La importancia de la experiencia del cliente en el sector de la hospitalidad es indiscutible. Los huéspedes esperan una atención personalizada y eficiente, lo que puede ser un verdadero desafío para los hoteles, especialmente aquellos con grandes volúmenes de reservas y una gran cantidad de reseñas para responder. Es aquí donde entra en juego la […]
Se acerca Semana Santa, uno de los picos más claros de demanda del año por tratarse de fechas muy solicitadas para escapadas y vacaciones cortas: los niños sin colegio, la tradición de los tronos en muchas ciudades, los primeros atisbos del verano que está por llegar, las ganas de playa y de relax. Circunstancias a […]
Tim Cook, el CEO de Apple, ha expresado su opinión acerca de la inteligencia artificial (IA), señalando que no le tiene miedo, pero que es importante utilizarla para beneficiar a la humanidad, no perjudicarla. Recientemente, se generó cierta preocupación cuando Microsoft integró ChatGPT en su buscador Bing, debido a que el chatbot llegó a confrontar […]
Madrid, 20 de febrero de 2023. –El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Ring2Travel como nuevo asociado en el área de Call Center. El objetivo de esta asociación es el de incorporar un nuevo recurso con el que seguir reforzando la labor de asesoramiento de ITH. A través de la adhesión de Ring2Travel, seguimos ampliando […]
El proyecto Experiencias Campings España impulsado por la Federación Española de Campings (FEEC) y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y financiada por el programa “Experiencias Turismo España” del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, tiene como fin mejorar la competitividad de los campings españoles, mediante el diseño de nuevas experiencias de turismo en […]