Por qué no implantar tecnología tiene un coste
La temporada de forecast y presupuestos se acerca de nuevo. Esto significa que los revenue managers y equipos de finanzas están evaluando el revenue, las pérdidas y ganancias, los costes y las inversiones. Para algunos, la inversión en nuevas tecnologías puede no parecer una prioridad. Pero, la realidad es que, no invertir en tecnología también tiene un […]
Gestos que te sacan una sonrisa
Cuando compras un billete de avión, un billete de autobús o te alojas en un hotel, no solo estás comprando ese servicio, sino que compras un cuidado especial, comodidad, experiencia y calidad. Y es aquí donde Foundspot hace su trabajo, mejorando la experiencia del cliente, huésped o pasajero ayudándote a recuperar esa cariñosa pertenencia que […]
Las 10 estrategias para aumentar la satisfacción de los huéspedes y ganar mejores críticas
La satisfacción de los huéspedes es una de las principales prioridades de los hoteleros. Los huéspedes satisfechos, gastan más, se lo cuentan a otros viajeros y vuelven. Por otro lado, los huéspedes insatisfechos pueden tener un impacto negativo en el negocio de un hotel en el ritmo normal de las operaciones del negocio hotelero, publicando […]
La Tarifa No Reembolsable necesita reinventarse ¿Tú también lo crees?
A menudo, los hoteles tienen sentimientos encontrados con las tarifas no reembolsables. Hay hoteles en los que ésta tarifa es un pilar fundamental en su venta, gracias principalmente a la previsión y tesorería que aporta al hotel. Y por otro lado, hay hoteles que entienden la No Reembolsable como una tarifa incómoda. Muchos hoteles se […]
Digitalización, tecnología contactless y experiencia del huésped: descubre la estrategia de las grandes cadenas hoteleras para su recuperación vertiginosa
Digitalización de los procesos, mejora de la experiencia del huésped, personalización de los servicios y sostenibilidad. Son las 4 patas del banco de la industria hotelera post pandémica. ¿Puede un pequeño o gran hotel tener éxito sin afinar alguno de estos cuatro conceptos? Difícilmente. El banco estará desequilibrado. Lo que hasta hace no demasiado era […]
Digitalización para alcanzar la neutralidad climática
Las ciudades consumen el 78% de la energía mundial y suponen más del 60% de las emisiones de gases de efecto invernadero. Con el aumento exponencial de la urbanización, la mejor forma de lograr la neutralidad climática es hacer que las ciudades sean más verdes e inteligentes. Las soluciones digitales, como los sistemas de edificios […]
La iluminación inteligente ayudará a mitigar la crisis energética
Los precios de la energía aumentan progresivamente. Tanto el gas natural como el petróleo están costando en los últimos tiempos cerca del doble de lo que costaban hace un año y las consecuencias no deseadas son la inflación, un menor gasto de los consumidores y las dificultades en los meses más fríos. Afortunadamente, las administraciones, […]
Aprovechar el marketing para generar demanda: Seis canales de marketing que todo hotelero debe potenciar
El objetivo principal del marketing es generar demanda. Porque sin demanda, no hay negocio. Sin embargo, el marketing es una de las actividades que suelen quedar relegadas, en el momento en el que más se necesita. La mayoría no entiende el impacto que el marketing puede tener en su negocio, por lo que es fácil […]
Edificios inteligentes que contribuyen al bienestar de las personas
La iluminación LED conectada representa un avance histórico respecto a las capacidades de la iluminación convencional y compite de forma significativa con el sol a la hora de fomentar el bienestar humano, especialmente en interiores. Los sistemas de iluminación inteligentes de Signify permiten numerosas capacidades centradas en las personas. La automatización hace que las personas […]
Las tecnologías de última generación están impulsando las propiedades del futuro. ¿Está su empresa preparada?
Los hoteleros son eternos optimistas. Es parte de lo que hace grande a nuestro sector, hace que los huéspedes vuelvan y atrae a empleados de calidad. Son las primeras líneas del nuevo libro «Más reservas, huéspedes más felices: La Guía Definitiva para el hotelero moderno”, publicado por el equipo de expertos de Cloudbeds. En el […]