto a disposición de otras compañías, de forma gratuita, los planos de construcción. En total, se pueden producir más de 500.000 mascarillas diarias para proteger a los empleados de Bosch en sus plantas de todo el mundo. Además, también podrían estar disponibles externamente, si bien se necesitaría, como requisito previo, la correspondiente aprobación específica de cada país. Bosch también produce 5.000 litros de desinfectante por semana en Alemania y Estados Unidos para abastecer a los empleados de sus plantas norteamericanas y europeas. «Nuestros empleados están haciendo un magnífico trabajo», dijo Denner.

Acción climática: Bosch persigue sistemáticamente objetivos ambiciosos
A pesar de los desafíos de la situación actual, Bosch sigue su curso estratégico a largo plazo. El proveedor de tecnología y servicios continúa persiguiendo constantemente objetivos climáticos ambiciosos y está desarrollando las actividades necesarias para expandir una movilidad sostenible. «Aunque actualmente otros problemas ocupan el centro de atención, no debemos perder de vista el futuro de nuestro planeta», dijo Denner.

Hace aproximadamente un año, Bosch anunció que sería la primera empresa industrial operando a nivel global en ser neutral en carbono, para finales de 2020, en sus 400 localizaciones en todo el mundo. «Alcanzaremos este objetivo», dijo Denner. “A finales de 2019, logramos la neutralidad en carbono para todas nuestras localizaciones en Alemania. A día de hoy, estamos al 70 por ciento para conseguirlo en todo el mundo». Para hacer realidad la neutralidad en carbono, Bosch está invirtiendo en eficiencia energética, está aumentando la proporción de energías renovables en su suministro de energía, está comprando más energía verde y está compensando las emisiones de carbono inevitables. “La proporción de compensaciones de carbono será significativamente menor de lo planificado para 2020, con solo un 25 por ciento en lugar de casi el 50 por ciento. En otras palabras, estamos progresando más rápido de lo esperado a la hora de mejorar la calidad de las medidas adoptadas”, dijo Denner.

Economía neutra en CO2: creada una nueva empresa de consultoría
Cuando se trata de la acción climática, Bosch está adoptando dos nuevos enfoques para garantizar que sus propios esfuerzos tengan un efecto multiplicador en la economía. Un objetivo es hacer que las actividades previas y posteriores a lo largo de la cadena de valor, desde los bienes adquiridos hasta los productos vendidos, sean lo más neutrales posible con respecto al clima. Para 2030, el valor de las emisiones asociadas (Scope 3) deberían disminuir un 15 por ciento o en más de 50 millones de toneladas por año. Con este fin, Bosch ha acordado un objetivo con la iniciativa ‘Science-Based-Target’ (Objetivos Basados en la Ciencia) por la que se ha convertido en el primer proveedor automovilístico en comprometerse con un objetivo medible. Además, la compañía agrupará el conocimiento y la experiencia de sus casi mil expertos en todo el mundo, así como la experiencia de sus más de mil proyectos propios de eficiencia energética en una nueva compañía de consultoría, denominada Bosch Climate Solutions. «Queremos compartir nuestra experiencia con otras empresas, en su camino hacia la neutralidad de CO2», dijo Denner.

Mercado en crecimiento para Europa: entrando en la economía del hidrógeno
«La protección del clima sigue siendo vital para la supervivencia de la humanidad: cuesta dinero, pero no hacer nada costará aún más», dijo Denner. «La política tiene que despejar el camino para una mayor inventiva de las empresas, a fin de que la tecnología beneficie al medio ambiente sin dañar la prosperidad». Según Denner, lo importante es una amplia ofensiva tecnológica que no solo proporcione una única ruta hacia la movilidad sostenible basada únicamente en la batería eléctrica, sino que también tenga en cuenta los motores de combustión eficientes y, especialmente, los combustibles sintéticos renovables, eFuels, y las pilas de combustible. El CEO de Bosch pidió una entrada valiente en la economía del hidrógeno y la producción eFuels, una vez que la crisis del coronavirus haya pasado. En su opinión, esta es la única forma en la que Europa pueda ser neutral al clima para 2050. «Las actuales aplicaciones de hidrógeno deben salir de los ensayos de campo y entrar en la economía real», dijo Denner. Apeló a los políticos a promover las tecnologías necesarias. «De esta manera, también podemos alcanzar objetivos climáticos ambiciosos», alentó el CEO.

Webinar: Implementación de la tecnología en el nuevo paradigma

Madrid, 28 de abril de 2020. – El sector turístico se enfrenta a un nuevo paradigma tras el confinamiento. Cuando aparezca la solución definitiva contra el COVID-19 y se pueda garantizar la salud, se volverá a la normalidad.

Independientemente del tiempo que dure este impasse, parece obvio que una de las derivadas que nos dejará el virus es la necesidad de reducir el contacto personal para aquellos clientes que así lo demanden.

En este webimar, presentado por Zennio, se propone afrontar a través del salto tecnológico, este nuevo reto.

En la sesión, se valorará como la pandemia y su consecuente confinamiento pueden alterar la manera de comportarse de los clientes  y cómo prepararnos para ello utilizando la tecnología; se abordarán tres asuntos principales:

  • El cambio de paradigma que puede producirse en los clientes por el efecto de la pandemia, desde el punto de vista de cambios de usos que ha sufrido durante el confinamiento.
  • La mayor concienciación medioambiental tras la pandemia y las maneras de medir el impacto en la huella de carbono de cada huésped.
  • El impacto que un entorno domotizado puede producir sobre los likes en TripAdvisor/Booking, preferentemente sobre aquellos clientes más habituados a dichos entornos.

Fecha y hora del webinar: miércoles 6 de mayo a las 16:00 pm (UTC+1)

Regístrate a través del siguiente enlace.

Digitaliza tus RRHH con el primer software español COVID free, gratuito durante 2020

Madrid, 27 de abril de 2020.- La startup española NIVIMU especializada en la gestión digital de los RRHH del sector de la hotelería, socia tecnológica del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), ha conseguido integrar en su software los dispositivos de reconocimiento facial y de toma de temperatura para que cuando los trabajadores comiencen el turno quede registrado su temperatura corporal y se puedan así cumplir los protocolos de seguridad e higiene que se están elaborando por las diferentes Patronales y Administraciones Públicas.

Es un software de gestión integral de los RRHH multiempresa y sin límite de trabajadores.

La aplicación NIVIMU es considerada COVIDFREE porque no necesita de contacto físico para su funcionalidad, está alojada en la nube, en servidores de seguridad certificados (Google Cloud), es intuitiva y sencilla, no necesita de formación presencial para comenzar a usarla, está desarrollada bajo el concepto de Paper-Free, para lograrlo contiene un módulo de gestión documental con firma electrónica legal y certificada, lo que posibilita la firma y archivo de documentos firmados desde propio dispositivo del trabajor, como por ejemplo el contrato de trabajo o la información de la Prevención de Riesgos Laborales. NIVIMU es un prestador de servicios de confianza debidamente inscrito en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

Otro de los aspectos COVIDFREE es el control de la jornada laboral que se puede efectuar sin necesidad de que los trabajadores toquen el dispositivo de fichaje ya que, como anteriormente hemos mencionado, trabaja con un algoritmo de reconocimiento facial del trabajor además de poder tomar la tempatura corporal con el aviso al superior jerárquico si un trabajador supera una determinada temperatura.

Los módulos de Business Intelligence y People Analytics son la herramienta definitiva para abandonar las hojas excels, con ellos se logra la automatización de los procesos de reporting y de toma de decisión con informes avanzados a tiempo real.

El comienzo de los procesos se inicia desde un JOBSITE que se puede integrar en la web de la empresa, desde donde publicar las ofertas y aprovechar para que los datos de los candidatos queden incorporados y se puedan trasladar fácilmente a la base de datos de los trabajadores y no se tenga que gestionar la información repetidas veces de manera manual, la sencillez y el ahorro de tiempos son dos de los pilares que inspiran este software.

Dentro de esta herramienta encontramos todo lo que un departamento de recursos humanos puede necesitar para su gestión diaria, desde el ORGANIGRAMA de la empresa, el módulo de EVALUACIÓN y DESEMPEÑO, el de RETRIBUCIÓN y sobre todo el de CALENDARIO LABORAL con un generador de turnos automáticos en función de las variables que el cliente ha predefinido con anterioridad.
Uno de los módulos estrella de esta herramienta, sobre todo para el sector hotelero, es el de Housekeeping CLEENRS, un algoritmo que reparte la carga de trabajo de las camareras de pisos de forma equitativa en función a la ocupación y las preferencias determinadas previamente, se integra con el PMS y es el módulo con el que las Gobernantas han soñado siempre y nunca han podido tener.
En cuanto a la EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO la herramienta es flexible y permite que el cliente determine qué competencias se evalúan, de qué manera y con qué periodicidad.

Para que no falte de nada en la herramienta podemos encontrar un módulo de FORMACIÓN en el que la empresa podrá instalar todos los cursos y procesos que considere necesarios con el archivo y control del pasaporte formativo de cada empleado.

La seguridad de los datos está garantizada por NIVIMU mediante el uso de servidores certificados que están alojados en Europa (Google Cloud), teniendo acceso a los datos única y exclusivamente el cliente, si en algún momento fuera necesaria la asistencia de algún miembro de NIVIMU el acceso a la base de datos se tendrá que realizar conectando en remoto con un ordenador del cliente, con sus claves y siempre bajo su supervisión.

Desde el punto de vista del trabajador NIVIMU es una aplicación de última generación, una Progressive Web App lo que significa que se adapta a cualquier dispositivo móvil o desktop, el trabajador entrará en la web directamente desde un acceso directo como si tuviera una APP instalada en su móvil, tablet u ordenador pero sin necesidad de realizar descarga alguna. Allí encontrará el portal del empleado con sus datos, sus recibos de nómina, los beneficios o descuentos que la empresa le quiera ofrecer y con el servicio de notificaciones mediante el que la empresa se comunicará, teniendo la posibilidad de determinar esta si se tiene que firmar el acuse de recibo para poder leer la documentación, acción que quedará debidamente certificada por la aplicación.

En solidaridad con el sector de la hostelería NIVIMU ha dado un paso al frente y ofrece el uso de su herramienta con carácter GRATUITO durante el año 2020.