Claves para digitalizar tu hotel con éxito

Desde hace unos años, los hoteles se enfrentan a gran reto: su proceso de digitalización. Si bien las grandes cadenas hoteleras cuentan con los medios necesarios para realizar esta transición sin problemas, esta no es la situación que podemos ver en la mayoría de organizaciones dentro de este sector. Estamos inmersos en plena explosión de […]

5 formas de reducir los gastos operativos de un hotel

El primer paso para reducir los costes operacionales y aumentar los beneficios es controlar y gestionar los gastos. El seguimiento de los gastos de servicio requiere tiempo y dedicación, pero cada mejora progresiva se suma a otra y, con el tiempo, se podrá ver un aumento real de los resultados. También se pueden utilizar los […]

7 claves para mejorar la experiencia del huésped en tu hotel

Generar expectativas demasiado altas origina, en muchas ocasiones, frustraciones y desencantos. Y cuando planificamos un viaje muy deseado es evidente que, sin quererlo, creamos en nuestra imaginación una escapada ideal. Una idea que trasladamos a toda la experiencia de nuestro viaje, en la que se incluye el lugar en el que nos alojaremos. Y, ¿qué […]

Necesidad de mantener la cadena de suministro en el sector hotelero

El pasado mes de octubre el mundo vivió un desajuste de aprovisionamiento de materias primas, afectando globalmente a todos los sectores económicos que dependían de materiales para sus procesos de producción. Tras dos años de pandemia y comenzar a levantar cabeza, el sector hotelero se enfrenta actualmente a las consecuencias de un conflicto bélico cuyas […]

Cómo evitar las devoluciones de cargos

Las devoluciones de cargos son uno de los dolores de cabeza más frecuentes para los hoteleros. Así lo indica un estudio de LexisNexis de 2016, «The True Cost of Fraud», según el cual el 49% de todas las pérdidas de ingresos en las empresas de comercio electrónico proceden de las devoluciones de cargos. De hecho, […]

Hoteles en el metaverso, ¿una realidad cercana?

¿Te imaginas poder viajar a cualquier ciudad recóndita de nuestro planeta o vivir unas vacaciones paradisíacas en una isla desierta sin la necesidad de desplazarte? ¿O acudir a un gran evento deportivo, realizar visitas por palacios imperiales o, en definitiva, experimentar todo tipo de sensaciones únicas y exclusivas? Pues todo ello podría estar más cerca […]

Las tendencias de reserva que se imponen en 2022

En un año de grandes cambios en la industria de los viajes, Cloudbeds ha lanzado el Informe de Tendencias de Viajes 2022, que analiza las nuevas tendencias de reserva que permiten a los hoteleros y propietarios obtener más ingresos y rentabilidad de sus futuros huéspedes. El Informe de Tendencias de Viajes 2022 de Cloudbeds destaca […]

La importancia de elegir un buen proveedor para tu hotel

Uno de los elementos de mayor importancia en todo establecimiento hotelero es la calidad del producto y el servicio que se ofrece a los huéspedes, para ello es fundamental trabajar con proveedores que sean profesionales. Y para poder elegirlos correctamente, no sólo hay que verificar la calidad de sus artículos sino también evaluar cómo trabajan. Si […]