Formulario de Inscripción- Jornadas ITH the Hotel Data Game -Valencia- 17 Oct

Formulario ITH Data Game_Valencia_17Oct

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1. ¿Qué sistema PMS utilizas? ¿Estás satisfecho con él?

2. ¿Qué sistema RMS utilizas?

3. En caso de no disponer de ello, ¿tienes planeado invertir en este tipo de tecnología?

4. ¿Qué sistema de comunicación interna utilizas?

5. ¿Cómo gestionas el mantenimiento y limpieza de las habitaciones en el hotel?

6. ¿Qué soluciones tecnológicas piensas adquirir en los próximos 12 meses?

7. ¿Qué áreas de tu hotel tienes interés en digitalizar?

8. ¿Tienes pensado invertir este año en herramientas para optimizar procesos operativos?

9. ¿Utilizas CRM? En caso afirmativo, ¿cuál?

10. ¿Dispones de una partida específica dentro del presupuesto de tecnología, aplicado a seguridad?

11. ¿Dispones de un Portal Cautivo para el acceso de los huéspedes a internet en tu hotel?

12. ¿Estás midiendo cómo de satisfactoria es la experiencia de tus huéspedes en su interacción con la tecnología que les ofreces?

13. ¿Utilizas algún sistema de reputación online? En caso afirmativo, ¿cuál y por qué razones?

14. ¿Qué departamentos son prioritarios para ti en el proceso de digitalización con relación a la reputación online?

15. ¿La experiencia del cliente es una de las áreas a incluir en vuestro proceso de digitalización? Si es así, ¿cómo tenéis pensado llevarlo a cabo?

16. ¿Qué herramientas utilizas para analizar y optimizar las oportunidades de incrementar los ingresos que presenta el mercado?

17. ¿Cómo monitorizas las estrategias de venta de tus competidores?

18. ¿Tienes pensado implantar robótica?

19. ¿En qué departamentos crees que son más necesarios los robots colaborativos?

20. ¿Ofrecéis servicio de room service?

21. ¿Disponéis de buffet, servicio en mesa o autoservicio?

22. Con respecto a la limpieza, ¿disponéis de personal propio o es un servicio externalizado?

Privacidad

Política de privacidad: En virtud de lo establecido en la Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente cuyos datos figuran en el presente Formulario, consiente de forma expresa a INSTITUTO TECNOLÓGICO HOTELERO (ITH) el tratamiento de sus datos personales con objeto de realizar facturación y promoción de los servicios que ITH presta, así como la cesión de los mismos a las entidades patrocinadoras y colaboradoras de ITH Hotel Data Game 2024 con objeto de la promoción de sus servicios mediante la remisión de ofertas e información comercial acerca de los productos o servicios ofertados por los distintos patrocinadores a través de distintas vías, incluyendo el correo electrónico facilitado por el usuario en el presente formulario de inscripción. Los datos se incluirán en un fichero automatizado de INSTITUTO TECNOLÓGICO HOTELERO que dispone de las medidas de seguridad necesarias para su confidencialidad y usted podrá ejercitar conforme a la ley sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición dirigiendo un escrito a la dirección de correo electrónico: baja@ithotelero.com

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