Carla Méndez

Cómo preparar tu hotel para los viajes ‘Bleisure’

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La tendencia de los viajes ‘bleisure’ – un híbrido entre negocios y ocio – ha llegado para quedarse. Según el Índice de Valor 2023 de Expedia, el 76% de los viajeros de negocios tiene previsto extender su viaje de trabajo para incluir actividades de ocio en 2023, y el 28% de los viajeros planea tomar una ‘flexcation’. 

Estas cifras hablan por sí solas: la era Bleisure no es solo una tendencia pasajera, sino una nueva norma en el comportamiento del viajero. Afortunadamente, esto abre nuevas oportunidades para que los hoteles incrementen sus ingresos.

El significado del concepto de bleisure

El concepto bleisure representa este cambio en el comportamiento del viajero, donde se mezclan negocios y placer en un solo viaje. Esto podría significar extender un viaje de negocios para disfrutar de unos días extra explorando el destino. Según EL Observatorio GEBTA, los viajes corporativos en España en el primer trimestre de 2023 han alcanzado el 87% del volumen de movimientos respecto al mismo período de 2019.

Aunque, merece la pena señalar que este término debería tener un alcance aún más amplio. Los viajeros bleisure también pueden ser trabajadores remotos, nómadas digitales, familias en vacaciones de trabajo y retiros corporativos. Estos distintos grupos requieren diversas opciones de alojamiento y servicios.

Qué significa la era bleisure para el sector hotelero

Este cambio en los hábitos de viaje está redefiniendo la industria.  De acuerdo con las recientes estadísticas hoteleras reveladas en el informe de Cloudbeds sobre el estado de los alojamientos independientes, se registró un significativo aumento del 3% en las estancias de 3 a 6 noches durante el año 2022 en comparación con el año 2019. 

Asimismo, las estancias prolongadas de fin de semana están ganando popularidad.

Esto ha generado una creciente demanda de alojamientos que proporcionen tanto instalaciones para ocio como para negocios. Los alojamientos están reinventando el diseño de habitaciones, espacios públicos, servicios e instalaciones para satisfacer esta demanda.

Tres tácticas efectivas para adaptar tu hotel a la era bleisure

Para mantenerte al día con la tendencia bleisure, aquí están tres estrategias que pueden ayudar a atraer a este nuevo tipo de viajero.

  1. Innovar en espacios y servicios: Considera la posibilidad de transformar una sección del restaurante en un espacio de coworking, o de adaptar los espacios públicos en función de las necesidades del día. También podría ser beneficioso reconfigurar las habitaciones para acomodar a diferentes segmentos de huéspedes y presupuestos.
  2. Establecer alianzas con empresas locales: Los viajeros de negocios también quieren descubrir el destino, por lo que están dispuestos a gastar más en restaurantes, entretenimiento y excursiones. Establecer asociaciones con empresas locales puede ayudar a crear experiencias únicas para los huéspedes.
  3. Implementar descuentos atractivos: Para aprovechar el aumento de las estancias prolongadas, podrías ofrecer descuentos en servicios como comidas, bebidas, lavandería y bienestar. Los descuentos para días adicionales en estancias de fin de semana también pueden ser una estrategia efectiva. El nivel de descuento dependerá de tu estrategia de precios, pero se recomienda un mínimo del 10%. Esta táctica puede ayudar a impulsar la ocupación durante las noches de temporada baja.

Reflexiones finales

El auge del teletrabajo y las reuniones virtuales han permitido a un creciente número de personas trabajar no solo desde casa, sino desde cualquier lugar. Esta evolución ha sido acelerada por la pandemia y ha creado un nuevo tipo de viajero.

Como hotelero, es importante adaptar tus servicios para satisfacer las necesidades de estos viajeros. Olvídate de las etiquetas de «viajero de negocios» o «viajero de ocio» y enfócate en comunicar las experiencias únicas que los huéspedes pueden esperar en tu hotel. Destaca los servicios y tipos de habitaciones que ofreces, y promociona tu propiedad en plataformas de OTA fuera de tus canales habituales y en los sistemas GDS.

A medida que los viajes bleisure se consoliden, es probable que amplíen las temporadas altas y aumenten la ocupación también en temporadas bajas. Adáptate a esta tendencia emergente en el sector hotelero y observa cómo crecen tus tasas de ocupación e ingresos cada día de la semana.

 

Sobre Paula Carreirão:

Paula Carreirão es una importante voz en la industria hotelera desde hace 12 años, y combina su experiencia en hotelería con su pasión por los viajes, el marketing y la tecnología. Defensora franca y auténtica del sector, siempre se puede contar con la risa contagiosa de Paula para hacer que las conversaciones dignas de mención sean aún más atractivas.

Carla Méndez

Plataformas de cupones NFTS y sus posibilidades en Turismo

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La revolución blockchain está alcanzando nuevas alturas y se está aplicando de maneras innovadoras en la industria turística. Uno de los proyectos que lidera esta transformación es Camino Network, una red blockchain diseñada específicamente para la industria de viajes.

Camino actúa como la infraestructura blockchain base que permite a la industria turística la ampliación de sus modelos de negocio existentes y la creación de nuevos productos. Es un sistema impulsado y gobernado por actores clave en el ecosistema de viajes, facilitando transacciones rápidas y económicas y fomentando la innovación y colaboración.

El valor de la red Camino no se puede subestimar, y aunque es complicado sintetizar un proyecto tan integral y multifacético en pocas palabras, su objetivo principal es hacer la tecnología blockchain accesible para la industria de viajes en su conjunto. Te recomendamos seguir de cerca a Camino, ya que su red principal está a punto de lanzarse oficialmente. Y si quieres saber más de ellos, escucha el podcast de Hospitalidad Emprendedora, donde entrevistan al jefe de tecnología detrás del desarrollo de Camino.

Una de las aplicaciones más interesantes y fáciles de entender de la red Camino es su enfoque en los cupones NFT. Los hoteles, tradicionalmente, utilizan cupones como una forma de proporcionar un valor añadido a sus huéspedes. Estos cupones a menudo pueden canjearse por descuentos y ventajas exclusivas con colaboradores del hotel.

Actualmente, el proceso de ofrecer valor adicional implica una serie de etapas complejas, que incluyen contratos, acuerdos, verificación de uso de cupones, reconciliación contable y diversas tareas operativas. Si has implementado alguna vez cupones con acuerdos de comisión con partners de tu alojamiento sabes exactamente a lo que nos referimos.

Sin embargo, una plataforma de cupones basada en la red de Camino elimina gran parte de estos procesos complicados y tediosos. La plataforma emite cupones como NFT utilizando contratos inteligentes.

¿Quieres saber más sobre la revolución del blockchain en tuirsmo y las posibilidades de las Plataformas NFTs? Reserva ya tu plaza en este curso.

Un ejemplo: si un hotel quiere ofrecer un descuento en un museo local a los clientes que reserven directamente con ellos, ambas partes -el hotel y el museo- deberán tener una billetera en la red de Camino. Cuando un cliente hace una reserva, un contrato inteligente se activa, creando un NFT que representa el descuento del museo y enviándolo a la billetera del cliente. Si el cliente no tiene una, el hotel puede guardar dicho cupón NFT hasta el momento del check-in. Momento en el cual el hotel daría las instrucciones adecuadas al cliente para que cree su billetera digital en caso de que quiera utilizar dicho beneficio. Creemos, abrir una billetera digital es un proceso simple que no tarda más de 5 – 10 minutos. Es más lo que tarda entender el concepto detrás de la misma que abrirla, nosotros acompañamos a profesionales del turismo y la hotelería a abrir sus billeteras en cada edición de nuestro curso, por lo que te hablamos desde nuestra experiencia.

Cuando el cliente visita el museo y presenta su NFT, se validaría, y el contrato inteligente del NFT ejecutaría automáticamente las acciones acordadas, como enviar una comisión al hotel. Todas estas transacciones quedan registradas en la blockchain de Camino de forma trazable y transparente, lo que permite a ambas partes evaluar el éxito de la promoción.

El trasladar los cupones de beneficios a NFTs sobre tecnología blockchain agiliza todos los procesos y automatiza todas las transacciones involucradas en la creación, validación y canjeo del cupón. Nos olvidamos de verificar mes a mes con el partner cuántos cupones han sido canjeados, contabilizar las comisiones y depender 100% en la confianza entre ambas organizaciones. Al crear sistemas de colaboración entre pares sobre una tecnología transparente y trazable eliminamos la necesidad de la confianza entre los participantes. Detente unos segundos e imagínate el sinfín de posibilidades que eso nos trae.

Imagina estar a la vanguardia de la revolución tecnológica, manejando conceptos como la tecnología Blockchain, NFTs y Web3, y aplicándolos en la industria del turismo y la hotelería. De ahora en adelante, puedes dejar de imaginarlo y hacerlo realidad con nuestro curso de iniciación en blockchain y web3 para profesionales del turismo y la hotelería. Un programa que te permitirá estar un paso adelante, diferenciándote en tu entorno laboral y liderando tu organización hacia un futuro más innovador y eficiente.

Consulta más información sobre el curso y reserva tu plaza ya aquí.

 

Autores: Gian Franco Mercado y Albert Pérez, fundadores de Hospitalidad Emprendedora.

Recurso de imagen: Persona ingresa a un museo de arte contemporáneo. Imagen creada con la IA de Midjourney

Carla Méndez

Toalla pareo de Resuinsa, el hit del verano en los hoteles

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La toalla ideal para el verano ya está aquí. En un nuevo concepto híbrido entre toalla de piscina y pareo, Resuinsa ha creado un artículo único, liviano y de calidad, para que los huéspedes de un hotel puedan disfrutar aún más de sus vacaciones. De esta manera, combina las dos características principales de la toalla (secado) y pareo (ligereza).

La toalla pareo de Resuinsa está confeccionada con un gramaje estándar de 370 gr/m2, de manera que es idónea para que los clientes la transporten cómodamente a la playa y a la piscina. Además, puede realizarse lisa o con dibujos (rayas, motivos naturales, etc.) y con la gama cromática que más se adecue al establecimiento.

Se trata de un artículo apto para el uso hotelero, que marcará notablemente la diferencia al ofrecer al cliente un valor añadido. La toalla pareo puede tener un diseño personalizado que incluya el logo del establecimiento y, además, si se obsequia al huésped puede llevar flecos, un detalle muy veraniego. No obstante, si no va a ser así, desde Resuinsa se recomienda que no lleve flecos por cuestiones de lavado industrial.

En definitiva, las toallas pareo se han convertido en un imprescindible en los hoteles para brindar una mejor experiencia al huésped.  Una prenda que Resuinsa ha mejorado para que su estancia sea aún más redonda, siendo uno de los hits de este verano.

 

Datos de contacto:

RESUINSA

Av. Mare Nostrum, 50-2

46120 Alboraya – Valencia

Tel.: 963 916 805

www.resuinsa.com

www.resuinsaclub.com

Carla Méndez

La Fundación Alemana de Sostenibilidad y el Grupo Wilo otorgan el Premio Internacional Alemán de Sostenibilidad

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La Fundación Alemana de Sostenibilidad otorga por primera vez el Premio Internacional Alemán de Sostenibilidad en cooperación con el Grupo Wilo. El premio reconoce las asociaciones particularmente ejemplares entre empresas alemanas y aquellas con sede en los países del Sur global. La fecha límite para las solicitudes es el 30 de junio. Los ganadores recibirán el premio el 24 de noviembre de 2023 en Düsseldorf como parte del 16º Día Alemán de la Sostenibilidad.

Este año, el Premio Especial para Asociaciones Corporativas Globales, lanzado en 2018 junto con el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo, se convierte en el Premio Internacional Alemán de Sostenibilidad. El premio está destinado a fortalecer aún más la implementación de la Agenda 2030. El coiniciador, WILO SE, ganó el Premio Nacional Alemán de Sostenibilidad en 2021. El grupo tecnológico multinacional con sede en Dortmund es un proveedor premium de bombas y sistemas de bombeo con una cartera de productos completamente diseñada para la transformación y con un fuerte perfil social.

Representantes del Grupo Wilo y de la Fundación Alemana del Premio a la Sostenibilidad firmaron un acuerdo de socio correspondiente en la Conferencia de Negocios Wilo «Building Bridges – Africa» el 16 de mayo. «Juntos, estamos honrando a las empresas comprometidas con el desarrollo sostenible y la acción climática global, acelerando así activamente la transición a una economía verde», explica Georg Weber, miembro de la Junta Ejecutiva y CTO del Grupo Wilo, a medida que se firma el acuerdo.

El Premio Internacional Alemán de Sostenibilidad reconoce ejemplos particularmente exitosos de asociaciones corporativas que contribuyen a la Agenda 2030 a través de tecnologías ambientales y de eficiencia. Todas las empresas con sede en Alemania que tienen asociaciones con otras empresas en el Sur Global están comprometidas con la implementación de la Agenda 2030 y ya han completado con éxito los proyectos que son elegibles para la entrada. Los países se consideran países en desarrollo o emergentes según la lista de países del CAD.

La etapa de solicitud se extiende hasta el 30 de junio de 2023. Todas las presentaciones son evaluadas por equipos de expertos de consultorías de gestión e investigación económica internacional; el jurado del Premio Internacional Alemán de Sostenibilidad seleccionará las mejores. La ceremonia de entrega de premios tendrá lugar en Düsseldorf el 24 de noviembre de 2023. Las empresas ganadoras de la competición serán los invitados a la ceremonia de entrega de premios, donde también celebrará su debut el nuevo Premio Alemán de Sostenibilidad para el Deporte.

Carlos Dominguez

Tips para reducir el gasto energético de tus eventos

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Organizar un evento siempre deriva en un alto coste para el medioambiente. Y, ¿por qué no decirlo? También para el bolsillo. Por lo que reducir el gasto energético en eventos de hotel, aportará beneficios medioambientales y presupuestarios.

Tal y como indica la empresa tecnológica Creast, especializada en mejorar la sostenibilidad de los eventos en hoteles, la energía y la iluminación son algunos de los principales agentes contaminantes en la celebración de eventos.

¿Sabes cuál es el gasto energético de celebrar eventos en tu hotel?, ¿conoces las medidas para reducirlo?, ¿crees que es importante medir y evaluar el progreso?

Vamos a entrar en detalles.

Reducir el gasto energético de tus eventos: primeros pasos

El primer paso para lograr una eficiencia energética es conocer los datos.

Antes de implementar medidas de ahorro energético, apuesta por medir el consumo energético actual de tus eventos. Identificar las áreas de mayor consumo te dará las claves para conocer las oportunidades de mejora.

A priori, puede parecer que simplemente “medir”, no te hará reducir en costes, pero ten por seguro que sí.

Realizando una auditoría con alguna consultora como Creast, podrás identificar en qué áreas consumes más, ¡y quizás te llevas una sorpresa! Conocer y evaluar estos datos, te ayudará a identificar oportunidades de ahorro a largo plazo. Además, podrás saber el porcentaje de ahorro total una vez empieces a aplicar los siguientes consejos.

Trucos para reducir el gasto energético

Tras entender e identificar el problema energético que más afecta a tu hotel de manera individual y de la mano de profesionales, es hora de ponernos en marcha.

Al implementar estos consejos, podrás reducir el gasto energético de eventos en hoteles y contribuir al cuidado del medioambiente mientras optimizas los costes operativos de tu hotel.

Creast nos da algunos consejos para que el gasto energético descienda en gran medida:

  • Aprovecha la luz natural. Cada rayo de sol cuenta. Evita depender solo de las fuentes de luz artificiales y aprovecha las horas de luz natural organizando tu evento en dicha franja horaria. ¡La diversión no solo es nocturna!
  • Equipos electrónicos de bajo consumo. Renueva tus equipos más antiguos y cámbialos por los de bajo consumo. Reemplaza las bombillas tradicionales por bombillas LED.
  • Energías renovables. Si crees que es posible, abogar por la energía renovable es un acto de absoluta generosidad para el planeta. La instalación de paneles solares, por ejemplo, dotará de un elemento diferenciador a las salas de tu hotel, mientras te ayuda a ahorrar energía y, por ende, ahorrar en facturas.
  • Sé responsable. Apaga las luces y desenchufa los equipos nada más finalizar el evento. Utiliza regletas con interruptores para desconectar múltiples dispositivos a la vez, o incluso programa su apagado con un temporizador. Presta atención a los detalles: cada minuto de energía cuenta.
  • Apuesta por la tecnología. Las plataformas en la nube requieren de un consumo de energía considerablemente menor. Abandona las memorias USB y el envío por mail, que también genera una importante huella de carbono: ahora todo está disponible en iCloud. Invita a tus asistentes con un código QR que no precisen imprimir.
  • Gestiona la climatización adecuadamente. Optimiza el uso de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado y ajusta la temperatura a niveles confortables pero eficientes, con el fin de evitar enfriar o calentar áreas vacías.
  • Gestión del agua. Instalando grifos y duchas de bajo flujo en las áreas de eventos, además de ahorrar en este recurso imprescindible, mejorarás el gasto energético. Agua y energía están vinculadas.
  • Sensibiliza a los participantes. Proporciona información verídica sobre las medidas que el hotel está implementando y alienta a los asistentes a colaborar en la reducción del consumo energético durante la celebración de dicho evento.

Medir el gasto energético: un factor a tener en cuenta

Tras estos 8 consejos, tus eventos serán más sostenibles. Pero debemos tener en cuenta el último punto: la monitorización y evaluación del progreso.

Es vital conocer el recorrido real que atraviesa tu hotel y, para eso, debes tener a tu alcance datos tangibles que te aseguren dicho progreso.

Como hemos comentado al principio, medir y realizar diversos análisis de energía es primordial, pero no sólo se debe llevar a cabo en los inicios, también al finalizar.

Creast se encargará de realizar un seguimiento regular del consumo energético durante los eventos y comparar los resultados con los datos anteriores. Con su informe en tus manos, podrás evaluar el impacto de las medidas implementadas y ajustarlas en equipo si es necesario.

Como has podido comprobar, reducir el gasto energético de los eventos celebrados en hoteles es posible. Tan solo debemos desear el cambio realmente y dejarnos ayudar por profesionales del sector.