Entradas de] Carla Mendez

El canal de voz gana peso de cara a la temporada estival

Nos encontramos inmersos en la etapa pre-estival, probablemente, una de las más activas del año en lo que a reservas se refiere. Si hay un momento en el que no puede existir fisura alguna en el servicio de atención al futuro huésped, sin importar la vía por la que decida contactar con el alojamiento, sin […]

Cita con la Innovación turística en Oviedo

Los próximos 13 y 14 de mayo se celebrará en Oviedo el VII Congreso de Innovación en el Sector Turístico organizado por OTEA Hostelería y Turismo en Asturias, y en el que se estima la participación de aproximadamente 300 congresistas. Esta séptima edición del congreso reunirá a empresarios y profesionales de todos los segmentos del […]

Transformando la Gestión Hotelera: Administración Por Objetivos (APO)

La industria hotelera es un mundo dinámico y exigente, donde la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente son fundamentales para el éxito. En este contexto, la Administración Por Objetivos (APO) emerge como una estrategia poderosa para optimizar la gestión del hotel y mejorar la experiencia del huésped. Acompáñanos en este recorrido para descubrir cómo […]