BuddyTravelAI y la evolución de las interfaces: de chatbots a Interfaces Agénticas Adaptativas en turismo
Innovación en la experiencia digital del viajero La digitalización del sector hotelero y turístico está viviendo un punto de inflexión. Las interfaces tradicionales —basadas en formularios o chatbots reactivos— están dando paso a un nuevo paradigma: las Interfaces Agénticas Adaptativas, una nueva forma de interactuar con aplicaciones turísticas y hoteleras. Un ejemplo claro de esta […]
Bravent y Microsoft muestran cómo los Agentes de IA están transformando la productividad empresarial
Un encuentro en Madrid reunirá a líderes tecnológicos para compartir casos reales de IA aplicada a operaciones, experiencia de cliente y eficiencia en sectores intensivos en servicio. La industria del travel & hospitality vive un momento decisivo. La presión por mejorar la experiencia del cliente, optimizar operaciones y responder con agilidad a la demanda está […]
Tendencias de Viaje 2026: Cómo el Turismo de Fandom está impulsando los ingresos hoteleros
El turismo de fandom ya no es un comportamiento de nicho impulsado por unos pocos superfans. Se ha convertido en un patrón de viaje medible y recurrente que está moldeando la demanda en destinos, temporadas y segmentos de viajeros. Como parte de las tendencias de viaje 2026, el turismo de fandom se sitúa junto al […]
Los hoteles experimentan un aumento del 95 % en el valor medio de los pedidos cuando los huéspedes pueden reservar experiencias online, según revelan los nuevos datos de Journey
Los hoteles que permiten a los huéspedes seleccionar y reservar experiencias junto con su reserva de habitación pueden aumentar el valor medio de los pedidos hasta en un 95 %, según un nuevo informe de Journey, la plataforma de análisis del rendimiento en retail hotelero y hostelería. Nuevos datos revelan un cambio en la estrategia […]
Datos, trazabilidad y retribución variable en recepción: el proyecto de Vincci Hoteles con DeepUpsell
La profesionalización de la retribución variable en recepción es uno de los grandes retos del sector hotelero cuando las organizaciones crecen y necesitan escalar modelos de venta sin perder control, equidad ni trazabilidad. Especialmente en áreas como recepción, donde el esfuerzo comercial existe, pero históricamente ha sido difícil de medir y gestionar de forma objetiva. […]
Cloudbeds presenta Cloudbeds Collection: Los hoteles españoles que redefinen la hotelería independiente
La selección global de 100 propiedades incluye destinos en Ibiza, Madrid, Soria y Extremadura, destacando a los hoteleros españoles que apuestan por la desconexión, el diseño y la comunidad. Cloudbeds ha anunciado hoy el lanzamiento de Cloudbeds Collection, una selección global de 100 establecimientos hoteleros independientes que están dando forma al futuro del sector. España […]
Journey llega a España e incluye en su Hospitality Performance Platform a los hoteles de lujo
Madrid, 29 de enero de 2026 – Journey, líder del mercado en ecommerce hotelero y la primera plataforma unificada de Hospitality Performance del sector, ha lanzado sus operaciones en España para ayudar a los hoteles de lujo a monetizar cada uno de los puntos de contacto de la experiencia del huésped. La expansión marca la […]
Orange y NETHITS marcan un nuevo rumbo en la digitalización hotelera con HOVO
La solución, presentada en FITUR, ofrece conectividad avanzada, servicios digitales y ciberseguridad bajo un modelo de suscripción sin inversión inicial basado en el pago por ocupación. En el marco de FITUR (Feria Internacional de Turismo), el evento de referencia mundial para la industria turística que se celebra anualmente en IFEMA MADRID, Orange y NETHITS, anuncian […]
Reseñas online y Ley de Protección de la Clientela: un nuevo marco normativo para la reputación digital hotelera
La reputación online es hoy uno de los principales activos estratégicos del negocio hotelero. Las valoraciones en Google, Booking o TripAdvisor influyen directamente en visibilidad, conversión, tarifa media y ocupación. El nuevo marco normativo derivado de la Ley de Protección de la Clientela incorpora por primera vez referencias explícitas a las reseñas online. Las opiniones […]
El coste invisible del papel y el boli en la operación hotelera
En muchos hoteles ocurre una paradoja silenciosa. Se habla de digitalización, de innovación, de eficiencia, de turismo inteligente. Se presentan estrategias, se anuncian proyectos y se adoptan nuevos lenguajes. Sin embargo, cuando uno se acerca al corazón operativo del hotel, descubre otra realidad mucho más cotidiana: procesos críticos que siguen funcionando con papel y boli, […]