Carla Mendez

Hotelverse y EISI SOFT presentan la revolución de la gestión hotelera mediante gemelos digitales, EISIVERSE

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  • Una innovadora solución que combina gemelos digitales y herramientas operativas avanzadas para transformar la gestión hotelera. Esta plataforma permite a los directores de hotel visualizar en tiempo real el estado de sus instalaciones, optimizar recursos y mejorar la experiencia del cliente mediante servicios personalizados.
  • Durante la Fase 1, se han incorporado 4.286 habitaciones al proyecto como early adopters, todas ellas pertenecientes a organizaciones de prestigio internacional.

Palma de Mallorca, 29 de octubre de 2024 – Hotelverse, empresa pionera en la creación de gemelos digitales para la industria hotelera, y EISI SOFT, especialista en digitalización y optimización de procesos operativos, anuncian el lanzamiento de EISIVerse, una solución innovadora diseñada para transformar la gestión operativa de los hoteles. Esta alianza estratégica fusiona la avanzada tecnología visual de Hotelverse con las capacidades operativas de EISI HOTEL, estableciendo un nuevo estándar en la administración de activos hoteleros.

EISIVerse: La evolución digital de la gestión hotelera

EISIVerse nace como respuesta a las crecientes demandas del sector hotelero, que busca herramientas que permitan gestionar y optimizar las operaciones de manera proactiva y en tiempo real. Mediante la creación de un gemelo digital, Hotelverse y EISI SOFT han desarrollado una plataforma que permite replicar y gestionar virtualmente todos los aspectos de un establecimiento hotelero. Con EISIVerse, los directores de hotel pueden:

● Visualizar en tiempo real el estado y rendimiento de todas sus instalaciones.
● Optimizar el uso de recursos energéticos e hídricos mediante análisis predictivos.
● Mejorar la experiencia del cliente a través de servicios personalizados y optimizados.
● Cumplir con normativas ambientales mediante el monitoreo continuo de recursos.

Innovación tecnológica al servicio de la gestión diaria del hotel

Con su destacada trayectoria en la creación de gemelos digitales, Hotelverse ha integrado su tecnología avanzada con EISI HOTEL, la solución líder de EISI SOFT, que gestiona más de 250.000 habitaciones en todo el mundo. EISIVerse va más allá de una simple réplica virtual, permitiendo una interacción detallada y eficiente con cada componente operativo del hotel. Desde la gestión de habitaciones hasta el control de recursos energéticos, esta solución permite a los hoteles tomar decisiones más informadas y estratégicas.

El sistema de mapeo desarrollado para esta integración convierte los datos operativos en visualizaciones dinámicas dentro del gemelo digital. Además, la API de Hotelverse ha sido adaptada para procesar la información enviada por EISI HOTEL, mostrando de manera visual los puntos críticos en el gemelo digital mediante semáforos de colores que indican áreas que requieren atención inmediata.

Beneficios para el sector hotelero 

EISIVerse representa una evolución en la digitalización hotelera, mejorando tanto la eficiencia operativa como la sostenibilidad y el servicio al cliente. Así, se han incorporado 4.286 habitaciones al proyecto como early adopters, todas ellas pertenecientes a organizaciones de prestigio internacional.

Algunos de los principales beneficios incluyen:

  • Optimización de recursos: Mejor gestión del consumo de energía, agua y residuos.
  • Gestión proactiva: Identificación rápida de problemas operativos en tiempo real, permitiendo soluciones inmediatas.
  • Mantenimiento predictivo: Prevención de futuros inconvenientes, mejorando la satisfacción del cliente al reducir interrupciones.
  • Personalización del servicio: Uso de datos operativos para ofrecer experiencias más adaptadas a las necesidades y preferencias de los huéspedes.

«EISIVerse redefine las expectativas para la gestión hotelera, impulsando la eficiencia operativa y elevando la experiencia del cliente con tecnología de vanguardia», afirmó Fermín Carmona, CEO de Hotelverse.

Según palabras de Xavier López, CEO de EISI SOFT, “EISIVerse es el fruto de una colaboración visionaria que marca el inicio de una nueva era en la que la tecnología avanzada y la innovación son fundamentales para alcanzar la excelencia operativa”.

Este proyecto conjunto marca un punto de inflexión en la digitalización del sector turístico y subraya el compromiso de ambas empresas con la innovación y la excelencia operativa. Próximamente, en el marco de FITUR 2025, presentaremos casos de uso de la herramienta junto a nuestros hoteles early adopters, destacando cómo estas soluciones están transformando la gestión y la experiencia del cliente en el sector.

Para más información, contacte a:
María Bilbao Machimbarrena – CMO Hotelverse
+34 617 914 323
maria.bilbao@hotelverse.tech

Lucia de Pedro

Bienestar acústico y diseño personalizado: Una meta alcanzada gracias a HP y Absotec

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Es un hecho más que comprobado. El exceso de ruido interior hace que el espacio sea menos confortable. Bien sea en áreas más amplias y con más actividad como sedes corporativas o restaurantes, o en oficinas de dimensiones más contenidas y menos usuarios, siempre se generan molestos rebotes. Este fenómeno a batir, que dificulta la comunicación y rebaja la sensación de bienestar en esos espacios, es la llamada reverberación.

A la necesidad de controlar ese fenómeno, se le suma el hecho de que la solución a integrar con ese fin no sea disruptiva con la estética del espacio diseñado. Afortunadamente contamos con colaboraciones como la que acaba de nacer recientemente, pensadas para solucionar este dilema y que además aportan un valor añadido a los proyectos, heredados de las empresas que la conforman.

HP y Absotec: Innovación y sostenibilidad en la absorción acústica

HP, el gigante tecnológico, y Absotec, una empresa especializada en soluciones de absorción acústica, se han unido en colaboración para diseñar un producto con el que acondicionar acústicamente los ambientes de interior manteniendo un equilibrio perfecto entre funcionalidad y máxima adaptabilidad al espacio gracias a la amplia capacidad de personalización de la solución, que además es sostenible y respetuosa con el planeta.

Se trata del PET Impreso. Esta solución se conforma con un soporte físico de PET proveniente del reciclado de botellas de plástico al que posteriormente se le aplica una impresión de alta calidad con el diseño requerido por el cliente. La impresión es realizada utilizando la tecnología HP Latex, que respeta tanto las propiedades del material como el medio ambiente. Se trata de la única solución de impresión de gran formato con tintas base agua, sin contaminantes peligrosos del aire ni olores.

El resultado: una solución de absorción acústica sostenible, ultra versátil, con una capacidad de mecanizado fantástica, que permite crear casi cualquier forma y que sumada a la utilización de la tecnología de impresión citada permite una personalización casi infinita.

El confort acústico de los espacios de interior ha dejado de ser un lujo inalcanzable, convirtiéndose en el perfecto aliado con el que elevar la sensación de bienestar de cualquier estancia. En los últimos años las soluciones de absorción acústica se han democratizado, convirtiéndose en opciones accesibles que se adaptan a cualquier tipo de ambiente con un fin: mejorar la calidad de vida de las personas.

Eventos destacados para conocer la solución PET Impreso en vivo

Si estás interesado en conocer más sobre esta interesante dupla y su innovadora solución, podrás disfrutar de su compañía en dos eventos que han preparado en conjunto.

El primero de ellos el día 8 de noviembre, en el Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM), donde se hablará de personalización, diseño, valores y tecnología aplicada al acondicionamiento acústico.

Por otra parte HP y Absotec estarán exponiendo juntos, del 19 al 21 de noviembre, en la feria Interihotel que tendrá lugar en IFEMA (Madrid), cita ineludible para cualquier persona dedicada al sector hotelero o amante del interiorismo. Si estás interesado en asistir a alguno de estos eventos o conocer más sobre esta interesante colaboración tienes más info y entradas aquí.

ITH

Cloudbeds presenta el primer motor de hotelería inteligente de la industria, impulsado por IA causal y multimodal

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San Diego, CA – Cloudbeds ha anunciado hoy sus planes de convertirse en el primer sistema de gestión de propiedades (PMS) en el mundo que conecte cada faceta de las operaciones hoteleras en una única red de inteligencia, impulsada por IA causal y multimodal.

Presentado en la Conferencia de Usuarios Passport de Cloudbeds el 23 de octubre, el excepcional —y único en el mundo— motor de hotelería inteligente, Cloudbeds Intelligence, será el corazón de la plataforma de ese proveedor de tecnología y potenciará a hoteleros con información en tiempo real y recomendaciones accionables en todo el espectro de sus operaciones.

Los innovadores niveles de la plataforma emplean IA multimodal, que integra y procesa distintos tipos de datos —incluyendo imágenes y textos—, e IA causal, que identifica las relaciones de causa y efecto en los datos, para facilitar la toma de decisiones informadas y precisas con el fin de desarrollar estrategias operativas unificadas para hoteleros. Al permitir a los hoteles entender y actuar mejor ante la elasticidad de precios en el mercado, se estima que este modelo aumentará el RevPAR en 15 % y las tasas de ocupación en 10 %, a la vez que mantendrá flujos de trabajo eficientes con el personal existente de los hoteles.

Cloudbeds Intelligence representa un avance innovador al eliminar los silos tradicionales de gestión hotelera e impulsar a las propiedades a tomar acciones específicas y respaldadas por datos en cada una de las funciones de su empresa, incluyendo revenue management, marketing, operaciones y experiencia del huésped.

Adam Harris, cofundador y CEO de Cloudbeds, afirmó: «Hoy estamos redefiniendo el estándar para la toma de decisiones en la industria hotelera. No sólo proporcionamos a los hoteleros información procedente de datos, sino que les facilitamos realizar acciones precisas que crean una estrategia unificada y operativa, desde establecer tarifas dinámicas de habitación hasta crear campañas dirigidas de marketing. Cloudbeds Intelligence desbloqueará nuevas fuentes de ingresos para hoteleros en cada función de su actividad».

Amit Popat, director de Machine Learning de Cloudbeds, agregó: «Lo que Cloudbeds Intelligence hace es mucho más que la previsión tradicional. Al reunir datos de cada departamento de la propiedad y combinarlos con nuestro enorme «data lake» de señales de demanda futura, como tarifas de la competencia, datos de búsqueda, eventos y fechas festivas, Cloudbeds Intelligence desbloquea las relaciones de causa y efecto que no sólo afectan la estrategia financiera de la propiedad, sino las acciones de marketing, operaciones y experiencia del huésped. Aún más, selecciona la combinación ideal de estrategias para impulsar la rentabilidad de la propiedad. Ya sea mitigando cancelaciones con sugerencias predictivas de marketing o personalizando la experiencia del huésped con sugerencias específicas de upsell, nuestra super plataforma ayuda a los hoteleros a desarrollar las acciones más importantes para alcanzar sus objetivos. Este nivel de inteligencia de decisiones sencillamente no existía hasta ahora».

Al emplear enormes conjuntos de datos de Cloudbeds y sus partners, Cloudbeds Intelligence permite a los hoteleros realizar pasos accionables para aumentar sus ingresos, optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción de sus huéspedes.

Algunas de las capacidades de Cloudbeds Intelligence son:

  • Revenue management y marketing unificado: Los hoteles ahora pueden establecer tarifas optimizadas con señales de demanda previsivas y emplear promociones segmentadas para mitigar cancelaciones. Si el nivel de ocupación previsto disminuye, la plataforma no sólo sugiere modificar las tarifas, sino activar campañas de marketing para segmentos específicos del mercado con el fin de atraer reservas de última hora.
  • Upselling y personalización basados en datos: Cloudbeds Intelligence facilitará la hiper personalización de experiencias del huésped al predecir con exactitud las preferencias y presentar ofertas altamente dirigidas, garantizando que los hoteleros aprovechan cada oportunidad de venta adicional.
  • Capacitación de empleados: El nuevo nivel de IA multimodal permitirá a los empleados realizar búsquedas en tiempo real de datos no estructurados de capacitación sobre guías operativas y preferencias del huésped, incluyendo contenido de texto como manuales, solicitudes especiales de huéspedes y reseñas, al igual que la librería de imágenes de la propiedad. Esto reduce el período de incorporación de nuevos empleados y mejora la consistencia en el servicio.

Para descubrir más sobre cómo Cloudbeds Intelligence introducirá una nueva era en la toma de decisiones para la industria hotelera, visita cloudbeds.com/ai/.

Carla Mendez

ASHOME firma un convenio con Bioscore para impulsar la sostenibilidad en el sector turístico de Menorca

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Maó, 23 de octubre de 2024.- La Asociación Hotelera de Menorca (ASHOME) ha firmado un acuerdo de colaboración con Bioscore, empresa líder en certificación y consultoría de sostenibilidad, con el objetivo de promover la adopción de medidas sostenibles en los establecimientos hoteleros de la isla. Este convenio responde a la necesidad de apoyar a los hoteles en su adaptación a las nuevas normativas ambientales, como la obligatoriedad de los planes de circularidad en Baleares, y en la implementación de estrategias sostenibles.

Compromiso con la sostenibilidad turística

Este acuerdo permitirá a los asociados de ASHOME acceder a la certificación de sostenibilidad de Bioscore a través de tarifas preferenciales y recibir asesoramiento especializado para desarrollar e implementar planes de circularidad, contribuyendo a la reducción del impacto ambiental del sector hotelero en Menorca. La sostenibilidad se ha convertido en un pilar clave para el futuro del turismo, especialmente en destinos con alto valor natural como Menorca, declarada Reserva de la Biosfera. “Este convenio representa un compromiso firme con la sostenibilidad. Queremos ayudar a nuestros asociados a cumplir con las normativas y posicionar Menorca como un destino que lidera en prácticas turísticas responsables,” declaró la asociación.

Beneficios del convenio

El acuerdo entre ASHOME y Bioscore ofrece una serie de ventajas para los establecimientos hoteleros asociados:
1. Certificación Bioscore a tarifas reducidas: Los asociados podrán obtener la certificación de sostenibilidad a un precio competitivo por alojamiento, incluyendo la auditoría y la certificación realizada por una entidad externa.
2. Herramientas de sostenibilidad: Los miembros tendrán acceso gratuito a módulos clave, como la calculadora de huella hídrica y el diagnóstico de circularidad. Además, Bioscore ofrece el desarrollo de planes de circularidad a un precio muy especial.
3. Formación y capacitación: Se organizarán webinars y jornadas formativas para que los asociados se mantengan al día con las últimas tendencias en sostenibilidad y puedan cumplir eficazmente con las nuevas normativas.
4. Visibilidad en plataformas de viaje: La certificación de Bioscore, reconocida por Travalyst, permitirá a los hoteles mejorar su posicionamiento en plataformas de reservas como Booking.com, Google Travel y Expedia, aumentando su visibilidad entre los viajeros responsables.

Un futuro sostenible para el turismo en Menorca

Con esta alianza, ASHOME refuerza su compromiso con el turismo sostenible y el respeto por el medio ambiente, ofreciendo herramientas prácticas y accesibles para que los hoteles de Menorca puedan mejorar su eficiencia y reducir su impacto ambiental. En un mercado turístico cada vez más concienciado, la adopción de medidas sostenibles se ha convertido en un factor clave para garantizar la competitividad y el futuro del destino.

 

Sobre ASHOME
La Asociación Hotelera de Menorca (ASHOME) representa los intereses del sector hotelero en la isla, promoviendo iniciativas que fomentan la innovación, la sostenibilidad y la competitividad de sus miembros en un entorno turístico en constante evolución.
Sobre Bioscore
Bioscore es una empresa especializada en el desarrollo de software y servicios relacionados con la sostenibilidad, que ayuda a empresas del sector turístico a medir, mejorar y certificar su comportamiento ambiental, social y de gobernanza, cumpliendo con los más altos estándares
internacionales.

Carla Mendez

La calidad, la innovación y el diseño textil se escriben en EquipHotel de la mano de Resuinsa Group

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  • Resuinsa Group es la única compañía del sector textil español que participa en este evento y lo hace junto a las más representativas en el ámbito internacional
  • El expositor está ubicado en el Hall 7.1, Stand F20

Del 3 al 7 de noviembre, Resuinsa Group participará en Equip Hotel París, una de las ferias más prestigiosas del sector ‘hospitality’ en el ámbito mundial. La compañía, referente internacional en textiles para hostelería, contará con su propio stand en el que presentará sus novedades más recientes enfocadas a la innovación, la calidad y el diseño. El expositor estará ubicado en el Hall 7.1, Stand F20.

Como indica el lema de EquipHotel París 2024, ‘¡Es hora de atreverse!’, Resuinsa Group aterriza en este certamen revolucionando la oferta textil tanto en calidad como en innovación y diseño siguiendo las tendencias más actuales. Además, es la única compañía del sector textil español que participa y lo hace junto a las más representativas en el ámbito internacional.

“EquipHotel París será una oportunidad para que los profesionales del sector hospitality conozcan in situ cómo Resuinsa Group está liderando la transformación de la industria textil, combinando calidad y diseño en una oferta de productos que se adapta a las necesidades del hotel actual. Desde el confort de los textiles hasta su capacidad de contribuir a la eficiencia operativa y el respeto por el medio ambiente, seguimos apostando, y atreviéndonos, por innovar y ofrecer soluciones completas para la hostelería de todo el mundo”, explicado el director general de Resuinsa, Félix Martí.

Con más de 10.000 clientes en los cinco continentes, la compañía siempre está a la última en cuanto a las tendencias para poder brindar artículos personalizados sin perder de vista las novedades del momento. Para ello, cuentan con la experiencia de diversos profesionales del sector textil que intervienen en todo el proceso de diseño y fabricación de artículos para que la experiencia final la más idónea.

En definitiva, tal y como señala Martí, en esta edición de EquipHotel, “reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia textil mediante colecciones que fusionan calidad y un estilo sofisticado. En un entorno donde el diseño es un factor clave para transformar la experiencia del huésped, Resuinsa Group presentará propuestas personalizables que se adaptan a las tendencias actuales, ofreciendo a los hoteles soluciones elegantes que elevan el bienestar de sus clientes.»