Este estudio, realizado por The Center of Hospitality Research de Cornell University – School of Hotel Adminsitration, se llevó a cabo a partir de entrevistas estructuradas a veinte altas ejecutivas y empresarias de la industria hotelera, en las que explicaron las claves para avanzar en su carrera, entre las que subrayaron el papel del networking y los mentores como factores decisivos en su desarrollo profesional. Igualmente, repasaron los desafíos de la conciliación de la vida personal y profesional, que pasan por la flexibilidad horaria, la autonomía, y las redes personales. Igualmente, se muestra el espíritu emprendedor de estas ejecutivas, lo que les ha permitido poner en marcha proyectos personales, con muchas responsabilidades, pero con retornos significativos.