PacTS4ALL Tourism Talks: formación, inclusión y tecnología para un turismo más resiliente

• Una serie de encuentros online que exploran los retos y oportunidades del sector turístico europeo desde la perspectiva de la formación, la digitalización y la inclusión.

El proyecto PacTS4ALL, a través de la iniciativa Tourism Talks, ha puesto en marcha una serie de seminarios online que abordan temáticas clave para el presente y el futuro del turismo en Europa. Organizadas por entidades como EVBB, RuralTour, AKMI, ITH y Federturismo Confindustria, estas sesiones breves permiten compartir conocimientos, generar redes de colaboración y analizar buenas prácticas en torno a la formación, la empleabilidad y la innovación en el sector.

1ª Tourism Talk – 21 de noviembre de 2024

Buenas prácticas e integración de personas migrantes en el mercado laboral turístico europeo

Este primer encuentro puso el foco en cómo el sector turístico puede convertirse en motor de inclusión social, al facilitar oportunidades laborales para personas migrantes, refugiadas y solicitantes de asilo. Se abordaron casos de éxito en integración laboral, modelos innovadores de formación inclusiva y el papel clave de la colaboración público-privada.

Moderador/a

• Rino Vitelli, Head of EU Projects and Partnerships – Federturismo Confindustria

Keynote speaker

• Giovanni Figini, Director – Oliver Twist School – COMETA Formazione

Panel de ponentes

• Natalia Popova, Labour Economist – Organización Internacional del Trabajo (OIT)

• Kenny Muscat, Project Manager del proyecto BILT – UNESCO UNEVOC

• Katharina Engel, Project Manager del proyecto BILT – BIBB (Instituto Federal Alemán para la Formación Profesional)

• Luca Stefanini, Senior Labour Market Specialist – Sviluppo Lavoro Italia

• Alejandra La Lastra Goyarrola, Corporate Social Responsibility Advisor – Palladium Hotel Group

• Stefania Andriani, Project Manager – INDIRE (Agencia Nacional Italiana Erasmus+)

• Marievi Gretsi, Project Coordinator, European Department – AKMI Metropolitan College

• Elena Marinotti, Project Manager del proyecto INTEGRA – Formaper

Conclusión: Esta sesión dejó claro que el turismo tiene el potencial de liderar la inclusión sociolaboral en Europa. Para ello, es clave impulsar modelos de formación adaptados, fomentar alianzas estratégicas y visibilizar el valor que aportan las personas migrantes al sector.

2ª Tourism Talk – 26 de febrero de 2025

Revolución tecnológica en la industria turística: tendencias e impactos

Esta sesión analizó cómo las tecnologías emergentes están redefiniendo el sector turístico en múltiples niveles: desde la experiencia del viajero y la gestión empresarial, hasta la sostenibilidad y las políticas públicas. Se abordaron avances clave como la inteligencia artificial, el big data, la automatización y las aplicaciones móviles, así como sus implicaciones sociales, económicas y laborales.

Moderadora

• Silvia Enea, Financial Manager de proyectos financiados por la UE – Federturismo Confindustria

Keynote speaker

• Mirko Lalli, CEO & Founder – Data Appeal

Panel de ponentes

• Peter Haxton, Senior Analyst en políticas y análisis turístico – OCDE

• Giovanni Filippi, Secretario y Coordinador de actividades – Asociación Nomadi Digitali

• Juan Uribe-Toril, Profesor de Economía Aplicada – Universidad de Almería

• Walter Duarte, Head of Corporate Innovation Programs – BAE Ventures

• Lucilla Crosta, CEO y Cofundadora – Smarthink

Conclusión: La transformación digital del turismo ya está en marcha. Esta sesión puso en evidencia que la innovación tecnológica no solo impulsa la competitividad, sino que también debe ir de la mano de la sostenibilidad y de una visión estratégica para todos los actores del ecosistema turístico.

3ª Tourism Talk – 19 de junio de 2025

El futuro del trabajo en turismo: adaptación a la era digital y las innovaciones disruptivas de la inteligencia artificial

La tercera sesión abordó cómo las tecnologías digitales y la inteligencia artificial están transformando las funciones laborales, los modelos de negocio y las competencias necesarias en el sector turístico. Se exploraron estrategias de adaptación, formación continua, innovación inclusiva y la necesidad de anticiparse a los desafíos que plantea este nuevo escenario laboral.

Moderadora

• Valeria Fantozzi, Responsable de formación, estudios e investigación – Federturismo Confindustria

Keynote speaker

• Edoardo Colombo, Presidente – Turismi.ai

Panel de ponentes

• Susana Garrido, Digitality & General Education Program Manager / Senior Lecturer in Marketing

• Manuel Au-Yong Oliveira, Profesor e Investigador – Universidade de Aveiro

• Elisa Piras, Investigadora Senior – CAS (Center for Advanced Studies), Eurac Research

• Alexandros Sainidis, Knowledge Manager – AKMI

Conclusión: La sesión evidenció la urgencia de anticiparse a los cambios que trae la inteligencia artificial, poniendo el foco en el desarrollo de nuevas competencias, la necesidad de políticas de formación adaptadas y en garantizar que esta transformación sea inclusiva y accesible para todos los perfiles del sector.

Mantente atento para próximas ediciones de Tourism Talks. Pronto más información.