“Se está dando una importante confluencia de tecnologías en el sector, accesibles a hoteles independientes, que están igualando el tablero e impactando en la experiencia del cliente”, ha comentado Javier García Cuenca, presidente de ITH y vicepresidente de HOSBEC. Valencia, 17 de octubre de 2024. –Esta mañana, profesionales del sector turístico valenciano se han reunido […]
El secretario autonómico de Turismo ha visitado el Caro Hotel de València para conocer los progresos en el desarrollo del proyecto ‘ITH TechYroom 2.0’. José Manuel Camarero destaca que este proyecto, además de adoptar tecnologías innovadoras, “se alinea con los objetivos de sostenibilidad de València como Capital Verde Europea 2024”. Valencia, 16 de octubre.- Turisme […]
El recorrido del huésped en ámbito hotelero incluye una serie de puntos de contacto que forman la experiencia completa del huésped, desde el momento en que considera alojarse hasta después de su salida. Comprender cada fase de este recorrido permite a los hoteleros desarrollar estrategias específicas que no solo mejoren la satisfacción del cliente, sino […]
Madrid, 9 de octubre.- En el marco del VI Foro Español por las Competencias Turísticas (FECT) de Pantour, celebrado el pasado 8 de octubre en formato online, los integrantes de los tres NPLGs (Inteligencia Artificial, Talent & Tech y Sostenibilidad & RSC) compartieron y debatieron sobre ejemplos que pueden considerarse buenas prácticas o casos de […]
Casi uno de cada diez hoteles españoles (6%) cree que ofrecer múltiples opciones de pago no es importante, pero los clientes opinan lo contrario. Pagar por una experiencia hotelera a través de un monedero digital (por ejemplo, Apple Pay) es una de las opciones más populares en España (16%), después de los pagos a través […]