Carla Mendez

Un turismo más sostenible y digital, a debate en el ITH Innovation Summit 2025 con la IA como protagonista

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  • Bajo el lema ‘Hotels, Technology and Sustainability’, el evento tendrá lugar el 17 y 18 de junio, a partir de las 9:00h, en el Espacio La Salle by Eneldo de Madrid

Madrid, 10 de junio de 2025.- Cómo la tecnología y la sostenibilidad están redefiniendo la industria, impulsando un turismo más eficiente, inteligente y sostenible. Este será uno de los principales temas que centrarán la octava edición del ITH Innovation Summit 2025, el evento de referencia para el sector turístico organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero, que se celebrará los días 17 y 18 de junio en el Espacio La Salle by Eneldo de Madrid. Bajo el lema ‘Hotels, Technology and Sustainability’, el encuentro explorará las novedades en inteligencia artificial, robótica aplicada a la hospitalidad, lujo silencioso, personalización de experiencias o la inteligencia hotelera, así como el impacto directo que estas áreas desempeñan en la industria turística.

Un año más, el foro reunirá a ponentes de primer nivel, entre ellos, Rosario Sánchez Grau, secretaria de Estado de Turismo; Luis Martín Izquierdo, viceconsejero de Turismo, Cultura y Deporte de la Comunidad de Madrid; Almudena Maíllo del Valle, concejal de Turismo del Ayuntamiento de Madrid; Jorge Marichal, presidente de CEHAT; Gabriel García Alonso, presidente de AEHM; Javier García Cuenca y Álvaro Carrillo de Albornoz, presidente y director general de ITH, respectivamente; Olivia Estrella, directora de Innovación Turística en Turisme Comunitat Valenciana; Mar de Miguel, vicepresidenta ejecutiva de la AEHM; Roberto García, presidente de Castilla Termal Hoteles; José Ángel Preciados, Consejero delegado de ILUNION Hotels, Daniel Mayo, CEO & Fundador de VIVOOD Landscape Hotels; Enrique Domínguez, CEO y cofundador de GaiaRooms y Manuel Molina, director de Hosteltur, a los que también se unirán representantes institucionales, presidentes y altos cargos de entidades vinculadas con el sector turístico.

El foro, que en su anterior edición reunió cerca de 350 profesionales, contará con la participación de organizaciones y compañías tecnológicas, como Google, AdQuiver y Adyen. Junto a ellas, también sobresalen algunas cadenas hoteleras como Minor Europe & Americas, AR Hotels, Intelier Hotels & Suites, Artiem Hoteles, Castilla Termal Hoteles, Soho Boutique Hoteles y Palladium Hotel Group.

Durante el evento, y en un escenario donde la tecnología y la innovación están transformando la industria, los asistentes podrán conocer las novedades del sector a través de ponencias, debates y casos de éxito. Al mismo tiempo, ITH Innovation Summit se volverá a convertir en un punto de encuentro donde los profesionales podrán intercambiar ideas y generar nuevas alianzas y estrategias que impulsen la satisfacción del viajero y dinamicen el turismo en un entorno en constante transformación. Cabe destacar que el turismo es uno de los principales motores de la economía española, que en 2024 superó los 207.000 millones de euros, lo que supone una contribución del 13,1% del PIB nacional y la generación de 72.310 nuevos empleos, según Exceltur.

Dos jornadas con la innovación y el foco en el cliente como protagonistas

Tras la sesión inaugural se abrirá una variada selección de mesas redondas diseñadas para inspirar y provocar el debate. Entre otros asuntos, se debatirá sobre ‘El hotel del futuro: tecnología, diseño e innovación en la nueva era’, ‘No quiero que la IA y el Big Data decidan dónde voy a dormir. ¿Cómo recuperar el control con Inteligencia Hotelera?’ o ‘IA, OTAs y venta directa: sinergia estratégica para la distribución 3.0’, donde se explorarán las claves del alojamiento del mañana.

El programa también incluye los debates ‘Marketing hotelero e IA: de los anuncios a la emoción, ¿cómo vender sin vender?’ y ‘Lujo silencioso, cuando menos es más’, que desvelarán nuevas estrategias para conectar con el cliente. Por su parte, ‘Hoteles con Impacto Positivo en la Sociedad’ pondrá el foco en la sostenibilidad. Finalmente, ‘Nuevos modelos de negocio hoteleros. Adaptarse o morir’ abordará las oportunidades del cambio.

En línea con el compromiso del Instituto Tecnológico Hotelero con la sostenibilidad, y en colaboración con Bioscore, el ITH Innovation Summit 2025 incorporará una acción de compensación de huella de carbono: el Folia Project, una plantación de especies autóctonas de alta capacidad de captura de CO₂ ubicada en Torrejón de la Calzada (Madrid). Esta iniciativa permitirá a los asistentes compensar su impacto ambiental y obtener una certificación individual emitida por Bioscore, reforzando así el enfoque del evento hacia un turismo más responsable y sostenible.

Esta acción refuerza el papel del ITH Innovation Summit como punto de encuentro clave en innovación aplicada al turismo, consolidando su compromiso con la sostenibilidad y generando un impacto que trasciende el marco del evento. Con iniciativas como esta, ITH impulsa una transformación progresiva del sector, fomentando una cultura empresarial orientada a la responsabilidad medioambiental.

Puedes acceder a la agenda completa del foro aquí

ITH Innovation Summit cuenta con el Institutional Sponsor de la Comunidad de Madrid y del Ayuntamiento de Madrid; Adyen es el global Sponsor; Bioscore, Catral Group, Conect Are Us, Fagor electrónica, Maarlab, Nethits, Piscina Barcelona, Redtrust, Ring2Travel, y Saima Solutions son los sponsors de las jornadas; los partners son Avirato, Doritos, Funviba, Grato y Pepsi. Contamos con la colaboración de la AEDH, la AMT Sol y Playa, la AEHM, Campings de España, CEHAT, Círculo de Comunicación, Fundación Llamada Solidaria, GaiaRooms, Hosbec, Hospitalidad Emprendedora, Ilunion Hotels, Latroupe, Magic Costa Blanca, Nespresso, The Social Hub, Thinktur y Vivood Landscape Hotels. Los Media Partners del evento son Agenttravel, Alimarket, Computing, Ecoconstrucción, Economía3, El Instalador, Gaceta del Turismo, HostelPro, Hosteltur, Smart Travel News, TecnoHotel, Travel Media Hub, y la Revista Viajar.

Carla Mendez

Hans Müller se incorpora a Hotelverse para liderar la expansión internacional

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Con más de tres décadas de trayectoria en el sector turístico, Müller se suma a Hotelverse para acelerar su expansión global y llevar su tecnología inmersiva de reservas hoteleras a nuevos mercados.

Palma de Mallorca / Bangkok, 6 de junio de 2025 – El experto en turismo Hans Müller se une al equipo de Hotelverse como Senior Vice President of Sales a partir del 1 de junio de 2025, con el objetivo de impulsar la expansión internacional de la empresa y poner su innovadora tecnología a disposición de cadenas hoteleras y hoteles independientes en todo el mundo.

Müller cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector turístico internacional, habiendo desempeñado cargos de responsabilidad en la contratación hotelera para importantes turoperadores globales como Thomas Cook. Su profundo conocimiento del mercado, su red de contactos y su experiencia en distribución alojativa lo convierten en el perfil idóneo para acompañar el crecimiento global de Hotelverse.

«En todos estos años evaluando y contratando hoteles en los principales destinos turísticos del mundo, no había visto una herramienta tan prometedora y práctica como la de Hotelverse. El hecho de que el cliente pueda visualizar el hotel de forma inmersiva y seleccionar directamente la habitación concreta en el momento de la reserva (“Choose Your Room”), como se hace con los asientos en un avión, representa un cambio de paradigma. Aumenta la satisfacción del cliente, reduce las reclamaciones y permite optimizar los ingresos gracias a una mejor gestión de la disponibilidad y la demanda. Es, sin duda, el futuro de la distribución hotelera», afirma Müller.

Por su parte, Rafael Bover, cofundador y COO de Hotelverse, subraya: “Hemos tenido la oportunidad de trabajar con Hans anteriormente y conocemos de primera mano el valor que aporta. Su profundo conocimiento del sector, especialmente en el ámbito internacional, su extensa red de contactos y su capacidad para liderar e impulsar proyectos lo convierten en una incorporación excepcional para Hotelverse. Hans comparte plenamente nuestra visión y ambición de transformar la industria, y estamos convencidos de que es la persona ideal para acompañarnos en esta nueva etapa.”

Hans Müller coordinará su labor internacional desde Bangkok, una ubicación estratégica con excelente conectividad y proximidad a mercados hoteleros en expansión, especialmente en Asia-Pacífico.

Con esta incorporación, Hotelverse refuerza su compromiso con la internacionalización de su modelo y consolida su posicionamiento como empresa pionera en tecnología de visualización hotelera aplicada a la reserva directa.

 

Para solicitar información y concertar entrevistas contacte con:
MARÍA BILBAO
CMO
+34 617 914 323
maria.bilbao@hotelverse.tech

Carla Mendez

Alicante se posiciona como capital en la innovación hotelera de la mano de ITH y HOSBEC

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HOSBEC anuncia la candidatura de Fede Fuster a la presidencia de ITH apostando por mantener el liderazgo en innovación y en IA.

*Descarga fotos de la jornada: https://we.tl/t-t1SI8lUC7n

Alicante, 03 de junio de 2025.- El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) celebró ayer en Alicante, con la colaboración de HOSBEC y de APHA, una nueva edición de su ciclo formativo ITH The Hotel Data Game Challenge, una jornada especializada en inteligencia artificial y análisis de datos aplicada al sector alojativo.

Esta iniciativa tiene como principal foco el capacitar a los profesionales del turismo en herramientas tecnológicas que mejoran la rentabilidad, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Esta edición ha sido especial pues ha coincidido con el último día para la presentación de candidaturas a la presidencia del Instituto Tecnológico Hotelero, que celebrará Asamblea Electoral el próximo día 17 de junio.

Al cierre del plazo, sólo se ha registrado una única candidatura encabezada por Fede Fuster, presidente de HOSBEC que asume el reto de continuar con el trabajo desarrollado por Javier García Cuenca, CEO de Magic Hoteles y vicepresidente de esta asociación.

HOSBEC es la asociación líder en la innovación tecnológica y en proyectos de colaboración público-privada que mejoren la competitividad de las empresas turísticas.

En su programa de trabajo, Fuster lleva en la cartera la máxima implicación del resto de organizaciones, así como de las diferentes administraciones autonómicas que tienen retos urgentes que acometer en tecnología, IA y digitalización del sector. Los datos, la sostenibilidad, el cambio climático y la inteligencia artificial serán pilares básicos de esta nueva etapa.

Bienvenida institucional con representación público-privada

El lugar elegido para el desarrollo de esta jornada, en el edificio 5 de Distrito Digital, ubicado en el Puerto de Alicante, no ha sido casualidad, ya que para una jornada eminentemente innovadora y tecnológica para el sector turístico, esta ubicación muestra el gran potencial que tiene esta provincia, y en concreto Alicante para posicionar también la industria turística en el punto de mira de aplicaciones de IA y del uso de datos para la gestión hotelera.

Además, la jornada ha contado con un cartel de lujo para su inauguración, con la participación de Luis Sobrino, director comercial de ITH, en representación y apostando por Alicante en el este ciclo de jornadas tan disruptivas que se llevan a cabo en todo el todo el territorio nacional.

También lo ha hecho el Director General de Turismo de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Israel Martínez, haciendo referencia a que en el sector turístico y en el sector hotelero no podemos parar de estar en la vanguardia. En la Comunidad Valenciana somos un referente  y cada vez nos damos más cuenta que los hoteles no son solo el sitio donde el huésped va a dormir, sino la experiencia del viaje, pensando también en la experiencia y condiciones de los trabajadores. La experiencia del empleado nos hace ser más competitivos, mejor posicionados y trasladar valor al empleado.

Por parte de HOSBEC, como organización hotelera y turística de la Comunidad Valenciana, la presencia de su presidente Fede Fuster, ha supuesto un importante gesto por la importancia de contar con Alicante en los destinos donde celebrar esta jornada, habiéndose hecho en años anteriores en Benidorm y Valencia, y sabiendo que el sector hotelero en toda la Comunitat es puntero y está haciendo un gran trabajo en la integración de herramientas de IA y de uso de datos. Fede Fuster ha reconocido la labor de Javier García Cuenca (vicepresidente de HOSBEC) y Presidente de ITH desde 2021, y ha alineado la filosofía y la misión de HOSBEC y de ITH, agradeciendo al ITH ser el referente en la transformación tecnológica que permita afrontar al sector hotelero y turístico de todos los retos que supone el futuro inmediato, la retención de talento, la adaptación de procesos tecnológicos y la adaptación al cambio climático.

Casos reales y talleres: del dato a la acción

El programa ha incluido ponencias técnicas, paneles de expertos y talleres prácticos impartidos por empresas líderes en soluciones tecnológicas para la industria hotelera:

  • MEWS abrió el bloque temático con la ponencia “Hospitalidad inteligente para personalizar cada etapa de la estancia”, en la que Malvina Costelo, sales manager, detalló cómo los precios dinámicos, las ventas adicionales automatizadas y el uso inteligente de los datos de los huéspedes permiten a los hoteles personalizar experiencias, responder con mayor agilidad y activar nuevas fuentes de ingresos.
  • HOTELKIT, de la mano de Teresa de Pablo, Area Manager Spain & LATAM, abordó el desafío operativo diario en su intervención “Simplifica el trabajo diario de los departamentos del hotel”, centrada en reducir la brecha entre tecnología avanzada y realidad operativa mediante herramientas de colaboración y eficiencia.
  • NORAY, con la ponencia “El gran olvidado de la gestión hotelera: tu dinero” a cargo de Álvaro Muñoz, director comercial, analizó el papel estratégico de las finanzas y otros departamentos frecuentemente subestimados en los PMS, con ejemplos prácticos de cómo optimizar la gestión interna.
  • STR, a través de Elvira Arjona, Account Manager, ofreció un análisis sobre la evolución del mercado en “Pulso Hotelero: Rendimiento y Oportunidades en la Plaza de Alicante”, destacando el valor del dato como herramienta para la toma de decisiones estratégicas frente a los retos actuales del sector.

Además, desde ITH Academy se impartió una MasterClass exclusiva bajo el título “IA y el futuro del Hotel Data”, dentro del programa formativo “IA para el Turismo”, orientado a ofrecer competencias digitales actualizadas para los profesionales del sector.

Participación, gamificación y networking

La jornada también incluyó actividades de participación dinámica, como el Reto para líderes del nuevo modelo hotelero y un sorteo de premios, fomentando el aprendizaje experiencial y la colaboración entre asistentes. Herramientas como Qualo APP, utilizada para gamificación e interacción en tiempo real, y Wipass, encargada del sistema de registro, han sido claves para enriquecer la experiencia del evento.

Los asistentes obtuvieron un diploma acreditativo, y tuvieron la oportunidad de conectar con expertos y compartir conocimiento en un entorno orientado al futuro de la hospitalidad.

Con esta jornada, ITH refuerza su compromiso con la transformación digital del turismo, apoyando al sector hotelero en su camino hacia una gestión más eficiente, personalizada y sostenible.

Desde ITH queremos expresar nuestro especial agradecimiento a HOSBEC y APHA por su colaboración e implicación en esta jornada. Su compromiso con la innovación y el desarrollo del sector hotelero ha sido clave para el éxito del encuentro.

Carla Mendez

La AMT de Sol y Playa convoca una jornada clave para repensar el futuro del turismo costero en España

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Madrid, 29 de mayo de 2025 – La Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa (AMT), con el apoyo de la Secretaría de Estado de Turismo, celebrará el próximo jueves 12 de junio la jornada Think Tank “Retos y futuro del turismo de sol y playa en España”, un encuentro diseñado para analizar, reflexionar y trazar estrategias ante los desafíos del principal modelo turístico del país.

La cita tendrá lugar en el Hotel Meliá Castilla de Madrid y se estructura como un encuentro de trabajo colaborativo, con la participación de representantes públicos, expertos en inteligencia turística, responsables institucionales y actores clave en el sector. Todos ellos abordarán los grandes retos del turismo de sol y playa: la sostenibilidad y el turismo azul, la transformación digital, la rehabilitación y una mejor financiación de los destinos o el impulso de la colaboración público-privada del sector.

La jornada arrancará con la bienvenida institucional a cargo de Luis Martín Izquierdo, viceconsejero de cultura, turismo y deporte de la Comunidad de Madrid; Adrià Lamelas, presidente de la AMT y alcalde de Lloret de Mar; y Jorge Marichal, presidente de CEHAT. A continuación, el fundador de Ideas for Change, Javier Creus, ofrecerá una ponencia inspiracional que invitará a repensar el turismo tradicional desde una óptica más consciente, sostenible y regenerativa

Rosario Sánchez Grau, secretaria de Estado de Turismo; Adrià Lamelas, presidente de la AMT y Fátima Lemes, alcaldesa de Arona y vicepresidenta de la AMT de Sol y Playa serán los encargados de clausurar el evento.

El programa incluye debates y ponencias de primer nivel, donde se abordarán aspectos clave como la inteligencia de datos aplicada a la gestión de destinos, la financiación y rehabilitación de infraestructuras, el desarrollo del modelo de destino turístico inteligente (DTI) y el papel de la colaboración público-privada en la transformación del sector. También participarán representantes institucionales y del sector turístico como Óscar Perelli, vicepresidente ejecutivo de Exceltur ; Juan Cierco, presidente del Consejo de Turismo de CEOE; Miguel Sanz, director general de Turespaña*; Toni Pérez, alcalde de Benidorm; José Manuel Rodríguez Fraga, alcalde de Adeje; Marco Aurelio Pérez, alcalde de San Bartolomé de Tirajana; Pere Granados, alcalde de Salou; Margarita del Cid, alcaldesa de Torremolinos; Elisa Monserrat, teniente de alcalde de turismo, playas y litoral de Calvià; Enrique Martínez, presidente de SEGITTUR; Álvaro Carrillo de Albornoz, director general del Instituto Tecnológico Hotelero; Manuel Molina, director de Hosteltur; Javier Vich, presidente de la FEHM; Miguel Villarroya, director general de Spring Hotels Group; Álex Villeyra, director de operaciones de Mabrian; Tim Ott, director de Sun&Blue Congress; y, Ana Garriga, directora de la Cátedra Climent Guitart (Universidad de Girona).

Como colofón, se celebrará un taller práctico sobre el uso de la inteligencia artificial para la gestión turística y la promoción de los destinos.

Esta jornada supone una oportunidad única para repensar el turismo costero desde una visión estratégica y colaborativa, con el objetivo de avanzar hacia un modelo más competitivo, responsable y adaptado a los retos globales.

 

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Sobre la AMT Sol y Playa

La Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa nace en 2017 con la iniciativa de ocho destinos turísticos pioneros en España, como son Adeje, Arona, Benidorm, Calvià, Lloret de Mar, Salou, San Bartolomé de Tirajana y Torremolinos. Los objetivos clave son el tratamiento de los problemas que afectan a la financiación de los municipios turísticos y al compromiso con la digitalización del sector, la sostenibilidad, la accesibilidad y la cooperación entre destinos.

Carla Mendez

Fagor Electrónica apuesta por impulsar la transformación digital de sus clientes a través de su nueva unidad de negocio Multimedia Perspectives

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Madrid, 27 de mayo de 2025.- Fagor Electrónica refuerza su apuesta por el sector de los productos y las soluciones multimedia y de telecomunicaciones con el lanzamiento de Multimedia Perspectives, una nueva unidad de negocio con vocación internacional orientada a acompañar la transformación digital de clientes en sectores clave como el residencial, el hospitality, la industria o el entorno corporativo. En esta nueva etapa estratégica Fagor Electrónica busca consolidar su diversificación y el liderazgo tecnológico de la compañía,   anticipándose a los cambios de un mercado en plena evolución.

Hace un año  Fagor Electrónica adquirió Triax Digital Solutions y, tras un año de integración corporativa y reflexión estratégica, la compañía presenta al mercado  Multimedia Perspectives con el objetivo de convertirse en uno de los principales actores europeos en soluciones para infraestructuras multimedia. Su propuesta se centra en el diseño, fabricación y desarrollo de soluciones basadas en software, plataformas IP y telecomunicaciones avanzadas, adaptadas a las exigencias del edificio conectado y la ciudad inteligente. La unidad aspira a alcanzar una facturación cercana a los 25 millones de euros en 2028.

El modelo de negocio de Multimedia Perspectives está diseñado para aportar valor en sectores estratégicos como el residencial, el entorno corporativo, la industria o el ámbito sanitario. En el sector de la hospitalidad, Fagor Electrónica forma parte del clúster Mondragon Hospitality, que impulsa soluciones tecnológicas integradas para hoteles y espacios de alojamiento, alineadas con los retos de la digitalización y la experiencia de usuario. Esta especialización sectorial permite adaptar la oferta tecnológica a las necesidades concretas de cada cliente y entorno operativo.

La integración de Multimedia Perspectives dentro de Fagor Electrónica es una decisión estratégica que refuerza su misión, optimiza sinergias y mejora la eficiencia operativa del negocio. El modelo de integración adoptado permite a Fagor Electrónica ofrecer una propuesta más competitiva y especializada, gracias a una oferta integral y un equipo preparado para anticipar las necesidades del sector. Todo ello en línea con la visión compartida de crecimiento y cooperación de la Corporación MONDRAGON.

Con presencia global, más de 600 empleos y una facturación superior a los 100 millones de euros, Fagor Electrónica forma parte del Grupo MONDRAGON, referente internacional en el ámbito cooperativo industrial. Multimedia Perspectives se suma a esta trayectoria consolidada con una clara vocación de innovación, servicio y desarrollo tecnológico, contribuyendo a construir un futuro más conectado y eficiente para sus clientes.

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