Carla Mendez

Turismo responsable, Inteligencia Artificial y las personas, claves en FiturtechY

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El Grupo Cajamar es el patrocinador del Welcome & VIP Area de FiturtechY

La AMT debate sobre el fomento del turismo responsable

Economía Circular: el nuevo eje transformador del turismo

El foro #techYdestino, patrocinado por Amadeus, es el encargado hoy de dar comienzo a FiturtechY con una mesa redonda donde han debatido sobre el fomento del turismo responsable los ocho alcaldes pertenecientes a la Alianza de Municipios Turísticos del Sol y Playa moderados por Juan Molas, Presidente de CEHAT e ITH

José Ortiz, alcalde de Torremolinos, señalaba que: “La AMT está en FiturtechY como consecuencia de crear una entidad que reivindica una financiación para municipios que aportamos al PIB una cantidad de más de 5 mil millones de euros en facturación, solo en alojamiento. Es una gran aportación al Estado y, sin embargo, nos llega solamente lo que se contabiliza por la población de cada municipio. Y esto es un desequilibrio del que la Alianza pretende sensibilizar a las administraciones, para que podamos obtener esos recursos. Para mantener y avanzar es necesario que las administraciones, central y europea, sean conscientes de que necesitamos mayor financiación.

Además, La Alianza nos sirve para compartir experiencias. Hablamos de un turismo responsable o de desarrollo tecnológico, y especialmente hacia donde queremos ir.”

María Claudia Lacouture, Ex Ministra de Comercio, Industria y Turismo de Colombia ha expuesto el caso de La Macarena (Colombia) hablando sobre turismo sostenible.

Moderada por Lilián Aguirre, Directora de EFETur, ha tenido lugar un debate sobre si España y el Turismo son una alianza de futuro, donde hemos contado con las opiniones de Blanca Pérez-Sauquillo, Subdirectora Adjunta S.G. Marketing Exterior del Turismo en Turespaña; Julián López-Arenas, Director de Competitividad de la Cámara de España; Pedro Vargas, Director de Proyectos Internacionales del Foro de Marcas Renombradas Españolas y Antonio López de Ávila, Director de IE Travel&Tourism Innovation Initiative y Chairman de TourismDDS en IE University.

El Diputado de Cultura, Turismo, Juventud y Deportes de la Diputación Foral de Guipúzcoa, Denis Itxaso, nos ha mostrado el proyecto Hodeian en la gestión inteligente del turismo (Guipúzcoa). Ha cerrado la mañana una mesa redonda en la que se han tratado los ecosistemas de innovación como una fórmula para el turismo sostenible. Durante la tarde se han entregado los ITH Smart Destinations Awards 2019.

Patrocinado por Telefónica, del espacio #techYnegocio, ha sido el lugar donde Kike Sarasola, Presidente de Room Mate nos ha contado ROOMMATEecoLUTION, y también donde ha tenido lugar una mesa redonda sobre cómo activar los cinco sentidos del cliente a través de la tecnología compuesta por Sonia Agudo, Directora de calidad de Sercotel; Tomás Rodicio, CIO de Palladium Hotel Group; Diego Calvo, CEO & Founder de Concept Hotel Group; Tomeu Benassar, CIO de Iberostar y moderada por César Mariel, CEO de Iristrace.
Silvia Leal nos he hecho ver que no debemos tener miedo 4.0, ya que es una gran oportunidad para todos.

Nos han hablado de reputación online Deborah Carrer, Sales Director de HotelSpeaker y Roberto Torregrosa, Director General de Guitart Hoteles. Por la tarde Álvaro Carrillo, Director General de ITH, y David Vicent y Gabino de IMF Business School nos han enseñado qué se espera de los próximos profesionales del sector turístico en la industria 4.0 con los proyectos NTG e ITH Academy. El Big Data, el poder de la inteligencia de los datos ha cerrado la jornada de hoy.

En el foro patrocinado por Mastercard, #techYfuturo, Andrés Pedreño, Director General del Observatorio de Inteligencia Artificial, ha dado una ponencia inaugural sobre turismo e Inteligencia Artifical. También, Pedreño, ha sido el moderador de una mesa de debate sobre IA, robótica y nuevos procesos para el futuro, conformada por Fernando Ramiro,Director Market Management Spain & Portugal de Expedia Group; Daniel Campo, EMEA Sales Manager de SoftBank Robotics Europe y Elisa Martín, Chief Technology Officer de IBM. A lo que le ha seguido el taller de Lasse Rouhiainen, Experto en IA, que ha levantado mucha expectación, con un foro abarrotado de personas interesadas; y una mesa de debate sobre cómo la inteligencia artificial cambiará el turismo.

La economía circular es el eje en el que ha girado el foro #techYsostenibilidad, patrocinado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos CEHAT. De la jornada hemos tenido la oportunidad de observar qué se está haciendo en el sector para contribuir a una transformación y qué retos quedan por delante para conseguir el objetivo de que el valor de los productos, los materiales y los recursos, se mantengan en la economía durante el mayor tiempo posible y que se reduzca al mínimo la generación de residuos.

La II edición del Premio de Turismo Responsable de la Fundación Intermundial Seguros ha cerrado la jornada.

Sobre FiturtechY

FiturtechY es la sección especializada en tecnología y turismo que organizan de forma conjunta FITUR – IFEMA y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). Cuenta ya con más de 12 años de historia, a lo largo de los que se ha convertido en referente para el sector. Un espacio de más de 2000 m2 que albergará en el pabellón 10 de FITUR en Feria de Madrid, cuatro foros dedicados a la gestión del negocio, los destinos turísticos, la sostenibilidad y las tendencias de futuro en el sector turístico, todo ello con la tecnología como hilo conductor.

El espacio de FiturtechY albergará además un espacio expositivo, en el que se ofrecerá al visitante la oportunidad de conocer de primera mano las últimas novedades en materia de equipamiento tecnológico.

Sobre FITUR

FITUR 2019 será el punto de encuentro global para los profesionales del turismo y volverá a convertirse también un año más en feria líder para los mercados receptivos y emisores de Iberoamérica. En su pasada edición congregó a 251.000 participantes y se llevaron a cabo más de 6.800 encuentros de negocio.  Durante cinco días, 23 al 27 de enero, este gran evento global del turismo que organiza IFEMA en Feria de Madrid ofrece un amplio despliegue de contenidos, secciones especializadas, encuentros B2B y B2C, así como   variadas actividades, orientadas a impulsar la mejora de la gestión turística, la promoción de los destinos y   las experiencias del viajero.  La progresiva especialización del turismo tiene, así mismo, su mejor referente en las distintas secciones que conforman la oferta de FITUR.  Entre ellas, la nueva sección FITUR CINE/SCREEN TOURISM, que se suma a los contenidos que ofrecen los espacios monográficos FITUR FESTIVALES; FiturtechY; Fitur Know-How & Export; FITUR SALUD, y FITUR LGBT.

Carla Mendez

Hemos descubierto las soluciones tecnológicas para Destinos Turísticos Inteligentes ganadoras de los ITH Smart Destination Awards

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El jurado ha estado compuesto por los representantes de la AMT, Invattur, Segittur e ITH

Geko Navsat, FoundSpot, EisiSoft, Modosmart y el Instituto de Turismo de la Región de Murcia – NEXO han sido los ganadores de la segunda edición ITH Smart Destination Awards

Hoy, en el marco de FITUR, dentro del foro #techYdestino de FiturtechY, se han premiado las mejores herramientas y soluciones tecnológicas que ayudarán a afrontar los retos de la puesta en marcha de un destino turístico inteligente (DTI).

Más de cuarenta candidaturas se han presentado en esta segunda edición de los premios. Las soluciones y herramientas tecnológicas clasificadas como finalistas, en cada una de las cinco categorías contempladas para esta edición de los premios, se incluirán en el catálogo online de soluciones tecnológicas, al que tendrán acceso los destinos pioneros que conforman la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa y otros destinos interesados.

Los premiados dentro de la categoría de “Accesibilidad” son Geko Navsat. El premio “Interacción turista – ciudadano” lo han recibido FoundSpot. EisiSoft han sido galardonados con el premio “Promoción y Márketing”. El galardón dedicado a “Sostenibilidad” lo han conseguido Modosmart. El Instituto de Turismo de la Región de Murcia (Nexo) han obtenido el premio “Gobernanza”.

Los finalistas por categoría han sido:

Accesibilidad:

  • All4you Tenerife 2016
  • BYHOURS
  • Geko Navsat

Interacción con turista y ciudadano:

  • COHOSTING
  • FoundSpot
  • Kolaboo

Promoción y Márketing:

  • EISI Soft
  • Open Canarias
  • Optimiza Data

Sostenibilidad:

  • CO2zero
  • Iristrace
  • Modosmart

Gobernanza:

  • ITREM -NEXO
  • Diputación Foral de Guipúzcoa – Tecnalia
  • Wiongo Leading Smart Destinations

Sobre FiturtechY

FiturtechY es la sección especializada en tecnología y turismo que organizan de forma conjunta FITUR – IFEMA y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). Cuenta ya con más de 12 años de historia, a lo largo de los que se ha convertido en referente para el sector. Un espacio de más de 2000 m2 que albergará en el pabellón 10 de FITUR en Feria de Madrid, cuatro foros dedicados a la gestión del negocio, los destinos turísticos, la sostenibilidad y las tendencias de futuro en el sector turístico, todo ello con la tecnología como hilo conductor.
El espacio de FiturtechY albergará además un espacio expositivo, en el que se ofrecerá al visitante la oportunidad de conocer de primera mano las últimas novedades en materia de equipamiento tecnológico.

Carla Mendez

La aplicación de las emociones en el diseño de experiencias, Blockchain y el impacto social del turismo abren FiturtechY 2019

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El Grupo Cajamar es el patrocinador del Welcome & VIP Area de FiturtechY

Los robots Nao y Pepper han recibido a los asistentes

#techYnegocio presenta el estudio TechYhotel Project

Transhumanismo y ética ha sido el debate en #techYfuturo

Hoy se ha inaugurado FITUR, y con ella una nueva edición de FiturtechY. Situado en el Pabellón 10 A 03, este espacio ha dado pistoletazo de salida presentando #techYhotel y sus cuatro foros simultáneos para los profesionales del sector.

Ramón Estalella, Secretario General del Instituto Tecnológico Hotelero, inauguraba el foro #techYnegocio, seguido del Director General de NH Hotels, Hugo Rovira que nos ha mostrado los resultados de la aplicación de las emociones en un hotel. Julio Linares, Presidente de la Comisión de Sociedad Digital de la CEOE ha dado una ponencia sobre la tan necesaria hoy en día transformación digital. Amalia del Junco García de Castro, Directora Comercial de BeCheckin nos enseñaba las nuevas herramientas digitales para poder mejorar las experiencias e incrementar el margen de beneficio de un hotel.

En este mismo foro se ha presentado los resultados de un estudio de investigación sobre el grado de implantación de tecnologías en hoteles en España: TechYhotel Project, realizado por el ITH, patrocinado por Altran, Cerium, Uponor, Banco Sabadell, Earpro e IBM, en una mesa de debate moderada por Álvaro Carrillo de Albornoz, Director General de ITH.

Maria Carreño, de Altran España, nos aconsejaba: «Diferenciar marca, conocer bien al target al que se dirige y utilizar bien la tecnología. Ahorrará costes y conseguirá aumentar su revenue»

Pau Klein, Senior CRM & Marketing Consultant de We Are Marketing señalaba que: “Las tecnologías para la atracción de clientes suponen un cambio radical en la captación de clientes para el sector Travel. Por medio de la implementación de las estrategias adecuadas, podemos captar clientes cuando todavía han decidido su destino. De esta manera generamos una experiencia memorable al tiempo que aumentamos la recurrencia de los clientes que ya nos han visitado. Si les ofrecemos una información relevante y exclusiva, podremos hacer que sean los clientes quienes lleguen a nuestras páginas web sin que siquiera nos estuvieran buscando”.

Alejandro Labale de Emotion Research Lab ha hablado sobre cómo se pueden ver las emociones.  José Carbó, ha moderado una mesa de debate sobre el futuro de la distribución. La personalización como un factor decisivo para incrementar los ingresos de un hotel y la formación en revenue management han cerrado hoy este foro, que está patrocinado por Telefónica.

El vicepresidente de ITH, Jesús Gatell, ha sido el encargado de inaugurar el foro #techYdestino, patrocinado por Amadeus. Foro que ha comenzado con una charla inspiracional “Diseñando experiencias a través de las emociones” por José Serrano, CEO de IZO Spain. Álex Villeyra, COO de Mabrian Technologies nos ha llevado “de los datos al conocimiento en España” seguido por un panel sobre Smart Product. Moderada por Carlos Romero, Director de I+D+I en SEGITTUR, ha tenido lugar una mesa redonda sobre Destinos Turísticos Inteligentes, compuesta por Andrea Wolleter, Directora Nacional de SERNATUR (Chile); Mayte Mederos, Directora de Zonas Interés Estratégico de Turismo de Tenerife; Elisabeth Keegan, Managing director de Lloret Turisme; Juan Andrés Ibáñez, jefe de servicio de Promoción Turística del Ayto de Lorca y Miguel Ángel Catalán, director de Smart Office del Ayto de Finestrat.

Álvaro Carrillo de Albornoz, director general de ITH y director de la Plataforma Tecnológica del Turismo THINKTUR, ha presentado el ebook de Centros Tecnológicos Turísticos; y hemos podido ver casos de uso en turismo del Blockchain. El fin de la jornada de este foro ha estado marcado por el I Encuentro Internacional de Centros Tecnológicos Turísticos.

Patrocinado por La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Truísticos (CEHAT) , #techYsostenibilidad ha arrancado su primer día de la mano de Javier Martínez, Director del programa Ecogestiona y hemos vuelto a contar con Andrea Wolleter, Directora Nacional Servicio Nacional de Turismo de Chile (Sernatur) contándonos los éxitos y desafíos de la promoción turística sostenible de Chile, para continuar con un panel sobre Turismo de calidad, sostenible e inclusivo, con el caso de éxito de Aldeas Históricas de Portugal, El caso de éxito de la Integración de la biodiversidad en el turismo costero, que ha cerrado José Ángel Preciados, director general de Ilunion Hotels. Muy interesante ha sido la mesa de debate “El coste social del turismo” moderada por Ángel Díaz, presidente de Advanced Leisure Services, formada por Rubén López, subdirector general de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de la Secretaría de Estado de Turismo, Mincotur; Héctor Fernández, Director Gerente de Turismo de Lanzarote y consejero delegado de SPEL; José Ángel Preciados, Director General de Ilunion Hotels y Óscar Perelli, Director de Estudios e Investigación de Exceltur.

La tarde ha estado marcada por el panel llamado “Anteponiendo el destino al producto” con una ponencia introductoria sobre Destinos Turísticos Inteligentes de la mano de la gerente de CEGOS España, Ainhoa Raso; el caso de éxito que nos ha expuesto Fernando Méndez-Navia, Director del Grupo DEX y responsable de Programas Gijón con Calidad; el caso de éxito de Alejandro Teus, Fundador de Responsible Travel Perú; la presentación sobre los alojamientos flotantes Punta de Mar por Raúl Martín, Presidente de la Asociación Valenciana de Startups y que ha sido clausurada por la ponencia de Pablo Díaz, Investigador y docente en Ostelea University School of Tourism & Hospitality, de los nuevos escenarios de transformación socio-ecológicos.

La apertura del foro #techYfuturo, patrocinado por Mastercard, ha estado a cargo de Álvaro Carrillo, Director General de ITH. El transhumanismo y la ética han sido los temas tratados esta mañana por Rafael Martínez, economista prospectivista; Sara Lumbreras, Doctora ingeniera industrial y profesora en la Escuela de Ingeniería ICAI y Adela Cortina, Catedrática Emérita de ética y filosofía política en la Universidad de Valencia. Los tres han participado en una mesa donde se ha debatido hacia dónde vamos, moderados por Pedro Pablo Gª May, Subdirector de EFEVerde y EFEFuturo de la Agencia EFE.

Para finalizar la jornada han mostrado su opinión en un panel flash sobre las nuevas tecnologías que van a mejorar la sociedad, Sebastián Gómez, Value Driver Manager de Minsait; Francisco Hortigüela, Director de Relaciones Institutcionales y Ciudadanía Corporativa de Samsung; Alberto López, Director de pagos digitales e innovación de Mastercard España y Pere Ripoll, Director de Desarrollo de Negocio Servicios Digitales de Telefónica.

Sobre FiturtechY

FiturtechY es la sección especializada en tecnología y turismo que organizan de forma conjunta FITUR – IFEMA y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). Cuenta ya con más de 12 años de historia, a lo largo de los que se ha convertido en referente para el sector. Un espacio de más de 2000 m2 que albergará en el pabellón 10 de FITUR en Feria de Madrid, cuatro foros dedicados a la gestión del negocio, los destinos turísticos, la sostenibilidad y las tendencias de futuro en el sector turístico, todo ello con la tecnología como hilo conductor.

El espacio de FiturtechY albergará además un espacio expositivo, en el que se ofrecerá al visitante la oportunidad de conocer de primera mano las últimas novedades en materia de equipamiento tecnológico.

Sobre FITUR

FITUR 2019 será el punto de encuentro global para los profesionales del turismo y volverá a convertirse también un año más en feria líder para los mercados receptivos y emisores de Iberoamérica. En su pasada edición congregó a 251.000 participantes y se llevaron a cabo más de 6.800 encuentros de negocio.  Durante cinco días, 23 al 27 de enero, este gran evento global del turismo que organiza IFEMA en Feria de Madrid ofrece un amplio despliegue de contenidos, secciones especializadas, encuentros B2B y B2C, así como   variadas actividades, orientadas a impulsar la mejora de la gestión turística, la promoción de los destinos y   las experiencias del viajero.  La progresiva especialización del turismo tiene, así mismo, su mejor referente en las distintas secciones que conforman la oferta de FITUR.  Entre ellas, la nueva sección FITUR CINE/SCREEN TOURISM, que se suma a los contenidos que ofrecen los espacios monográficos FITUR FESTIVALES; FiturtechY; Fitur Know-How & Export; FITUR SALUD, y FITUR LGBT.

Carla Mendez

La Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa se presenta oficialmente ante la sociedad

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La Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa suman en su conjunto más de 60 millones de pernoctaciones y producen más del 20% del total de las pernoctaciones turísticas de nuestro país.

La Alianza de Municipios Turísticos Sol y Playa (AMT), conformada por Adeje, Arona, Benidorm, Calvià, Lloret de Mar, Salou, San Bartolomé de Tirajana y Torremolinos, ha presentado sus objetivos, prioridades y retos como destinos turísticos pioneros del territorio español.

El presidente de la AMT, Marco Aurelio Pérez Sánchez, Alcalde de San Bartolomé de Tirajana, el Vicepresidente, Antonio Pérez Pérez, Alcalde de Benidorm y Juan Molas, presidente de CEHAT e ITH y miembro de la Secretaría técnica de la AMT han expuesto hoy, en Madrid, los retos, objetivos y prioridades de la Alianza deMunicipios Turísticos de Sol y Playa para el 2019.

La presentación ha contado además con la presencia del alcalde de Arona, José Julián Mena; el Alcalde de Adeje, José Miguel Rodríguez Fraga; el Alcalde de Calviá, Alfonso Rodríguez Badal; el Alcalde de Lloret de Mar, Jaume Dulsat, el Alcalde de Salou, Pere Granados y el Alcalde de Torremolinos, José Ortiz.

Juan Molas, Presidente de CEHAT e ITH, ha dado comienzo a esta presentación destacando que » Nadie como estos ocho municipios conocen mejor las necesidades que tienen y las soluciones que  llevar a cabo en beneficio de la sociedad. Estos municipios se alían para mejorar la estrategia de problemas comunes».

A lo que, Marco Aurelio Pérez, Alcalde de San Bartolomé de Tirajana y Presidente de la AMT, señalaba que «aunque tengan diferentes colores políticos, tienen unos mismos objetivos en el sector del turismo», y  añadía que: «estos destinos nos hemos unido para colaborar entre nosotros y con otras administraciones con objeto de trabajo, de llevar a cabo acciones de integración, de promoción y de desarrollo, cooperando en formación y profesionalización del empleo».

Por su parte, el vicepresidente de la AMT, Toni Pérez, incidía en la importancia de conseguir romper la estacionalidad en los destinos turísticos, y para lo que estos ocho municipios » son la punta de lanza que muchos países anhelan».

Los ocho municipios turísticos pioneros que conforman la AMT representan sólo el 0,92% del total de la población española. Sin embargo, estos ocho municipios recibieron 11.059.430 turistas extranjeros el pasado año 2017, lo que representa un 13,52% del total recibido en España, y alcanzaron la cifra de 67.143.208 pernoctaciones totales, lo que supone un 19,75% del total registrado en nuestro país. Con un 82,65% ocupación media y 86.185 empleados en el sector, la valiosa aportación de estos municipios turísticos a los buenos resultados registrados por España quedan más que patentes.

En este sentido, la AMT reclama la necesidad de un sistema específico de financiación que se materialice en un mayor apoyo financiero por parte de la Administración Pública, de cara a poner en marcha proyectos dirigidos a mejorar la competitividad de los destinos, y por tanto, los positivos resultados económicos que España viene registrando en los últimos años en materia turística.

Sobre la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa 

La Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa (AMT) nace de la iniciativa de 8 destinos turísticos pioneros en España, como son Adeje, Arona, Benidorm, Calvià, Lloret de Mar, Salou, San Bartolomé de Tirajana y Torremolinos, cuya singularidad turística y compromiso con la digitalización del sector, la sostenibilidad, la accesibilidad, y la cooperación entre destinos, representa un conjunto de fortalezas comunes que les permitirán mantener su posición de liderazgo en el sector. La Secretaría Técnica de la Alianza está gestionada por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

Carla Mendez

Los imprescindibles de FiturtechY

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FiturtechY 2019, organizado por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero, se celebrará el 23, 24 y 25 de enero en el Pabellón 10A 03 de Feria de Madrid.

El Grupo Cajamar es el patrocinador del Welcome & VIP Area de FiturtechY

Comienza la cuenta atrás para la celebración de  FiturtechY, la sección monográfica de FITUR que en esta nueva edición se centra en personalizar el servicio enfocado a  crear una experiencia única en el cliente a través de las emociones, y apoyada en cada uno de los cuatro elementos (Tierra, Agua, Fuego y Aire), a los que se  suma la Tecnología como “El Quinto Elemento”, con las nuevas herramientas TIC  que permiten  conocer las emociones del cliente y adaptar el producto o servicio a cada persona, para generar una experiencia única, personalizada y positiva en el hotel.

Herramientas tecnológicas en el sector turístico como la Inteligencia Artificial, Big & Smart Data o asistentes virtuales, ya son una realidad que facilitan un gran volumen de información para tomar decisiones y llegar a las emociones de los huéspedes.

Organizado por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FiturtechY se presentará en el Pabellón 10A03 de Feria de Madrid, en el que se desarrollará un programa de  ponencias especializadas y se mostrará la recreación del hotel del futuro, durante los  tres primeros días de la feria, del 23 al 25 de enero.

FiturtechY dispone de 2000m2 que engloban un Welcome & VIP Area, patrocinado por el Grupo Cooperativo Cajamar, entidad financiera de referencia en el apoyo a los sectores industriales más dinámicos y estratégicos de nuestro país, cuatro foros simultáneos de ponencias con casi 200 ponentes de renombre conocedores de cada una de las materias (futuro, destino, negocio y sostenibilidad).

En el foro #techYdestino, patrocinado por Amadeus,  destaca la presentación de una serie de casos de uso de Blockchain en Turismo y el I Encuentro Internacional de Centros Tecnológicos Turísticos.

Del mismo modo, el turismo responsable será otra de las temáticas que debatirán el Alcalde de Benidorm, Antonio Pérez; el Alcalde de Calviá, Alfonso Rodríguez; el Alcalde de Salou, Pere Granados; el Alcalde de Lloret de Mar, Jaume Dulsat; el Alcalde de Torremolinos, José Ortiz; el Alcalde de Arona, José Julián Mena; el Alcalde de Adeje, José Miguel Rodríguez; y el Alcalde de San Bartolomé de Tirajana, Marco Aurelio Pérez, moderados por Juan Molas, presidente de CEHAT e ITH. También hablará de turismo sostenible María Claudia Lacouture, Ex Ministra de Comercio, Industria y Turismo de Colombia. Lilián Aguirre, Directora de EFETur, moderará una interesante mesa en la que se debatirá sobre España y el Turismo como una alianza de futuro. Podremos escuchar a Denis Itxaso, Diputado de Cultura, Turismo, Juventud y Deportes de la Diputación Foral de Guipúzcoa, hablando sobre la gestión inteligente del turismo.

Los premios a las mejores soluciones tecnológicas para destinos turísticos (ITH Smart Destinations Awards 2019) será otro de los platos fuertes de esta sección.

El foro #techYfuturo, patrocinado por Mastercard, abordará el transhumanismo, el tratamiento del avance humano con ética, las nuevas tecnologías para mejorar la sociedad, la Inteligencia Artificial en Turismo, robótica y el futuro de los medios de transporte, de la mano de ponentes como Adela Cortina, Catedrática Emérita de Ética y Filosofía Política de la Universidad de Valencia; Andrés Pedreño, Director General del Observatorio de Inteligencia Artificial o Isabel del Pozo, Head of UTM de Airbus, entre otros.

Patrocinado por Telefónica, #techYnegocio, ofrecerá al público profesional, la oportunidad de conocer los resultados de la aplicación de las emociones en un hotel, contado por Hugo Rovira, Director general de NH Hotels; también conoceremos los resultados del estudio de investigación sobre el grado de implantación de tecnologías en hoteles en España en una mesa redonda moderada por Álvaro Carrillo, Director General del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH); la ponencia de Kike Sarasola, Presidente de Room Mate, “ROOMMATecoLUTION”; la interesantísima ponencia sobre el proyecto NTG para saber qué se espera de los próximos profesionales del sector turístico, de Álvaro Carrillo, Director General de ITH; la charla de Silvia Leal sobre el “Miedo 4.0” o a Jorgina Díaz, Directora de Desarrollo de Negocio de Alisys, con un tema tan de moda como es “La voz como instrumento de servicio”.

El espacio patrocinado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), #techYsostenibilidad, ofrecerá a los asistentes ponencias sobre el Turismo de calidad, sostenible e inclusivo de la mano de Dalila Días, directora ejecutiva de Aldeas Históricas de Portugal; Thomas Schaefer, jefe de Departamento de Conservación de la Naturaleza de Global Nature Fund y el caso de éxito de Ilunion Hotels con su director general, José Ángel Preciados; y también sobre el coste social del turismo, la economía circular y su aplicación a los servicios turísticos. El viernes 25 de enero, este foro contará con Quico Taronjí, presentador de “Aquí la Tierra” de TVE como maestro de ceremonias y encargado de abrir el foro en el que destacará las ponencias sobre la preservación de los destinos turísticos y la promoción de las ciudades sostenibles e inteligentes y la producción  y consumo responsable en la industria turística como tema a debatir en una mesa redonda moderada por Patricio Azcárate, Secretario General de Responsible Tourism Institute y compuesta por Rebeca Ávila, directora de Responsabilidad Social Corporativa de AccorHotels Europa del Sur; Soraya Romero, Sustainability manager del Grupo Iberostar; Rafael Fernández-Álava, Marketing & Communications director de Costa Cruceros y Joan Cuní, director de compras y contratación de Coperama. La II edición del Premio de Turismo Responsable de la Fundación Intermundial –Seguros será otro de los eventos que no nos podremos perder.

En el centro del espacio de FiturtechY se situará #techYhotel, que es la recreación del hotel del futuro, en el que los visitantes podrán encontrar e interactuar con las últimas tecnologías y aquellos productos y servicios que pronto estarán disponibles en nuestros establecimientos hoteleros gracias a la colaboración de Alisys, Altran, BeCheckin, Cerium, Chapp Solutions, Cleanity, Earpro, Easygoband, Emotion Research Lab, Handy, HP, IBM, Littium by Kaos, ParaddaxLAB, Pikolin Grupo, Porcelanosa Grupo, Pressreader, Resuinsa, Roca, Schindler, Globe Serglohot, Signify, OneseQ y Uponor.