ITH AEI ha llevado a cabo un “Estudio de viabilidad de la PLATAFORMA COLABORATIVA DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL PARA LA INDUSTRIA HOTELERA 4.0” financiado por el Programa de Agrupaciones Empresariales Innovadoras de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa (DGPYME) del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España, del que el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) forma parte como representante del sector turístico.
Las empresas alojativas disponen de una gran cantidad de datos de fuentes internas y externas concentrados en los diferentes sistemas de gestión como PMS y ERP principalmente,
¿por qué no interconectamos todos esos datos de manera automatizada en una herramienta de inteligencia empresarial que simplifique los datos importantes y ofrezca información a tiempo real de los establecimientos conectados, acelerando la elaboración de informes y liberando recursos, para ayudar en la toma decisiones?
El proyecto se ha realizado en varias fases que comprenden: análisis de tecnologías disponibles y aplicables, focus group de expertos, propuesta de funcionalidades, diseño, testeo y validación.
En este proyecto han participado una muestra significativa de hoteles de diferentes tipologías (cadenas, independientes, vacacionales, urbanos, rurales,…) y las principales Asociaciones del Sector Alojativo a nivel nacional, con el fin de sentar las bases para unificar criterios comparativos dentro de la industria hotelera, de tal forma que todos los actores, tengan el tamaño, localización y categoría que tengan, dispongan de un mismo repositorio de información para ayudar a su toma de decisiones proactivas, a través del modelo de compartir datos:
“una única plataforma colaborativa, integral, automatizada, escalable y personalizable para el sector hotelero que integre los diferentes sistemas de información del hotel”
Con este proyecto se busca la mejora de la competitividad empresarial, fomentar la digitalización y la cultura innovadora, promover la cooperación para la innovación conjunta en el sector hotelero, así como mejorar la eficiencia y gestión operativa de los hoteles a través del conocimiento compartido.
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