Los retos del sector MICE en la era postpandemia
El equipo de Eventos del hotel acompaña al cliente, transmitiéndole confianza y seguridad. Desde la contratación hasta la operativa de cada celebración, el equipo de Eventos del Madrid Marriott Auditorium se encarga hasta del más mínimo de los detalles. El equipo humano y la versatilidad de los espacios son dos de los elementos diferenciadores del […]
Lectura Inclusiva para todos aplicando PRESSREADER ACCESSIBILITY
En PressReader, creemos que la lectura debería ser inclusiva y accesible para todos los lectores. Por esa razón creamos un modo accesible para los lectores que dependen de herramientas como asistencia tecnológica para acceder a los contenidos en centros de aprendizaje, instituciones y empresas. El Modo de accesibilidad de PressReader es completamente compatible con el […]
ZURI ZANZIBAR; Fusión de Diseño, Arquitectura y Lujo
ZURI significa “hermoso” en Swahili, que es el idioma de la isla de Zanzíbar. Y es precisamente esta la sensación que se respira en ZURI ZANZIBAR HOTEL & RESORT, ubicado en una posición privilegiada. El complejo refleja un pueblo inmerso en un gran jardín tropical a escasos metros de las aguas cristalinas del Océano Índico. […]
Triplete para hotelkit en los Hotel Tech Awards 2022
La lluvia de premios continúa: hotelkit triunfó nuevamente en los Hotel Tech Awards en 2022 y se llevó el primer premio en las categorías de “Best Staff Collaboration Tool”, “Best Preventative Maintenance Software” y “Best Employee Engagement Software”. Además, estuvo también entre las primeras posiciones en las categorías de «10 Best places to work» y […]
Estrategias de ciberseguridad para hoteles y alojamientos: cómo proteger a un sector tan expuesto en el mundo digital
La ciberseguridad es el complemento necesario, en el mercado digital, para que cualquier alojamiento turístico pueda garantizar los derechos de protección de datos de sus clientes. El sector hotelero español no sólo es maduro en cuanto a distribución digital, sino también en los recursos tecnológicos para llevarla a cabo, y ello ha generado un rico […]
Claves para digitalizar tu hotel con éxito
Desde hace unos años, los hoteles se enfrentan a gran reto: su proceso de digitalización. Si bien las grandes cadenas hoteleras cuentan con los medios necesarios para realizar esta transición sin problemas, esta no es la situación que podemos ver en la mayoría de organizaciones dentro de este sector. Estamos inmersos en plena explosión de […]
5 formas de reducir los gastos operativos de un hotel
El primer paso para reducir los costes operacionales y aumentar los beneficios es controlar y gestionar los gastos. El seguimiento de los gastos de servicio requiere tiempo y dedicación, pero cada mejora progresiva se suma a otra y, con el tiempo, se podrá ver un aumento real de los resultados. También se pueden utilizar los […]
7 claves para mejorar la experiencia del huésped en tu hotel
Generar expectativas demasiado altas origina, en muchas ocasiones, frustraciones y desencantos. Y cuando planificamos un viaje muy deseado es evidente que, sin quererlo, creamos en nuestra imaginación una escapada ideal. Una idea que trasladamos a toda la experiencia de nuestro viaje, en la que se incluye el lugar en el que nos alojaremos. Y, ¿qué […]
Necesidad de mantener la cadena de suministro en el sector hotelero
El pasado mes de octubre el mundo vivió un desajuste de aprovisionamiento de materias primas, afectando globalmente a todos los sectores económicos que dependían de materiales para sus procesos de producción. Tras dos años de pandemia y comenzar a levantar cabeza, el sector hotelero se enfrenta actualmente a las consecuencias de un conflicto bélico cuyas […]
Cómo evitar las devoluciones de cargos
Las devoluciones de cargos son uno de los dolores de cabeza más frecuentes para los hoteleros. Así lo indica un estudio de LexisNexis de 2016, «The True Cost of Fraud», según el cual el 49% de todas las pérdidas de ingresos en las empresas de comercio electrónico proceden de las devoluciones de cargos. De hecho, […]