Carla Mendez

Mews recauda 110 millones de dólares para desarrollar tecnología hotelera basada en la nube

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Mews anuncia una valoración de 1.200 millones de dólares al tiempo que acelera su expansión mundial, el crecimiento de sus productos y su estrategia de adquisiciones.

Ámsterdam, 4 de marzo: Mews, la solución en la nube líder del sector hotelero, ha anunciado hoy la captación de nuevas inversiones por valor de 110 millones de dólares. La ronda está liderada por los actuales inversores Kinnevik, junto con Revaia, Goldman Sachs Alternatives, Notion Capital y el nuevo inversor LGVP. La nueva financiación valora la empresa en 1.200 millones de dólares.

La valoración se produce tras un año de importante crecimiento. Durante el último año, Mews ha logrado:

  • Un aumento interanual de los ingresos mayor al 60 %, superando los 100 millones de dólares de ingresos netos anuales.
  • Un aumento significativo en el volumen bruto de pagos procesados hasta superar los 8.000 millones de dólares.
  • Más de 16 millones de check-ins anuales en hoteles de todo el mundo.
  • Tres adquisiciones (Frontdesk Anywhere, Hotello y Nomi), con lo que ya son ocho las empresas de tecnología hotelera adquiridas por Mews.

La última inversión refuerza la posición financiera de Mews, que se prepara para un gran crecimiento. Gracias a esta financiación, Mews dará prioridad a su expansión global, investigación y desarrollo, y adquisiciones, permitiendo a las empresas y marcas hoteleras más innovadoras del mundo acelerar su transformación digital.

Richard Valtr, un antiguo hotelero, fundó Mews cuando construía un hotel en Praga. Tras pasar las vacaciones de verano como recepcionista nocturno, Valtr se dio cuenta de que el sector hotelero se basaba en tecnología obsoleta instalada en local. Mews aspira a revolucionar las operaciones hoteleras con su sistema basado en la nube que se integra con miles de otras herramientas tecnológicas. Hoy, gracias a Mews, 5.000 clientes de todo el mundo gestionan más de 350.000 espacios, entre ellos Strawberry Hotels, The Social Hub o Airelles.

Richard Valtr, fundador de Mews, comentó en relación a esta noticia que “estamos observando un cambio trascendental en el modo en que las principales marcas hoteleras del mundo aceleran su transformación digital y remodelan su forma de ofrecer servicios hoteleros. Con este aumento seguiremos creando productos líderes en el sector, apoyados por un equipo de talla mundial. En cinco años, la forma en que las marcas hoteleras y los huéspedes interactúan entre sí, será completamente diferente, con Mews liderando el cambio.”

Matthijs Welle, CEO de Mews, añadió, “Esta financiación es un gran reconocimiento a la solidez de nuestra visión, al equipo de Mews, a nuestros clientes con visión del futuro y a los comprometidos inversores que nos han ayudado a llegar hasta donde estamos hoy. A medida que más hoteleros adoptan nuevas tecnologías, tenemos una gran oportunidad de ayudarles a simplificar sus operaciones, crear negocios más rentables y ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes. Mews se encuentra en una posición única para realmente transformar el sector.”

Akhil Chainwala, director de inversiones en Kinnevik, comentó, “Matt y Richard están creando un producto y un equipo que están redefiniendo la industria hotelera. En el breve periodo de tiempo transcurrido desde nuestra inversión inicial, Mews ha superado nuestras expectativas a medida que se adentraba en nuevos territorios y segmentos. Ahora, estamos entusiasmados por respaldar aún más al equipo para ayudarles a hacer realidad sus ambiciones y crecer aún más rápido, especialmente en lo que respecta a ampliar la combinación de software y pagos en la plataforma. Estamos deseando continuar este viaje con Mews y formar parte de la transformación que se está produciendo en todo el sector.”

Alexander Lippert, director general en Goldman Sachs Asset Management, añadió, “Mews está teniendo un impacto transformador al respaldar algunas de las marcas hoteleras más innovadoras de todo el mundo a medida que se acelera la adopción de tecnologías en la nube en el sector mundial de los viajes y el turismo, valorado en 15,5 mil millones de dólares. Ante la creciente demanda de tecnología moderna, Mews, y su plataforma líder en el sector, se posicionan para permitir que una cantidad aún mayor de clientes del sector hotelero transforme sus operaciones, diversifique sus ingresos y mejore la experiencia de los huéspedes.”

Esta última financiación se suma a la ronda de inversión de 185 millones de dólares que la empresa recibió en diciembre de 2022, liderada por Kinnevik y la división Growth Equity de Goldman Sachs Asset Management.

Carla Mendez

EISI SOFT impulsa su crecimiento con la entrada de Rochi Team S.L. como socio inversor

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  • Con la entrada de Rochi Team S.L. en el Consejo de Administración, EISI SOFT fortalece la capacidad para llevar a cabo su ambicioso plan de negocio 2025-2027

Palma, 13 de marzo de 2024. La compañía mallorquina EISI SOFT, de desarrollo de software para la digitalización de procesos operativos, ha anunciado la incorporación de Rochi Team S.L como socio inversor. El acuerdo supone la primera ampliación de capital de la compañía que le permite impulsar su crecimiento hacia la innovación y la excelencia en el sector de la tecnología para la industria turística.

La entrada del Family Office Rochi Team S. L. en su accionariado marca el inicio de un capítulo emocionante, lleno de oportunidades y crecimiento en el sector. En palabras de su CEO, Xavier López, ”Nuestra misión siempre ha sido clara: facilitar la transformación digital desarrollando una plataforma innovadora con el objetivo de optimizar los procesos operativos de una manera rápida, sencilla y de calidad generando un impacto positivo en el negocio y con una visión clara de ser la plataforma tecnológica disruptiva de referencia en la industria hotelera global, extendiendo nuestra propuesta de valor más allá de nuestras fronteras actuales.”

Con la entrada y experiencia de Rochi Team S.L., en el Consejo de Administración, además de garantizar la continuidad, brinda una perspectiva inmejorable para afrontar los retos y aprovechar las oportunidades que el futuro depara. Toni Roig, en representación de Rochi Team S.L. declara que “Sumarse a EISI SOFT es una oportunidad única para formar parte de una compañía tecnológica puntera con un proyecto excepcional. Con la entrada de Rochi Team S.L., esperamos poder transmitir nuestra prolongada experiencia en otros mercados y visión estratégica para contribuir, mediante el consejo de administración, en acelerar el logro de nuestros propósitos. A pesar de nuestros ambiciosos objetivos, trabajaremos sin perder de vista el espíritu familiar, esencia que caracteriza a EISI SOFT y Rochi Team”.

En declaraciones del CEO de EISI SOFT: “Este nuevo vínculo fortalece nuestra capacidad para llevar a cabo nuestro ambicioso plan de negocio 2025-2027, cuyo pilar fundamental es un proyecto de expansión diseñado para mantener y potenciar la esencia que nos hace únicos en el mercado turístico. Además, este plan nos permitirá aplicar nuestra exitosa fórmula a otros sectores empresariales, ampliando nuestro impacto y presencia en el mercado”.

El compromiso de la compañía con todos sus stakeholders, es la de mantener los valores que los definen más vivos que nunca, asegurando que cada paso que dan hacia el futuro esté alineado con la esencia que los representa. La organización se encuentra comprometida a seguir siendo un socio de confianza para sus clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia que impulsen la transformación digital en la industria hotelera.

La compañía agradece el apoyo continuo de todos sus clientes, empleados y socios. Xavier López, CEO de la empresa declara que “Juntos, estamos configurando el futuro de la hospitalidad, y estamos convencidos de que, con esta nueva alianza, estaremos mejor equipados que nunca para alcanzar nuestras metas y superar las expectativas.”

Sobre Rochi Team S.L.: Esta sociedad actúa como vehículo de inversión de la familia Roig bajo el paraguas del grupo Urbia Services. Concentra sus inversiones en cuatro ámbitos principales: financieras, a través de fondos y socimis; inmobiliarias, enfocándose en naves industriales y locales comerciales; en concesiones administrativas, como centros deportivos y aparcamientos subterráneos; y en participaciones en otras empresas. Rochi Team S.L. es también responsable de la administración y gestión de las empresas del grupo Urbia Services, asegurando la viabilidad económica y financiera de sus inversiones. Su enfoque a largo plazo y sostenibilidad busca preservar la estructura familiar y mantener la cohesión entre generaciones.

Sobre EISI SOFT: EISI SOFT es una empresa de software que ofrece soluciones modulares en la nube para la digitalización de procesos operativos, normativos y de mantenimiento. Se especializa en proporcionar soluciones digitales para una amplia gama de áreas operacionales, destacando en el sector hospitality. EISI SOFT se enfoca en ayudar a organizaciones a digitalizar y optimizar sus operaciones para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

Carla Mendez

Grupo BTV presenta sus novedades tecnológicas en Sicur

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El fabricante aragonés de buzones, taquillas inteligentes y cajas fuertes, ha presentado en Sicur sus novedades, que vuelven a tener a la tecnología como gran protagonista. La compañía, que cuenta con más de 60 años de trayectoria, lanza su nueva gama de productos conectados: buzones de paquetería Dropit Home y candados inteligentes, todos ellos compatibles con dispositivos TUYA y gestionables a través de esta aplicación.

Grupo BTV no ha faltado a la cita con Sicur, la feria de referencia en el sector de la seguridad, celebrada del 27 de febrero al 1 de marzo en Ifema Madrid. El evento reunió a miles de visitantes en su stand, situado en el pabellón 10 del recinto ferial. Clientes de toda la vida, colaboradores y nuevas caras, tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano las nuevas propuestas de la marca.

Entre ellas, destaca la serie Dropit Home, buzones inteligentes de paquetería para viviendas unifamiliares y pequeñas comunidades. Cada vez son más los compradores online y son muchos los pedidos que acarrean problemas logísticos, surgidos cuando el repartidor se dispone a efectuar la entrega del paquete y el destinatario no se encuentra en la vivienda. Este producto soluciona de manera fácil y eficaz el problema logístico de la última milla, ya que evita las entregas fallidas. Es muy fácil de gestionar para el usuario, puesto que funciona con la app Tuya y Smart Life, permitiendo la integración al hogar y la creación de automatizaciones con otros dispositivos conectados, como la caja fuerte Gamma, el guardallaves Tekey o la nueva gama de candados inteligentes que también vieron la luz en la feria.

No es el único producto de BTV que soluciona problemas logísticos de diversa índole: las taquillas inteligentes Kuik Smart lockers, otra de las líneas de negocio del Grupo BTV, también estuvieron presentes en el stand en forma de consigna de seguridad, con una agrupación que alojaba llaves y otra, pistolas Taser.

La tecnología también ha llegado a la nueva gama de candados inteligentes Odin y Thor, de gran resistencia y versatilidad, incorporan bola anti palanca en el cierre para mayor seguridad. Los modelos electrónicos disponen de apertura biométrica y gestión remota a través de la app Tuya.

En cajas fuertes, el rediseño de las series Decora y Cuarzo atrajo todas las miradas. El resultado resulta muy atractivo tanto a nivel funcional como estético.

Por último, en alta seguridad, la serie Banker satisface las necesidades de seguridad más exigentes, con su doble certificación: grado IV de resistencia al robo y LFS 30P de resistencia al fuego. El modelo que se mostró en feria, pintada con los colores de la bandera de España, gustó mucho a los visitantes. Un pequeño guiño de la compañía para recordar a los visitantes que sus productos son “Made in Spain”.

Una de sus grandes fortalezas, junto con su cuidado servicio postventa, con más de un centenar de servicios técnicos repartidos por todo el territorio nacional. Aprovechando su participación en la feria, el jueves 29, Grupo BTV reunió a gran parte de SAT en su ya celebre jornada de formación anual, en el mismo recinto de Ifema.

Todas estas novedades, estarán recogidas en los nuevos catálogos del grupo BTV, cuyo lanzamiento tendrá lugar el próximo mes de abril.

Eduardo Romero

Cloudbeds presenta el Informe anual sobre el estado del alojamiento independiente

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San Diego, CA, 21 de febrero de 2024  –  Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa más reservas y huéspedes más felices para compañías de alojamiento independiente en todo el mundo, ha presentado hoy su Informe sobre el estado del alojamiento independiente 2024.

La segunda edición anual del informe ofrece una perspectiva única y repleta de datos sobre la industria mundial del alojamiento independiente, y destaca tendencias y datos importantes de segmentos y tipos de propiedades que suelen ser omitidos en los informes de la industria.

Adam Harris, cofundador y CEO de Cloudbeds, aseguró: «Las perspectivas para el sector de los viajes en 2024 parecen alentadoras. Las previsiones económicas han pasado del temor a una recesión mundial a expectativas de un aterrizaje suave y un crecimiento moderado.

» Es probable que las tecnologías avanzadas marquen el comienzo de un cambio en la forma de hacer negocios de propietarios, operadores y hoteleros, a medida que persiguen la demanda. Los overbookings no planificados, las recepciones con personal 24/7 y los grados en marketing o finanzas para optimizar los ingresos son cosa del pasado. Los viejos sistemas aislados y asíncronos también lo son.

» El día de hoy, estamos encantados de compartir lo aprendido de miles de propiedades independientes de todo el mundo para ayudar a negocios de alojamiento a comparar su rendimiento con el de otros competidores de la industria.»

Algunos de los datos más importantes del informe son:

  • Se espera que los patrones de estancia mantengan su consistencia en 2024. Con una demanda relativamente plana, los hoteles tendrán que centrar sus esfuerzos en aumentar la cuota de mercado y los ingresos por habitación disponible (RevPAR).
  • Como se espera que los viajeros sean más sensibles a los precios este año, puede ser más difícil para los hoteleros aumentar el promedio de sus tarifas diarias (ADR) y deberán explorar nuevas maneras de mitigar la inflación.
  • Las agencias de viajes online (OTA) vuelven con más fuerza que nunca. En 2023, las OTA generaron el 60.5% de las reservas globales, una proporción mayor que en cualquiera de los tres años anteriores y muy superior al 39.5% de reservas generadas en canales directos.

Al aprovechar un cumulo de datos agregados y anonimizados del mundo entero, Cloudbeds también ha identificado seis nuevas tendencias que van a definir el panorama de los viajes en 2024. Entre ellas, el resurgimiento de los segmentos más rezagados del mercado, el aumento de trucos de viajes para combatir la inflación y las nuevas modalidades de viajes experienciales. Además, Cloudbeds anticipa el crecimiento sostenido del sector de alquileres a corto plazo (pese a los rumores que apuntan lo contrario), nuevas eficiencias desarrolladas por IA generativa y mayor demanda de nuevas habilidades entre los hoteleros más jóvenes.

Las nuevas tendencias complementan los cinco desarrollos más destacados del año anterior, los cuales se espera que continúen este año: las decisiones basadas en el valor, el cambio hacia la recepción virtual, los viajes combinados junto a la hotelería hibrida, las nuevas tecnologías que hacen disrupción en la búsqueda e inspiración de viajes, y el cambio de enfocarse en comodidades a las experiencias de los huéspedes.

Los hallazgos de Cloudbeds se basan en datos de más de 10.000 propiedades independientes, incluyendo hoteles boutique, casas de huéspedes, B&B y grupos de hoteles en más de 100 países. Los resultados se dividen en cuatro regiones: Norteamérica, Latinoamérica (incluyendo México), Europa y el Pacifico Asiático (incluyendo Australia y Nueva Zelanda).

Para descargar una copia gratuita del Informe del estado de los alojamientos independientes 2024, en el siguiente link. 

 

Acerca de Cloudbeds

Cloudbeds es la mayor plataforma que impulsa la hospitalidad. Decenas de miles de propiedades de alojamiento en más de 150 países de todo el mundo cuentan con sus servicios. La premiada plataforma de Cloudbeds está diseñada para brindar valor en todos los sentidos a los hoteleros al agregar con facilidad soluciones integradas y externas a un sistema unificado que aumenta los ingresos, agilizar las operaciones y sorprender a los huéspedes.

Fundado en 2012, Cloudbeds ha obtenido el primer lugar en las categorías Mejor PMS, Mejor sistema de gestión hotelera y Mejor channel manager (de 2021 a 2024) por Hotel Tech Report, Mejor sistema de proveedor de soluciones PMS en el mundo (2022) por World Travel Awards, y fue incluido en la lista de Technology Fast 500 de Deloitte en 2023.

Eduardo Romero

Las novedades para el confort acústico en HIP 2024

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Un año más Absotec estuvo presente en la feria HIP 2024 mostrando sus diferentes gamas de soluciones de absorción acústica en un stand creado para que los visitantes disfrutasen de la experiencia del confort acústico, y teniendo presente que el bullicio y el exceso de ruido en los locales de hostelería son decisivos a la hora de fidelizar a los clientes.

En su interior se podían encontrar productos como soluciones de techo tintadas, revestimientos de pared (PET impreso, panelados de PET y paneles tapizados) o accesorios como separadores acústicos tapizados, entre otra variedad de productos. Aún así, en Absotec trabaja de manera artesanal para ofrecer a cada cliente y espacio un diseño personalizado, cubriendo así una parte estética que se alinee con la identidad de cualquier negocio, y a su vez, eliminando el ruido para crear espacios de confort y bienestar.

HIP 2024 se celebró este año 2024 entre el 19 y el 21 de Febrero, donde se mostraron las últimas innovaciones, productos y soluciones en el sector de la hostelería. Una zona expositiva que atendió a más de 400 empresas, 1.000 categorías de producto y zonas interactivas con shows y demos en directo. La octava edición, llevada a cabo en IFEMA (Madrid), contó con más de 450 ponentes internacionales y 25 agendas específicas, entre los que se encontraron Amancio López, Sacha Michaud, Ferrán Adrià, Helena Burstedt, Ana Botella, Oriol Castro o Sergio Torres, entre otros.

Durante las diferentes ponencias que se expusieron en Hospitality 4.0, el congreso más importante de tendencias y negocio de HORECA, se habló sobre las claves para impulsar los negocios de hostelería con nuevos conceptos, estrategias y casos de éxito sobre gestión, digitalización, sostenibilidad, experiencia de cliente.

Participación en el Summit Design&Experience

Absotec estuvo presente también en el Summit Design&Experience con la mesa debate sobre «La visión 360 de la experiencia del cliente». El director comercial, Carlos del Pozo Riaño, trató temas vinculados con la experiencia del cliente junto a Alvar Hinojal, chef y propietario del restaurante ganador de una estrella Michelín 2023, Alquimia; Milton García, CMO de Cooking Europe; y Alba Hernández, co-fundadora del estudio de interiorismo madrileño Dorotea Estudio. Cuatro grandes profesionales que aportaron una visión global acerca de la importancia que tiene la experiencia del cliente para emocionar, sorprender, fidelizar y sobre todo aportar valor a nuestros clientes.

Durante la ponencia se habló sobre restaurantes, clientes, experiencias, fidelización, acústica y bienestar. Asimismo, se exploraron las estrategias efectivas para mejorar el servicio al cliente y crear experiencias memorables que trasciendan lo gastronómico, se dialogó sobre la importancia de la innovación como clave de la excelencia culinaria, comentando sobre la importancia del diseño para crear un entorno favorable en la gastronomía, y por qué el confort acústico es un elemento clave para crear la atmósfera perfecta donde clientes y trabajadores estén más a gusto.