Carla Mendez

El único RMS diseñado íntegramente por Revenue Managers llega a ITH

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17 de julio de 2019. – El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Revenue Control Data como nuevo asociado en el área de nuevas tecnologías y operaciones hoteleras, el primer Revenue Management System (RMS) diseñado íntegramente por Revenue Managers en activo orientado a cubrir las necesidades del Revenue Manager profesional.

Concretamente, RevCtrlData nace de la necesidad en el industria hotelera de un Business Intelligence que aglutine diariamente y en un único cuadro de mandos todo el Big Data que los Revenue Managers necesitan analizar para tomar decisiones en cuanto a precios, comercialización y ventas, con el objetivo de maximizar los ingresos de sus establecimientos.

A este respecto, Meritxell Pérez Vilalta, CEO en la empresa, afirma que «actualmente todavía son muchos los Revenue Managers que invierten más de dos horas de su jornada laboral en recopilar los datos necesarios para la gestión diaria de los precios y ordenarlos en un Excel. RevCtrlData, no solamente ahorra ese tiempo, sino que mejora la cantidad y la calidad de los datos que en un Excel sería imposible obtener».

En este sentido, Meritxell puntualiza que «RevCrtlData cubre desde la misma plataforma todo el proceso del Revenue Management: recopilación y análisis de los datos, toma de decisiones y distribución de las decisiones comerciales al mercado».

Por otro lado, la CEO en Revenue Control Data, destaca que «la herramienta no sólo está diseñada íntegramente por Revenue Managers en activo, sino que, además, ya se ha implementado en la gestión del Revenue de más 150 establecimientos hoteleros, obteniendo excelentes resultados».

Por último, Pérez Vilalta señala que «para nosotros es un paso muy importante poder asociarnos al Instituto Tecnológico Hotelero. Creemos que la tecnología es uno de los pilares básicos en la gestión hotelera actual, y son precisamente este tipo de colaboraciones las que pueden ayudar al hotelero en el proceso de transición que vivimos hoy en día».

Por su parte, Álvaro Carrillo de Albornoz, director general de ITH, afirma que es “realmente útil para los hoteleros disponer de un Revenue Management System diseñado por profesionales en activo del Revenue Management , ya que conocen de primera mano las necesidades del sector”, y destaca que “el tiempo que Revenue Control Data nos ayuda a ahorrar y, lo más importante, la calidad de datos que nos facilita para tomar decisiones estratégicas es de gran provecho”.

Sobre Revenue Control Data

RevCtrlData nace de la necesidad de desarrollar un RMS enfocado a Revenue Managers profesionales que ordene el Big Data de análisis diario del negocio hotelero para maximizar los ingresos y la rentabilidad.

El objetivo de la empresa es tener en un único cuadro de mandos, toda la información relevante a nuestro alcance, actualizada, de forma visual y práctica. La herramienta te permite abandonar las complejas plantillas de excel que durante años han utilizado los Revenue Managers, para dar la bienvenida a un sistema en el que podrás acceder desde resúmenes en forma de dashboards, hasta al más mínimo detalle que puedas necesitar para tomar una decisión acertada. Detalles que, hasta ahora, se perdían entre la marea de datos.

Contacto:

Meritxell Pérez Vilalta

mperez@revenuecontroldata.com

www.revenuecontroldata.com

Carla Mendez

ITH y Nethits Telecom Solutions renuevan su asociación en el ámbito de soluciones integrales en infraestructuras de telecomunicaciones para hoteles

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11 de julio de 2019. – Nethits Telecom Solutions renueva su asociación con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), con el claro objetivo de aunar la labor que realiza ITH en la promoción del uso de nuevas tecnologías para la mejora de la competitividad y sostenibilidad, con toda la experiencia de Nethits como Operador e Integrador Tecnológico en el área de innovación.

Nethits Telecom Solutions, que cuenta con sede central en España y presencia internacional en México, Dubai y Reino Unido, se caracteriza por su novedosa aproximación a los servicios tecnológicos para el sector Hospitality, basada en el traslado de su experiencia como Operador de Telecomunicaciones a la habitación del hotel, en una propuesta global de servicios y soportes y en el despliegue de modelos de negocio innovadores y específicos para el sector.

En este sentido, Nethits Telecom ofrece sus Servicios de Infraestructura (despliegue de redes GPON y WiFi), Servicios de Comunicaciones (conectividad y soluciones de voz), Soluciones Tecnológicas (IPTV, Hotspot, etc) y soluciones integrales en infraestructuras de  telecomunicaciones, dentro de un completo ecosistema que incluye también la provisión de Servicios de Soporte, como un Call Center de Atención al Huésped o distintas soluciones de monitorización, gestión y maximización del rendimiento de sus redes y servicios.

En palabras de su Director de Negocio, Joaquín Salas, “en Nethits tenemos un claro objetivo: nuestros servicios deben proporcionar la mejor experiencia para los huéspedes y un valor excepcional para nuestros socios hoteleros. Por eso cada uno de nuestros servicios deben garantizar la experiencia de usuario, la excelencia en la gestión de los establecimientos, la eficiencia presupuestaria y, por supuesto, la sostenibilidad y garantía de evolución tecnológica. Además, entendemos que la imparable transformación digital del sector Hotelero requiere modelos de negocio innovadores, por eso apostamos por servicios en la nube, servicios basados en suscripciones mensuales, por la transformación de CAPEX en OPEX, etc. Obviamente, dentro de esta labor de desarrollo de todo el potencial del sector Hotelero, ITH es un agente de referencia y estamos encantados de poder asociarnos y trabajar conjuntamente”.

Sobre Nethits

NETHITS es un proveedor global de soluciones avanzadas en el sector de las TIC. Con más de 13 años de experiencia como agente del sector de las telecomunicaciones, tanto como Operador de Telecomunicaciones, como en su perfil de Integrador tecnológico especializado en el sector hotelero. Esta dualidad es precisamente un valor único en el sector Hospitality, porque trasladan su experiencia como Operador en el despliegue y gestión de red, y también de gestión de miles de usuarios finales, a la gestión de las redes, servicios y huéspedes del Hotel.

Carla Mendez

Thinktur celebra un encuentro para abordar los retos de la digitalización en las pymes hoteleras

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10 de julio de 2019.- Celebrado el pasado 4 de julio y bajo el paraguas de la Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur, al encuentro asistieron representantes del sector hotelero para poner en común los retos, oportunidades, motivaciones y barreras que se encuentran pequeños y medianos hoteles en cuanto la digitalización de su negocio.

Al encuentro acudieron Elena González, Deputy Manager de VP Hoteles, José Luis Alonso, Director General de Aparto-Suites Muralto, Guillermo Marsal, Director de Innovación de Hotelatelier by Petit Palace, Patricia Otero, Directora de Transformación, Innovación y Excelencia de Ilunion Hotels, Juan Manuel Merino, Jefe de Revenue Management de Paradores, Daniel Marín, Director de operaciones de SHR Global, Jesús Gatell, Vicepresidente de ITH y Álvaro Carrillo de Albornoz, Director General de ITH y Thinktur.

En el encuentro, se puso en común los sistemas y herramientas que usan los establecimientos en su operativa diaria, dividiéndose en: gestión operacional (herramientas como PMS, CRS, RMS, CRM, ERP, Channel Manager, soluciones de business intelligence y analítica son las más usadas en este campo); soluciones de eficiencia energética (gestión de residuos, sistemas de purificación del agua, BMS – Building Management Sysmtes y herramientas de ahorro energético fueron las más comentadas);  marketing y comunicaciones (como por ejemplo Wifi, cloud computing, apps de comunicación, redes sociales y ORMS); y gestión administrativa (facturación digital, sistemas de pago online, y control de la jornada laboral, entre otros).

Tras la puesta en común de estas soluciones, se detectaron que las ventajas y motivaciones que llevan a los establecimientos a transformar su negocio reside en la mejora de procesos y gestión operativa, la disposición de tener redes e infraestructuras rápidas, la posibilidad de interconexión entre distintas herramientas que facilitan el acceso a datos e información en tiempo real de los diferentes canales de comunicación, permitiendo un mayor conocimiento del cliente a través de la interpretación de estos datos. La posibilidad de reducir el error humano y la gestión del personal, así como la optimización de los ingresos del negocio, fueron otras de las ventajas que se trataron.

Por otro lado, fueron diversas las dificultades y barreras que se encuentra el sector a la hora de abordar la transformación digital, entre las que caben destacar:

  • La falta de recursos económicos y humanos para hacer frente a los costes de implantación de nuevos sistemas.
  • La necesidad de formación específica de los empleados en nuevas tecnologías.
  • La reticencia al uso de nuevas herramientas y cambios de sistemas por parte del personal.
  • Los recursos requeridos para disponer de una buena capacidad de interpretación y análisis de todos los datos generados por la actividad.
  • La compleja integración y conexión de sistemas, así como la migración a nuevos sistemas.
  • La falta de personalización de herramientas y soluciones adaptadas a las necesidades de cada establecimiento.
  • El grado de aprovechamiento de la tecnología para mejorar el posicionamiento online, así como la creación de contenido adecuado de cara las redes sociales.

Por tanto, para afrontar los retos de la digitalización en pequeñas y medianas empresas hoteleras, el sector debe: implicar a las personas y su formación continua para posibilitar el  cambio tecnológico en el sector, apostar por herramientas y soluciones capaces de constituir un ecosistema interconectado que contribuya a mejorar la operativa y rentabilidad del negocio; ser capaces de sacar más valor a los datos generados por el negocio para conocer más al cliente y poder fidelizarlo; contar con la colaboración de otras empresas y entidades para generar valor y riqueza en los destinos; involucrar al personal y al huésped en todas las acciones que promuevan la sostenibilidad; así como contar con el apoyo de la administración pública para fomentar la digitalización en pequeños y medianos establecimientos.

Carla Mendez

Mews Systems se convierte en partner del Instituto Tecnológico Hotelero

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05 de julio de 2019. – Mews Systems se asocia con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) para potenciar conjuntamente la digitalización y actualización de herramientas de gestión, y en concreto el PMS (Property Management Software), pieza clave en cualquier hotel.

El objetivo de Mews Systems es proveer a los establecimientos de herramientas tecnológicas elegantes y eficientes que permitan eliminar los procesos manuales que no aportan valor, dedicando mayor tiempo a la atención al cliente y mejorando el proceso de toma de decisiones gracias al uso de datos.

El Instituto Tecnológico Hotelero incorpora, como socio, una empresa cuyo crecimiento no apunta solo a quedarse en el continente europeo, sino que pretende consolidarse como la solución de referencia para los proveedores de espacios a nivel mundial.

Esta asociación entre el ITH y MEWS, es una clara apuesta por seguir innovando y aportar soluciones al sector, fomentando la eficiencia; reducción de costes, protección medioambietal y aumentar las reservas y los ingresos de los hoteles.

Ildefonso Moyano, director general de Mews Systems, destaca el carácter estratégico de esta asociación: “la estrecha colaboración que mantendremos con ITH nos permitirá conocer mejor las necesidades de los hoteleros y seguir desarrollando soluciones tecnológicas avanzadas “. Por parte de ITH, su director general, Álvaro Carrillo, celebra el acuerdo: “incorporamos un socio altamente innovador y tecnológico, que está impactando de forma destacada en el mercado, y que podrá aportar elevados niveles de conocimiento y experiencia internacional relacionado con el PMS y la gestión hotelera”.

 

Sobre Mews System

Mews Systems es una empresa con un equipo de más de 260 personas y con oficinas repartidas en 5 continentes. Han desarrollado un PMS (Property Management System) que está revolucionando la industria hotelera por sus elevados niveles de automatización, integraciones, accesibilidad y facilidad de uso. Cerca de 1000 clientes en 46 países, desde hoteles hasta hostales, campings y apartamentos, están conectando ya a Mews y accediendo así a un mundo de aplicaciones, alta digitalización y automatización sin precedentes.

Carla Mendez

Nominapress se asocia a ITH, la solución de gestión 360 para los recursos humanos hoteleros

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04 de julio de 2019. – El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Nominapress como nuevo asociado en el área de nuevas tecnologías y operaciones hoteleras, con la finalidad de ofrecer a sus usuarios y a todo el mercado una herramienta innovadora que permita al sector hotelero acentuar su proceso de digitalización y aumentar la eficiencia de sus empleados.

El objetivo de Nominapress es contribuir a esa digitalización con una solución de gestión integral 360 para los recursos humanos hoteleros. Con su producto es posible llevar a un entorno digital y ubicuo esa gestión del personal y el control de la jornada laboral, incluyendo vacaciones, ausencias o turnos; pero también permite la comunicación interdepartamental certificada y consolida toda esa información para ofrecer reports y Business Intelligence de una forma muy visual y simplificada para poder entender el contexto de un empleado o todo un departamento a través de una única pantalla.

Para ello, la empresa ofrece una plataforma modular y personalizable que se adecúe a las necesidades de operaciones de cada hotel. Los módulos más destacables son la gestión del personal y el portal del empleado, el control horario, los flujos de trabajo, los correos certificados que aseguren que todas las partes han sido notificadas de cada mensaje, o un módulo específico de housekeeping, Cleenrs.

“En Nominapress estamos no solo muy orgullosos de nuestro producto, sino también profundamente convencidos de que encaja perfectamente con las necesidades del hotelero, ya que sus creadores no venimos del mundo de la programación y el desarrollo genéricos, sino del propio negocio de la hotelería, donde sumamos décadas de experiencia para ofrecer exactamente lo que necesita la gestión de un hotel. Asociarnos con ITH reafirma nuestra vocación, es un match perfecto porque sirve de punto de encuentro para quien más se va a beneficiar de nuestro producto”, afirma Josué García, CEO de Nominapress.

Por su parte, el director general de ITH, Álvaro Carrillo, destaca que “para ITH es vital contar con empresas como Nominapress, que con un bagaje hotelero a sus espaldas apuestan por la innovación y la tecnología conociendo en primera persona las necesidades del sector”.

 

Sobre Nominapress

Nominapress es una plataforma de gestión integral 360 para los recursos humanos del sector hotelero, cuyos fundadores provienen de este mismo negocio y por lo cual entienden a la perfección cuáles son las necesidades del sector y cómo las pueden ofrecer de forma óptima. Su herramienta modular se personaliza para cada cliente en función de lo que cada uno requiera, y permite no solo el control de horarios y gestión de los turnos de los empleados, sino una auténtica gestión completa de cada aspecto de los que se encarga este departamento.

Nominapress
Petya Yaneva
CFO – Socia Fundadora
Tel: 635 321 338
petya@nominapress.es
www.nominapress.es