En un entorno cambiante en el que la tecnología juega un papel crucial, tenemos que adaptar nuestras estrategias de marketing a las nuevas tendencias y segmentos de mercado para no quedarnos en la cola y, por ende, diferenciarnos de la competencia. La clave del marketing se encuentra en la apelación de los sentimientos únicos, por […]
De alguna manera, Booking.com ya nos había avisado el pasado mes de julio que booking.basic podría llegar a España una vez que hiciera las pruebas oportunas en el mercado asiático. ¿Qué razón hubiera podido tener la OTA para no hacerlo?. Tengamos en cuenta que el principal objetivo de Booking.com es ofrecer el mejor precio y […]
Para aquellos que todavía duden de por qué es importante un CRM en un hotel con premisas del tipo “para qué quiero un CRM si tengo el hotel lleno”, hoy les traigo los 5 beneficios que considero más importantes dentro de los muchos que tiene el contar con una herramienta de este tipo. Pero […]
La compañía tecnológica malagueña Paraty Tech, especializada en soluciones de revenue management y marketing online, llega al mercado asiático tras la firma de un acuerdo de colaboración con dos de las mayores empresas de distribución de ryokans en Japón. Portugal La firma de este acuerdo consolida el proceso de expansión internacional que la empresa comenzó […]
Acaban de reservar la mejor habitación de tu hotel. Tu máximo objetivo es que la persona que se va a alojar tenga una experiencia de cliente memorable. La pregunta ahora es: ¿qué pasos sigues para que esto se cumpla? Para proporcionar una experiencia que el cliente nunca olvide es necesario tenerlo todo bajo control. Incluso, mucho antes de […]