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Sabre se une a ITH para fortalecer su desarrollo en el sector turístico

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Destacan el valor del big data como instrumento de diferenciación del producto

Madrid, 13-04-2016.- Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), uno de los principales proveedores tecnológicos de la industria turística internacional, ha suscrito un acuerdo de colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) identificando en esta organización su competencia para  ofrecer soluciones tecnológicas y de innovación al sector hotelero.

La plataforma digital de viajes Sabre facilita la comercialización y la venta de billetes de tren, tarifas aéreas, habitaciones de hotel, coches de alquiler y otros servicios de viaje a más de 425.000 agentes de viajes y miles de empresas que la usan para buscar, reservar y gestionar viajes. Es uno de los mayores mercados del mundo: procesa más de cien millones de euros en gastos de viaje estimados.

La  industria hotelera es para Sabre  uno de los pilares donde focalizar su inversión en innovación y desarrollo.

Sabre Hospitality Solutions da servicio a más de 24.000 hoteles de todos los tamaños y en todo el mundo, desde propiedades independientes que demandan soluciones de marketing avanzadas a cadenas globales que comprenden que contar con el socio tecnológico adecuado puede ayudarles a centrarse en lo que tiene mayor impacto en su negocio para ofrecer experiencia de cliente de primer nivel.

Nos encontramos ante un sector altamente fragmentado, especialmente en Latinoamérica y Europa, y para Sabre es muy importante abarcar un gran número de propiedades de todos los tamaños para responder a una demanda cada vez más exigente y diversa de los viajeros.

Sabre apuesta por un modelo de personalización plena a través de todos los dispositivos, portátiles, tabletas o móviles, ya que los clientes quieren un acceso multiplataforma e inmediato. Esto incluye la disponibilidad de tarifas, fotos, inventarios, servicios extra disponibles en todos los formatos. La mejor forma de construir la lealtad del cliente y el incremento de los ingresos pasa por mejorar la experiencia de cliente.

La utilidad del big data y el empleo de todas las tecnologías disponibles al servicio de la industria hotelera son retos que destacan desde la compañía ya que  ayudarán al hotelero a diferenciarse y anticiparse a las necesidades del viajero.

Según el informe realizado por Sabre y Forrester Consulting, casi dos tercios de los viajeros por placer y más de la mitad de los que viajan por negocio no tienen lealtad a una cadena hotelera concreta y la mayoría de los viajeros se muestran dispuestos a compartir sus datos personales con el hotel si les mejora la experiencia durante su estancia.

Para incrementar la lealtad de sus clientes, los hoteles deben reinventar sus programas de fidelización a través de todos los canales.

Además de apoyar su desarrollo en el negocio hotelero, la compañía está apostando por impulsar su inversión en España, combinando su conocimiento global con el local a través de su equipo en el país. Unido a  la experiencia del ITH, juntos proveerán de soluciones tecnologías e innovación a las compañías españolas con planes de crecimiento y expansión para acelerar el incremento de negocio.

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ITH cierra la subasta eléctrica para hoteles con ahorros medios del 18%

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300 establecimientos se sumaron a la iniciativa

Madrid, 29-03-2016.- La segunda subasta eléctrica para hoteles liderada por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) se ha cerrado con ahorros medios del 18% en el término de energía. Estos precios se han logrado gracias al gran volumen que alcanzó el grupo de compra, integrado por 300 establecimientos que sumaban los 210GWh eléctricos que se licitaron.

El número de participantes en esta segunda subasta eléctrica ha cuadruplicado al de la primera iniciativa celebrada en marzo de 2015, cuando fueron 70 los hoteles que se reunieron para subastar su energía eléctrica. En cuanto al volumen de compra ha pasado de los 53GWh eléctricos subastados en la primera licitación a los 210GWh que se han subastado este año. Entre los participantes hay tanto hoteles independientes como varias cadenas.

Este incremento muestra el interés que existe en el sector hotelero por buscar soluciones a la hora de reducir los costes energéticos, los cuales han ido aumentado en los últimos años ininterrumpidamente. A la hora de buscar ahorro energético se puede trabajar en disminuir el consumo de energía o se puede trabajar en reducir el coste de la energía que consumimos y es en esta segunda opción donde se encuadra la iniciativa de compra agregada creada por el ITH. Las tarifas obtenidas en esta subasta suponen ahorros medios del 18% en el término de energía frente a los precios anteriores de los establecimientos del grupo que han proporcionado sus datos.

Para la subasta, se han creado varios lotes en función de la tarifa eléctrica y se han subastado por separado, consiguiéndose un precio fijo para cada lote. Estos precios, al ser fijos, no van a variar a lo largo de la duración del contrato pues no reflejan las variaciones del mercado y en general la factura es más sencilla. Es la forma más habitual de contratar la energía eléctrica con una comercializadora.

Además, entre los lotes subastados se ha incluido la opción de precio indexado a mercado, para que aquellos establecimientos que así lo quieran se puedan acoger a ellos. La contratación por precios indexados al pool es una forma de contratar en el mercado liberalizado. Consiste en pagar por la energía eléctrica consumida un precio variable en función del precio de adquisición de la energía en el mercado mayorista, además de un coste de gestión a la comercializadora encargada de tramitar la compra.

Desde ITH animan a todos los alojamientos a participar en las distintas subastas de electricidad que están organizando, ya que pueden reportar grandes beneficios para el usuario. Obtener un gran número de establecimientos en el grupo aumenta las posibilidades de conseguir mejores precios en la subasta. Y el sumarse a la iniciativa no supone ningún perjuicio para el hotel, porque los hoteles no están obligados a contratar con la comercializadora que gane la subasta si las tarifas obtenidas no le mejoran los resultados respecto a sus precios actuales.

Aparte de las subastas de electricidad, ITH también fue pionero en lanzar la primera subasta de gas para el sector hotelero. Esta subasta se realizó en el mes de octubre de 2015 y se consiguieron unos resultados extraordinarios con ahorros medios del 24% en el término variable. El próximo otoño se celebrará la segunda subasta de gas natural para el sector.

Aquellos interesados en formar parte de estas iniciativas pueden ponerse en contacto con ITH a través del correo oalonso@ithotelero.com o en el teléfono 914171246.

 

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Plantas híbridas Fotovoltaica-Diésel: retos, oportunidades y experiencias internacionales

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Madrid, 13-04-2016.- La combinación de grupo electrógeno con generador fotovoltaico es una aplicación bien conocida pero es en los últimos años cuando se ha multiplicado su interés. Las ventajas son más evidentes en plantas cuyo funcionamiento es habitual (aplicaciones autónomas o asociadas a redes débiles), ya que se obtienen ahorros importantes de combustible y buenos retornos económicos de la inversión en la parte fotovoltaica. Genset Meeting 2016 abordará los retos y oportunidades que presentan estas instalaciones, así como casos prácticos nacionales e internacionales.

Configuraciones con baja, media y alta fracción solar

Xavier Vallvé, director de Trama TecnoAmbiental, analizará en su ponencia las ventajas, retos tecnológicos y complejidad de configuraciones con baja, media y alta fracción solar que presentan las instalaciones híbridas. Vallvé presentará diversos ejemplos de proyectos internacionales, entre ellos, una hibridación en un sistema eléctrico insular en el Pacífico; unas aplicaciones en el sector industrial asociado a redes con interrupciones diarias en Líbano; y unas microrredes autónomas rurales en África.

Soluciones para un continuo suministro eléctrico 

En su ponencia con un enfoque totalmente práctico, Krannich Solar presentará sus soluciones de hibridación de energía fotovoltaica con grupos electrógenos para garantizar un suministro eléctrico constante e independiente de la red. Arturo Andrés, responsable del Departamento Técnico, explicará cómo grandes consumidores del sector industrial u hostelero, localizados en lugares remotos con una radiación importante, pueden cubrir la totalidad de su demanda eléctrica gracias a las aplicaciones inteligentes y, además, reducir sus gastos en gasoil y emisiones de gases de efecto invernadero.

En busca de la solución técnica más apropiada

Hay una evidencia que es aceptada por todos: el sol ahorra combustible de manera rentable y sostenible. Pero para poder definir el mayor ahorro económico tanto de inversión como de costes de explotación en un proyecto de hibridación de sistemas fotovoltaicos con grupos electrógenos es preciso tener en cuenta variables que desembocan en diferentes soluciones. José Antonio González, director general de Suministros Orduña, repasará en su ponencia cómo requerimientos de energía diarios, potencia de grupo electrógeno, el dimensionado del campo fotovoltaico, las tasa de penetración deseada de la fotovoltaica, el coste del combustible en el punto de servicio, la capacidad de almacenamiento del campo de baterías y la distribución horaria de los consumos determinan en su conjunto la solución técnica más apropiada.

Datos del evento

El evento se celebrará en el Hotel Barceló Castellana Norte de Madrid el 21 de abril a partir de las nueve. Nuestra asociación ha llegado a un acuerdo de colaboración con la revista Energética XXI y gracias al mismo los socios de ITH podrán disfrutar de un descuento del 20% sobre el precio de asistencia a la jornada. Para ello, los socios tendrán que contactar con ITH que les proporcionará el código que deberán introducir en el proceso de inscripción.

Más información: III Edición GENSET MEETING, encuentro sobre grupos electrógenos e hibridación con renovables

 

INFORMACIÓN REMITIDA POR ENERGÉTICA XXI

 

 

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Galicia reúne a profesionales turísticos para debatir sobre tecnología y comercialización turística

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Madrid, 28-03-2015.- La búsqueda de la autenticidad y de las experiencias únicas y novedosas junto con los profundos cambios que la tecnología ha introducido tanto en la gestión de destinos turísticos como en la planificación y reserva de los viajes han centrado buena parte del II Encuentro Clúster Turismo de Galicia, que se celebró el pasado 17 de marzo en el Auditorio Mar de Vigo en el que se dieron cita más de 300 representantes del sector turístico. Entre los objetivos de la jornada desde el clúster gallego destacan la necesidad de conocer y mejorar la captación de nuevos flujos de visitantes a Galicia, que aúna todo lo que los nuevos viajeros demandan de un destino, según destacaron los ponentes.

En el II Encuentro Clúster de Turismo de Galicia se destacó la necesidad de trabajar conjuntamente, sector y administraciones unidos, en la promoción y consolidación del destino Galicia aprovechando la tendencia positiva actual de crecimiento. Bajo el título #Jornada5M, que también le sirvió como hastag, arrancó la mañana con las intervenciones de los expertos Mady Keup y Raúl García, que abordaron la necesidad de implementar las nuevas tecnologías para mejorar las experiencias del viajero, que sea personalizada y auténtica.

Los mercados británicos, alemán y estadounidense centraron la primera de las mesas redondas de la jornada, que contaron con la participación de los responsables de las Oficinas de Turismo de España en Londres, Frankfurt y Chicago.

ITH explicó diferentes iniciativas tecnológicas

Bajo el título “Objetivo 5 millones: Retos y oportunidades de la comercialización y tecnología del Destino Galicia“, la jornada finalizó con la participación del director de Desarrollo de Negocios y Nuevas Tecnologías de Segittur, Enrique Lancis y con una mesa redonda en la que se abordó de forma práctica la aplicación de las nuevas tecnologías para la mejora de la comercialización turística con la participación de representantes de empresas punteras como Beonprice, la empresa española de referencia del revenue management, el channel manager ParityRate o del Instituto Tecnológico Hotelero, cuya responsable de Innovación, Patricia Miralles ofreció ejemplos concretos de tecnologías que ya están al servicio de las empresas y que permiten conocer más al cliente y aproximarse más a sus gustos y necesidades, destacando las iniciativas de SmartVel, The Hotels Network, HotelYou, Criteo, etc. En esta mesa se puso de manifiesto cómo se ha modificado en muy pocos años el funcionamiento de la comercialización de la oferta turística en la que el uso del big data y la consolidación del uso del channel manager, que permite reunir la información de cientos de agentes que cambian sus ofertas de hospedaje on y off line minuto a minuto, es fundamental.

Así también lo destacaron en la inauguración tanto la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, que incidió en el incremento de la cifra de viajeros y en las potencialidades de Galicia como la presidenta de la Diputación, Carmela Silva, y el alcalde de Vigo, Abel Caballero que junto con el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, y el presidente de Segittur, Antonio López de Ávila, fueron los encargados de inaugurar esta jornada, en la que se dieron cita más de 350 profesionales del sector turístico gallego.

 

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Hotel Claridge, nuevo socio hotelero de ITH

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El Hotel Claridge, ubicado en la Plaza Conde de Casal de Madrid, se ha incorporado como socio hotelero al Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), con el objetivo de seguir avanzando en materia de sostenibilidad y aspectos tecnológicos.

Se trata de un establecimiento de cuatro estrellas que incluye 114 habitaciones y cinco salas de reuniones, caracterizado por asumir en su estrategia de negocio un fuerte compromiso social y medioambiental.

El hotel ocupa 7.000 metros cuadrados repartidos en 15 plantas, cubierta y sótanos. “En nuestro ánimo de ser un hotel más eficiente y sostenible el Hotel Claridge ha cambiado completamente todas sus instalaciones, ahora contamos con un sistema de climatización  que permite al cliente disponer de frío y calor durante cualquier época del año y al mismo tiempo obtener importantes ahorros energéticos”, explica Juan Luis de Lucas, director del establecimiento, quien destaca: “instalamos el primer equipo de microcogeneración en un hotel de Madrid que nos permite obtener  luz para nuestro propio consumo y así logramos importantes ahorros energéticos”. Juan Luis de Lucas afirma que el Hotel Claridge es el primer hotel en España que utiliza la geotermia para calentar el ACS, proyecto de la mano de Vía Célere, donde recientemente ha recibido el reconocimiento en los premios ASPRIMA-SIMA con el Premio en iniciativa Innovadora en rehabilitación energética de edificios.

Desde 2012, el hotel ha ido acometiendo diferentes reformas y ha cambiado completamente la fisonomía del edificio, instalando una fachada ventilada que proporciona una gran personalidad al propio hotel y a la Plaza de Conde de Casal donde se ubica el establecimiento. Han incorporado un gimnasio de más 1.500 metros cuadrados y han añadido 176 plazas de parking y 16 para motocicletas con acceso directo al hotel y al restaurante. Además, dentro de este garaje disponen de dos plazas para recarga de coches eléctricos. Ofrece asimismo wifi gratuito en todo el hotel.