Eduardo Romero

VITA, la colección de Resuinsa que da un nuevo uso a los residuos textiles del sector hotelero

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  • Se trata de la primera de las diversas líneas de artículos que la compañía está investigando y desarrollando con el proyecto de economía circular CDTI RECOFID

Las zapatillas que utiliza el huésped; el colgador para indicar si está ocupada la habitación; la caja de pañuelos, los posavasos, la bolsa para dejar la prensa o el neceser para guardar los amenities. Se trata de complementos textiles que pueden tener un denominador común, una segunda vida gracias a la colección VITA 100% hotelera de Resuinsa.

VITA es la primera de las diversas líneas de productos que ha visto la luz en el marco del proyecto RECOFID que Resuinsa está llevando a cabo con el respaldo del Centro para el Desarrollo Tecnológico y de la Innovación (CDTI. En este sentido, la compañía sigue marcando el camino hacia la sostenibilidad con esta colección, ya que incorpora productos totalmente reciclados y reciclables procedentes de textiles post-consumo de hoteles.

Así pues, con VITA se materializa el avance del proyecto RECOFID, en el cual se están abordando diversas líneas de investigación entre la que se encuentra la combinación perfecta de fibra 100% reciclada con fibra virgen, reafirmando el compromiso de Resuinsa con la economía circular y el desarrollo de una I+D+i real.

Reciclaje y nuevas creaciones con la colección VITA

La colección VITA representa un paso significativo en el ámbito hotelero al incorporar artículos elaborados completamente con materiales reciclados de textiles usados en hoteles. Sigue, por tanto, un modelo de economía circular inexistente hasta el momento dentro del propio sector.

Entre los productos destacados de esta línea se encuentran zapatillas, maceteros, cestas de almacenamiento, bolsas de playa, tarjeteros, carpetas, bandejas porta objetos, cajas de pañuelos, posavasos, colgadores de puerta, esterillas, neceseres, porta documentos, cojines para sillas, entre otros.

“Como su nombre indica, esta colección da una segunda vida a los textiles tras su uso. Cada artículo de VITA no solo es un ejemplo de sostenibilidad, sino también de innovación, calidad y diseño. Además, se ha convertido en la primera de las varias líneas que estamos desarrollando con el proyecto de investigación”, explica Félix Martí, director general de Resuinsa.

Proyecto RECOFID: economía circular 100% hotelera

La colección VITA 100% hotelera va de la mano del proyecto RECOFID, una iniciativa pionera que tiene como objetivo facilitar la gestión de residuos textiles en hoteles, cumpliendo con la Directiva Europea EU 2018/851 que entrará en vigor el 1 de enero de 2025. Esta norma establece la obligatoriedad de la recogida selectiva y el reciclaje de residuos textiles, lo cual afecta directamente a la industria hotelera.

Resuinsa, a través del proyecto RECOFID, está investigando la puesta en marcha de un sistema innovador para la recogida, tratamiento y reutilización de textiles desechados por los hoteles, transformándolos en nuevos productos.

«Estamos creando un modelo totalmente innovador de economía circular para que los residuos textiles generados por los establecimientos hoteleros se conviertan en nuevos artículos dentro del mismo sector. La colección VITA es un claro ejemplo de esta economía circular, contribuyendo a la reducción del consumo de materia prima y energía e impulsando el reciclaje y la reutilización», concluye Martí

 

Eduardo Romero

La ignorancia conlleva riesgos: qué significa el revenue management para los hoteles actualmente y qué costes supone no prestarle la atención necesaria

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La evolución del revenue management hotelero junto con la industria ha llevado a varias interpretaciones entre los proveedores de alojamiento de todo el mundo. Sin embargo, una cosa es cierta: es una práctica que ya no se puede ignorar y debe ser adoptada por todos los proveedores de alojamiento, independientemente de su tamaño y ubicación.

SiteMinder ha publicado recientemente un blog que revela lo que el revenue management significa en el panorama actual, especialmente a medida que avanza hacia un enfoque orientado a las ganancias. A continuación, se muestra un extracto del artículo:

“Es importante tener en cuenta que las exigencias del revenue management han cambiado drásticamente. Con el aumento de los costes, la evolución del comportamiento de los huéspedes y los diferentes tipos de alojamiento que han surgido, el revenue management ahora tiene significados distintos para los distintos alojamientos.

Por ejemplo, Diego De Ponga, ex director corporativo del revenue management de Palladium Hotel Group y ahora CEO de Port Hotels, cree que la definición clásica de este concepto no es realista en el mercado actual, en el que se requiere más flexibilidad para vender el inventario.

«Defino el revenue management como un método para que los alojamientos ganen más»,  dice De Ponga. «Hoy en día, sería poco práctico utilizar la definición clásica, ya que a veces tengo que hacer una venta en un momento no tan óptimo, pero lo hago a un precio adecuado. Si eres gestor de ingresos de un alojamiento con 100 habitaciones, tu tarea es maximizar los beneficios de todas esas habitaciones, independientemente de las condiciones del mercado».

La matización de la perspectiva de De Ponga sobre el funcionamiento del revenue management en el panorama actual es el resultado de años de experiencia en este campo. Aun así, para muchos de los alojamientos independientes del mundo, el revenue management sigue siendo un terreno desconocido, definido a menudo por ideas y prácticas equivocadas.”

Para obtener más información sobre los desafíos que enfrentan los propietarios de propiedades en la adopción del revenue management y lo que se necesita para adoptar completamente la práctica, puede leer el artículo completo aquí.

Eduardo Romero

 Smartway Connect: La revolución en gestión de accesos para hoteles

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En la era de la digitalización, los hoteles buscan constantemente innovaciones que mejoren la experiencia de sus huéspedes y optimicen sus operaciones. Smartway Connect se presenta como una solución revolucionaria en la gestión de accesos, integrando la última tecnología. Este sistema, complementado con las cerraduras electrónicas de Perseo, empresa de equipamiento hotelero y una variedad de accesorios, promete transformar la manera en que los hoteles gestionan la seguridad y el acceso a sus instalaciones.

 ¿Qué es el Smartway Connect?

Es un avanzado sistema de gestión de accesos diseñado específicamente para el sector hotelero. Este software permite a los administradores de hoteles gestionar todas las cerraduras electrónicas desde un único punto de control en la recepción. La integración de Smartway Connect con las cerraduras electrónicas y otros accesorios proporciona una solución completa y eficiente para la seguridad y la administración de accesos.

Componentes del Sistema

  1. Software SmartWay: el núcleo del sistema, que gestiona todas las cerraduras desde la recepción. Ofrece un sistema multiusuario que permite el control y la gestión de accesos de BTV Lock System, integrándose con PMS como Opera certificado por Oracle, Amadeus, Logus (Libra), entre otros.
  2. Tarjetas de acceso programables: utilizan tecnología RFID para una apertura rápida y segura.
  3. Codificador de tarjetas: dispositivo para programar las tarjetas de acceso.
  4. Mando inalámbrico: permite realizar auditorías en cualquier lugar del hotel.
  5. Economizadores de energía: instalados en las habitaciones, ayudan a reducir el consumo energético.
  6. Dispositivos para control de accesos en áreas comunes: utilizan la misma tecnología de las cerraduras para gestionar el acceso a diferentes zonas del hotel.

Beneficios de estas cerraduras y del Smartway Connect

  • Seguridad y conveniencia: las cerraduras electrónicas, combinadas con el software SmartWay, ofrecen un nivel superior de seguridad y conveniencia. Los huéspedes pueden acceder a sus habitaciones de manera rápida y segura utilizando tarjetas de proximidad o sus teléfonos móviles a través de Bluetooth. Esta flexibilidad no solo mejora la experiencia del usuario sino que también simplifica la gestión del acceso para el personal del hotel.
  • Gestión integral y personalizada: permite una gestión integral del acceso, desde el check-in hasta el check-out de los huéspedes. Los administradores pueden establecer horarios de apertura, gestionar turnos de empleados y controlar todas las actuaciones realizadas en las cerraduras. Además, el sistema de encriptación de tarjetas es único para cada hotel, garantizando una seguridad adicional.
  • Integración con otros sistemas del hotel: Smartway Connect no solo se limita a la gestión de accesos. Puede integrarse con otros servicios del hotel, como la gestión de consumiciones, TV, cajas fuertes y más. Esta integración ofrece una experiencia más cohesiva para los huéspedes y facilita las operaciones diarias del hotel.
  • Optimización del consumo energético: con los economizadores de energía, los hoteles pueden reducir significativamente su consumo energético. Estos dispositivos aseguran que la electricidad se utiliza de manera eficiente, apagando automáticamente las luces y otros aparatos cuando no están en uso.
  • Compatibilidad y flexibilidad: es compatible con Windows XP o superior y puede instalarse en servidores Windows o Linux. Esta flexibilidad asegura que los hoteles pueden integrar el sistema en sus infraestructuras tecnológicas existentes sin necesidad de realizar cambios significativos.
  • Versiones y opciones: ofrece varias opciones para adaptarse a las necesidades específicas de cada hotel:
    • Tarjeta: la cerradura se abre mediante una tarjeta de proximidad con tecnología RFID.
    • Tarjeta y Bluetooth: la cerradura se puede abrir mediante tarjeta o Bluetooth, y también puede ser administrada por Bluetooth.

Smartway Connect representa una revolución en la gestión de accesos para hoteles. Al combinar tecnología avanzada con una interfaz fácil de usar, este sistema mejora significativamente la seguridad y la eficiencia operativa de los hoteles. Las cerraduras electrónicas de Perseo y los diversos accesorios complementan esta solución, ofreciendo una experiencia completa y segura tanto para los huéspedes como para el personal del hotel. Desde Perseo están comprometidos con proporcionar las mejores soluciones tecnológicas para el sector, asegurando que cada estancia sea perfecta y segura. Puedes contactar con Perseo sobre cómo podemos ayudar a transformar tu hotel con Smartway Connect y nuestras cerraduras electrónicas de última generación.

Eduardo Romero

Los once hoteles de Lopesan Hotel Group en Gran Canaria obtienen el certificado de sostenibilidad turística Biosphere

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  • Este reconocimiento pone en valor el compromiso de la compañía con la protección del medio ambiente y garantiza la implementación de políticas verdes en cada uno de sus establecimientos.
  • La obtención de la certificación Biosphere© es un hito que se encuentra alineado con la política de sostenibilidad del Cabildo de Gran Canaria y Turismo de Gran Canaria.

Meloneras, 13 de junio de 2024.- Los once hoteles que forman el portafolio de Lopesan Hotel Group en Gran Canaria, han obtenido el certificado internacional de sostenibilidad turística Biosphere Sustainable©. Este reconocimiento avala los compromisos sostenibles de la compañía con la protección del medio ambiente, el bienestar socio-cultural y garantiza la implementación de políticas verdes y de gobernanza transparente en cada uno de sus establecimientos.

Entre las acciones sostenibles llevadas a cabo, destacan la realización de campañas de sensibilización sobre el uso de la energía, la creación de acuerdos y alianzas medioambientales, el fomento de la innovación y la mejora continua entre sus empleados, así como el fomento de la resiliencia a los cambios climáticos.

La certificación Biosphere© pone en valor la forma en la que Lopesan Hotel Group da a conocer sus compromisos, buenas prácticas y esfuerzos sostenibles, compartiendo sus experiencias con otras entidades y colaborando con diferentes instituciones y organismos para el fomento de la sostenibilidad del territorio. Al mismo tiempo, este sello de reconocimiento internacional, confirma la preocupación y los procesos adoptados por el Grupo Lopesan para garantizar la calidad de sus sistemas hídricos, sacando el máximo provecho de unas instalaciones específicas con las que sus hoteles logran reducir y hacer más eficientes los consumos de un recurso tan importante como es el agua.

La obtención de la certificación Biosphere© requiere la implementación de buenas prácticas enmarcadas en todos y cada uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), buscando el equilibrio entre los tres ámbitos ASG; ambiental, social y de gobernanza (ESG en sus siglas en inglés). Entre los trabajos demostrados por el Grupo Lopesan, en el marco de esta certificación para con los 17 ODS de Naciones Unidas, destacan sus esfuerzos en el ODS 16, enfocado a promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas. En este sentido, los hoteles del Grupo Lopesan apuesta por la transparencia, la sinceridad, la participación y la equidad, activando protocolos que sirvan para frenar la intolerancia y los abusos propios del sistema económico.

Las auditorías externas de los procesos de certificación Biosphere©,reflejan positivamente las acciones implementadas por Lopesan Hotel Group para inspirar sinceridad y participación, como la promoción de sistemas de gestión más responsables y participativos, la utilización de indicadores para medir la calidad o la preocupación por conocer y mejorar la satisfacción de sus clientes. En este sentido, uno de los aspectos más destacados es la utilización de herramientas para medir los progresos sostenibles, así como su compromiso por dar a conocer estas buenas prácticas y esfuerzos para la protección del medioambiente.

Gran Canaria, Biosphere Destination© en sostenibilidad

La obtención de las certificaciones Biosphere© para los once establecimientos de Lopesan Hotel Group es un hito que se encuentra alineado con el proyecto y compromiso de sostenibilidad del propio destino, impulsado por Turismo de Gran Canaria, y que se vio ratificado, el pasado mes de enero, con la consecución del sello de Biosphere Destination©.

Este distintivo reconoce los esfuerzos realizados por el sector turístico de la isla para posicionarse como un referente en el mercado europeo como un destino turístico que apuesta por modelos más sostenibles y responsables, en línea con los 17 ODS de las Naciones Unidas. El Grupo Lopesan ha participado de forma decidida en este logro, ya que este reconocimiento no solo pone en valor el trabajo realizado por las instituciones públicas, sino que también destaca el compromiso de sostenibilidad de su tejido empresarial.

Recientemente, Lopesan Hotel Group ha presentado el sello Lopesan for Good, un proyecto de identidad corporativa ligada al desarrollo sostenible, que abarca ámbitos tan sensibles como la gobernanza, lo social y el cuidado del medio ambiente. La apuesta por las energías renovables, a través de parques eólicos y huertos fotovoltaicos, han permitido reducir la huella de carbono de la compañía en más de un 60%, en relación al año anterior.

Otro de los puntos estratégicos de Lopesan for Good se encarga de promocionar el consumo de productos de KM 0, mediante el desarrollo e impulso de la Finca de Veneguera, en el suroeste de Gran Canaria. El 50 % de las frutas y verduras que consumen los huéspedes de los hoteles de Gran Canaria llevan el sello de productos ecológicos, respaldando un modelo de agricultura sostenible, en el que se han utilizado controles de plagas biológicas y sin pesticidas.

Certificación Biosphere©

El Instituto de Turismo Responsable (ITR), organismo nacido tras la Conferencia Mundial de Turismo Sostenible de 1995, es el organismo que promueve la certificación y sistema de mejora continua Biosphere©.

El ITR reconoce, a través de sus diferentes sellos, agrupados bajo la marca Biosphere©, la competitividad del sector turístico midiendo su contribución a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Actualmente, más de 4.000 empresas trabajan con la metodología de certificación Biosphere© en 77 países diferentes, y hasta 30 destinos Biosphere© desarrollan sus planes de sostenibilidad con este sistema de mejora continua, haciéndolo accesible a las empresas locales, con el objetivo de promover la sostenibilidad del destino en su conjunto.

Eduardo Romero

SiteMinder y Cloudbeds unen fuerzas para crear nuevas oportunidades de ingresos y distribución para hoteles

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San Diego, CA – SiteMinder, la marca detrás de la única plataforma de software que desbloquea el potencial de ingresos para hoteles, y Cloudbeds, la plataforma que redefine el concepto del PMS para la industria hotelera, han forjado una alianza estratégica para expandir la conectividad entre ambas plataformas y ofrecer nuevas capacidades de ingresos a más de 60.000 hoteleros en todo el mundo.

Esta colaboración brindará a los clientes de Cloudbeds acceso directo a la poderosa plataforma de ingresos de SiteMinder, mientras que los clientes de SiteMinder podrán explorar la plataforma de PMS líder en la industria que ofrece Cloudbeds. Como resultado, esta asociación se traduce en una mayor capacidad de distribución e información detallada sobre la que los hoteleros pueden actuar para tomar mejores decisiones empresariales.

Esta alianza busca establecer un nuevo punto de referencia en la conectividad de las plataformas al brindar una experiencia mejorada de incorporación y precisión operativa excepcional a los usuarios hoteleros de ambas marcas.

«A finales de 2023, anunciamos la misión de volver sofisticados métodos de revenue management más accesibles para hoteles de todo el mundo. Estamos encantados de aliarnos con un líder en la industria como Cloudbeds para impulsar esa misión y eliminar los inconvenientes que proceden de tener datos críticos escondidos en sistemas aislados», asegura Sankar Narayan, CEO y director general de SiteMinder. «Esta alianza es un reflejo de los 50 mil millones de dólares en ingresos de hotel que se procesan en la plataforma de SiteMinder todos los años, así como de la posición privilegiada que tenemos para transformar el revenue management de la industria hotelera. Continúa el historial de SiteMinder de derribar los silos incomunicados en una industria altamente fragmentada.»

Adam Harris, CEO de Cloudbeds, explica: «Nuestra alianza con SiteMinder busca unir a dos de los nombres más grandes en la industria hotelera con el compromiso mutuo de impulsar una mejor conectividad entre las plataformas hoteleras y crear nuevos estándares que beneficiarán a todos los hoteles. Esta alianza brinda más herramientas a los hoteleros en todo el mundo al ofrecer visibilidad y control unificados en ambas plataformas. Esto es solo el principio. Estamos emocionados de ofrecer a los hoteleros más oportunidades para aumentar sus ingresos, mientras optimizamos y agilizamos los aspectos operativos de la conectividad hotelera.

Acerca de SiteMinder

SiteMinder Limited (ASX:SDR) es el nombre detrás de SiteMinder, la única plataforma de software que desbloquea el potencial de ingresos de hoteles, y de Little Hotelier, un software todo en uno de gestión hotelera que facilita la vida de proveedores de pequeños alojamientos. La multinacional tiene su sede principal en Sídney y oficinas en Bangalore, Bangkok, Barcelona, Berlín, Dallas, Galway, Londres y Manila. Gracias a su tecnología y al mayor ecosistema de alianzas en la industria hotelera, SiteMinder genera todos los años más de 120 millones de reservas por valor de 50 mil millones de dólares para sus usuarios. Para más información, visita siteminder.com.

 

Acerca de Cloudbeds

Cloudbeds es la plataforma líder que redefine el concepto del PMS en la industria hotelera, prestando servicio a decenas de miles de propiedades en más de 150 países en todo el mundo. Desarrollada desde cero para ser perfectamente unificada y escalable, la premiada plataforma de Cloudbeds reúne soluciones incorporadas e integradas que modernizan las operaciones hoteleras, la distribución, la experiencia de los huéspedes y los datos y análisis. Fundada en 2012, Cloudbeds ha sido nombrada mejor PMS, sistema de gestión hotelera y Channel Manager (2021-2024) por Hotel Tech Report, mejor proveedor de soluciones PMS hoteleras a nivel mundial (2022) por World Travel Awards, y reconocida en el ranking Technology Fast 500 de Deloitte en 2023.