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CASUAL HOTELES PRESENTA LA NUEVA MARCA DE SUS HOTELES Y LANZA NUEVA WEB

INFORMACIÓN REMITIDA POR CASUAL HOTELES

Madrid, 14-09-2015.- La cadena Casual Hoteles, de origen valenciano, creada por Juan Carlos Sanjuán diseña una nueva imagen para sus seis hoteles tematizados en Valencia, Sevilla y Bilbao, con el fin de unificar su marca y potenciar la singularidad de cada uno de ellos. El objetivo es preparar la compañía para el proceso de expansión que le llevará a abrir nuevos establecimientos en Madrid, Barcelona, Málaga y otras ciudades próximamente.

Con la singularidad de sus habitaciones tematizadas como elemento diferenciador, la cadena Casual Hoteles ha presentado la nueva imagen que a partir de ahora identificará a sus establecimientos, comenzando con un rebranding de los seis que actualmente están operativos en Valencia (4), Sevilla (1) y Bilbao.

Todos ellos pasarán a asociarse de manera más estrecha con cada una de las ciudades donde están ubicados, y remarcarán la temática a la que están dedicadas sus habitaciones, con el objetivo de establecer un puente más estrecho entre el deseo de sus clientes de disfrutar de su viaje con la posibilidad de vivir una experiencia singular durante su estancia. El propio claim de la marca cambia, para ser a partir de ahora “Unique hotels to enjoy the city”.

El cambio de marca y de imagen viene acompañado por el lanzamiento de una nueva web, con un diseño más moderno, versátil y multi-dispositivo, donde se integra, junto con la información de cada uno de sus hoteles, lo más relevante de cada destino para sacar el máximo partido de ellos, como actividades de ocio, culturales, deportivas, gastronómicas, deportivas, etc.

La cadena, de origen valenciano, fue creada por Juan Carlos Sanjuán en 2013, y entre sus previsiones para los dos próximos años se incluye la apertura de nuevos establecimientos en Madrid, Barcelona o Málaga, entre otras ciudades más. Todo ello dentro de un proceso de expansión en el que mantendrá la singularidad de la marca Casual Hoteles, caracterizada por ofrecer estancias en habitaciones tematizadas, servicios de valor como wifi gratis tanto en el hotel como en la ciudad con módem portable, packs especiales para familias con bebés, etc.

Estas son las nuevas denominaciones de sus establecimientos:

  • Casual Valencia de Las Civilizaciones. Fue el primer establecimiento abierto y desde entonces una de las referencias para los viajeros de cualquier parte del mundo que buscan reservar un establecimiento a un precio muy económico. Dedicado a las antiguas Civilizaciones, como Roma, Grecia, Babilonia, China, etc.
  • Casual Valencia del Cine. El segundo establecimiento abierto por la cadena en Valencia está dedicado al cine y los sueños que nos generan películas clásicas, modernas, infantiles y muchos de los referentes de nuestra cultura cinematográfica. Antes conocido como Casual Hotel Valencia.
  • Casual Valencia de las Artes. Un establecimiento recién incorporado a la cadena esta primavera, que históricamente ha sido conocido como Cónsul del Mar, y que ahora está dedicado a los artistas contemporáneos que han homenajeado con sus obras la combinación entre el Mar, elemento distintivo de la ciudad, y las Bellas Artes.
  • Casual Valencia de La Música. Situado también en el centro de la ciudad, está dedicado a los grupos y artistas cuyas canciones han inspirado a generaciones, como los Beatles, Bob Marley, el Jazz o géneros más clásicos como el flamenco o la ópera. Antes era conocido como Casual Hotel Florida.
  • Casual Sevilla de Las Letras. El primer establecimiento en la capital hispalense se sitúa en un edificio histórico en pleno centro de la ciudad, y sus habitaciones están dedicadas a la literatura, las historias y los cuentos que nos han hecho volar nuestra imaginación desde pequeños hasta mayores.
  • Casual Bilbao Gurea. Un establecimiento situado en pleno centro de Bilbao, dedicado a las tradiciones y la cultura vasca, a “lo nuestro”, que es el significado de “Gurea”, y que está pintado por artistas locales con motivos relacionados con la pesca, la ría, la arquitectura, etc.

 

Becasual: un club para fidelizar a los clientes de todo el mundo

Además de la nueva marca y de la nueva web, desde Casual Hoteles se potenciará su programa BeCasual, una herramienta creada para ofrecer a los clientes más ventajas, servicios y descuentos. Todo ello orientado a establecer una relación más directa con sus clientes, que en la actualidad provienen principalmente de España, Italia, Francia, Países Bajos, Bélgica o Reino Unido, entre otros mercados.

A través de Becasual los clientes podrán acceder a descuentos en las reservas directas desde la web y a la compra de productos locales a precios más atractivos, lo que redunda además en la promoción de empresas de cada uno de los destinos, a fin de generar más riqueza en cada una de las ciudades.

Según Juan Carlos Sanjuán, director y fundador de Casual Hoteles, “Con este cambio ponemos el foco en la tematización de cada uno de los hoteles y todo lo que nuestros clientes pueden hacer en ese destino. Nuestra cadena nació con el objetivo de ser singular, tanto por los servicios ofrecidos, con especial atención a la tecnología, como por la conceptualización de los espacios. De cara a las nuevas aperturas creamos un hilo conductor para dotar de más personalidad a cada establecimiento y seguir construyendo una marca fresca y cercana a los nuevos tipos de viajeros.”

 

LUMELCO ES DESIGNADO DISTRIBUIDOR EXCLUSIVO EN ESPAÑA Y PORTUGAL DE DANTHERM

INFORMACIÓN REMITIDA POR LUMELCO

Madrid, 17-09-2015.- Desde el 1 de agosto de 2015, Lumelco, S.A. se ha convertido en el distribuidor oficial del fabricante danés Dantherm en España. Dantherm tiene varias líneas de negocio, de las cuales Lumelco España será distribuidor en exclusiva en sus áreas de Deshumidificación y Ventilación; también comercializará equipos de la gama de Aire Acondicionado para Telecomunicaciones.

Su delegación, Lumelco Portugal, lleva más de 30 años distribuyendo estos equipos en Portugal y en los países de PALOP. Para Dantherm, Lumelco supone un partner estratégico con una dilatada experiencia y conocimiento del sector y de sus productos, por lo que confía que Lumelco España lo aprovechará al igual que su penetración y posicionamiento en el mercado español donde comenzó hace más de 50 años en el campo de la climatización y calefacción.

Puede consultar los productos de Dantherm en la web de Lumelco: www.lumelco.es y descargarse la tarifa 2015/2016 en el siguiente enlace: http://www.lumelco.es/archivos/Catalogo_Dantherm_AGO15.rar

Dentro de su estrategia de diversificación, Lumelco vuelve a incorporar una nueva marca de primera calidad con el objetivo de cubrir todas las necesidades que se les puedan plantear a sus clientes en el campo de la climatización.

 

Sobre Dantherm

Dantherm es una empresa danesa con más de 50 años y un mismo objetivo desde sus inicios: el control de la temperatura y el tratamiento de aire. A través de los años ha ido ampliando sus áreas de negocio, asegurándose de que todos los nuevos productos evolucionan gracias a su amplio conocimiento del mercado de la climatización y del tratamiento del aire.

Dantherm no puede cambiar el clima, pero puede controlar la temperatura, la humedad y la calidad del aire en los edificios, estaciones de telecomunicaciones y otros espacios de todo el mundo. Sus productos establecen nuevos estándares para el ahorro y la eficiencia energética, funcionalidad, durabilidad y mantenimiento.
Los productos de Dantherm están certificados según las normas ISO 9001 y 14001 y todo su trabajo está orientado a conseguir la máxima calidad.

 

Sobre Lumelco

Lumelco, es una empresa española con más de 50 años de historia, dedicada a la importación y distribución en exclusiva en España y Portugal de equipos de aire acondicionado MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES, colectores de tubo de vacío de KINGSPAN SOLAR y enfriadoras por absorción BROAD. Su filosofía se orienta a ofrecer los mejores productos en el sector de la climatización y la calefacción y un servicio personalizado a sus clientes.

GIRBAU SE INCORPORA COMO NUEVO SOCIO A ITH

Aportará su know-how en el sector de lavandería industrial al negocio hotelero

Madrid, 23-07-2015.- Girbau Group, fabricante internacional de maquinaria para lavandería industrial, acaba de adherirse como socio al Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). La firma del acuerdo se realizó durante la Asamblea Anual de ITH celebrada el pasado 15 de julio.

La eficiencia y la sostenibilidad, con el consiguiente ahorro de consumos energéticos y naturales, se configuran como principales ejes de la cadena valor de Girbau en las soluciones de lavandería que el grupo proporciona. Para la compañía, el ecodiseño, además de reducir el consumo de recursos naturales y energéticos, también ha significado la ampliación de las posibilidades de programación de las máquinas para ajustarlas a las necesidades exactas de lavado, secado o planchado, sin gastar ni una gota de agua ni un kW de más del que requiere el proceso en función del tipo de ropa.

El ecodiseño repercute así directamente en la cuenta de resultados de los clientes tanto por el ahorro energético como por el aumento de productividad gracias a la automatización de procesos. Además del ahorro y la fiabilidad, la empresa incluye entre sus valores diferenciales la proximidad al cliente, tanto geográfica, como de asesoramiento y acompañamiento en postventa.

Para Girbau su asociación a ITH se traduce en un matrimonio con el sector hotelero. “Esperamos aportar todo el know-how que atesoramos por nuestra experiencia de más de 55 años construyendo soluciones de lavandería y valor añadido en hoteles de todo el mundo”, afirma Juan Ruiz, country manager España de Girbau Group. “Queremos escuchar la voz de los empresarios del sector hotelero, tener reuniones en directo con ellos para conocer de primera mano sus necesidades y de este modo construir soluciones a medida que cumplan sus expectativas”, añade.

Además de asociarse a ITH, Girbau patrocina este año por primera vez las II Jornadas de Eficiencia Energética en Establecimientos Turísticos que organiza ITH. La primera de ellas se ha celebrado en Vielha y las próximas serán en Salamanca (en octubre) y en Córdoba (en noviembre).

Para ITH es importante contar con una empresa de este calado entre sus socios que pueda aportar un aspecto innovador y sostenible en el servicio de lavandería para los hoteles españoles.

La inversión en innovación e investigación, que supone el 3,5% de la facturación anual de Girbau, les ha permitido reducir hasta un 23% el tiempo en los procesos de su maquinaria y un 59% el consumo de agua.

“Hemos de innovar continuamente porque lo que era considerado como bueno hace pocos años ahora puede estar obsoleto. En Girbau en los últimos cinco años hemos tenido cambios, hemos invertido en personas y en nuevas tecnologías preparándonos para el futuro, incluso en épocas de crisis. Las tecnologías disruptivas revolucionan el mercado de una manera muy rápida. El éxito de una empresa vendrá marcado por su acierto en la innovación, en saber adaptarse a las necesidades del mercado, controlando pequeños detalles para buscar la excelencia, buscando el valor añadido y huyendo de la guerra de precios, invirtiendo en maquinaria y en herramientas de última generación”.

Hotel Bécquer - Fachada

La independencia hotelera reclama su espacio

¿Pueden los hoteles independientes sacar partido de la tecnología? La experiencia del Hotel Bécquer (Sevilla) es una muestra del potencial de negocio tras la innovación. En este artículo, Alejandro Rodríguez, director comercial del Hotel Bécquer, repasa algunas de las estrategias e iniciativas, basadas en las nuevas tecnologías, que este alojamiento ha puesto en marcha en los últimos años, y los resultados que han obtenido en materia de reputación corporativa, posicionamiento y branding, cifra de negocio y número de huéspedes, y otros beneficios, tangibles e intangibles. El ejemplo de este alojamiento demuestra que, más allá de los recursos humanos y materiales, la clave del éxito reside en plantearse objetivos claros y realistas, y seguir un plan medible, adaptado al caso de cada hotel.

 

A pesar de que internet no es un fenómeno nuevo, la forma en que viajamos sí ha sufrido cambios constantes en los últimos años, que han obligado a las empresas del sector a reaccionar y adaptarse a la mayor velocidad posible. Las empresas familiares han hecho esta transición con mayor o menor tino, en un entorno globalizado en el que las grandes corporaciones acaparaban gran parte de la comercialización, principalmente debido a la fuerza de la marca.

Con el nuevo escenario, en el que internet es el protagonista, y los intermediarios, las webs directas y las redes sociales son actores secundarios, surgen nuevas oportunidades de negocio y nuevas fórmulas de comunicación con el cliente, que permiten llevar a cabo planes específicos de fidelización. En el Hotel Bécquer**** con 41 años de historia, 134 habitaciones, piscina, solárium, garaje, bar de tapas, salones para reuniones, hemos sabido sacar provecho de la red, no sólo como herramienta para construir marca, sino para atraer y generar negocio.

Creo que hoy más que nunca es importante tomar consciencia de la realidad que estamos viviendo, y sobre ello debemos ir desarrollando nuestra estrategia. Esta debe ser como una “tela de araña”, con pequeños “trajes a medida”, en función a las necesidades que nos vamos encontrando.

¿Cómo nos hemos planteado la estrategia de comercialización de nuestro hotel? Pues partiendo de tres pilares fundamentales:

– Visibilidad: Ya no es suficiente con estar en Google y realizar compañas de PPC (pago por click). Ahora también debemos trabajar con nuestros intermediarios e intentar conocer o intuir sus algoritmos. Los metabuscadores, OTAs, nuestra web propia, nos ayudan a posicionar nuestra marca.

– Reputación online: Se trata de un factor imprescindible, y por ello debemos tener un plan muy definido para intentar mejorar la percepción que los clientes tienen sobre nuestro establecimiento, y como ellos vuelcan esa información en las plataformas que al hotel le interesa. Estamos bajo el paraguas del Social CRM, es decir la administración basada en relación con los clientes en el ámbito online: redes sociales, OTAS, buscadores, etc…

– Revenue Management: desde hace ya varios años, la Dirección del Hotel Bécquer optó por implementar esta filosofía en la empresa. Nos ha permitido tener una visión general del negocio a todos los niveles. Se trata, en nuestro caso de un mecanismo participativo donde, por ejemplo, podemos estudiar desde detallados informes de métricas, hasta sugerencias realizadas por los miembros del equipo. Todos los días surgen nuevas plataformas y los channels managers nos permiten gestionar todo nuestro inventario a tiempo real.

Hotel Bécquer - Terraza

«Estamos trabajando en dos líneas de acción: el Big Data, para gestionar toda la información disponible en la red, y los Millennials, para conocer a los jóvenes, que serán nuestros clientes en pocos años», apunta el director comercial de Hotel Bécquer

En este nuevo escenario, los directores comerciales nos hemos convertido en “analistas de información”: nuestro trabajo es cada vez más técnico y está cada vez más relacionado con el mundo online. Uno de los aspectos más interesantes de nuestra labor es el estudio de tendencias, que nos permite adelantarnos al cliente y estar preparados para cuando llegue el momento de la búsqueda, de la reserva o de la estancia.

Por ejemplo, en este sentido, estamos trabajando en dos líneas de acción: el Big Data y los Millennials. Lo primero nos puede ayudar a gestionar toda la información que aparece en la red, y lo segundo, ofrece pistas fundamentales para conocer a los jóvenes, que serán nuestros clientes en pocos años.

Para nosotros, la tecnología turística, eje principal en la comercialización hotelera de nuestro tiempo, puede ser de naturaleza interna o externa. La externa es aquella que va desarrollando el tejido empresarial para ser ofrecida al hotel, y que, normalmente, son productos cerrados sobre los que el hotelero decide en función de la utilidad que pueda tener para su negocio. Pero también tenemos la tecnología interna, que podemos ir desarrollando con la ayuda de las startups, y que responde a las necesidades de cada establecimiento y a las demandas de nuestros clientes.

En el Hotel Bécquer, hemos hecho una apuesta decidida por establecer colaboraciones activas con desarrolladores tecnológicos, para poner en marcha nuestro Rate Shopper, una herramienta para comparar tarifas de la competencia, que es ya imprescindible para nuestro negocio. Fruto de estas colaboraciones hemos lanzado, hace dos años, nuestra propia app móvil Audioguía Monumental (disponible para iPhone y iPad), tras anticipar la tendencia al alza de dispositivos móviles, una iniciativa con la que hemos cosechado grandes éxitos; en consecuencia, ya estamos trabajando en una nueva aplicación que el cliente encontrará en unos meses en nuestra página web. Nuestra apps ofrecen un excelente valor añadido que nos ayuda a diferenciarnos, aportando una imagen actual e innovadora al cliente.

El asesoramiento en todos nuestros proyectos es imprescindible, y por lo tanto tenemos como aliado al Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) que nos aporta siempre un enfoque muy técnico y preciso. En estos momentos, ser una empresa pequeña puede ser una gran oportunidad porque podemos decidir y ejecutar rápidamente, y el mercado actual está solicitando productos para hoy, no para mañana.

Nuestra estrategia a corto y largo plazo la enmarcamos en nuestra filosofía de empresa, muy en línea con el concepto amplio de Responsabilidad Social Corporativa. Se trata de establecer una relación de reciprocidad (win to win) entre la empresa y los distintos actores con los que se relaciona, esto es, a nivel interno con los propietarios de la empresa y los trabajadores por un lado y a nivel externo los clientes y proveedores por otro. Obviamente esta filosofía de empresa termina beneficiando a la sociedad en su conjunto. En un mundo tan dinámico y cambiante, la “formación continua” es básica a todos los niveles del hotel. Especialmente en el departamento comercial tenemos un calendario anual de cursos y seminarios que nos permiten desarrollarnos y enriquecernos con las diferentes tendencias.

Para nosotros el presente es también la Gestión de Datos y la monitorización de todas y cada una de las acciones que llevamos a cabo. Se abre una nueva era donde Big Data y los robots se apoderarán de gran parte de las acciones cotidianas, pero sin lugar a dudas, la hotelería siempre necesitará la sonrisa y la inspiración de una persona.

 

Alejandro Rodríguez

Director Comercial – Hotel Bécquer

@alexhoteles – @hotelbecquer_

 

Axel Hotels Barcelona Calabria

Axel Hotels alcanza en 2013 los 10,4 millones de ingresos

Con una ocupación superior al 90,6%, esta cadena hotelera, socia de ITH, debe su éxito a su segmentación y especialización, su estrategia de distribución comercial y su optimización en la gestión de costes, lo que le permite seguir creciendo

Axel Hotels ha superado sus ingresos de grupo en 2013 con respecto al último año 2012 y anteriores, obteniendo una facturación de 10,4 millones de euros, de los cuales los ingresos de habitaciones han resultado en 8,1 millones de euros. Se han superado así los ingresos totales con respecto al 2012, en el que se alcanzaron los 9,7 millones de euros. La cadena hotelera sigue superando sus registros históricos habiendo incrementado notablemente sus ingresos en los últimos cuatro años, que en 2009 ascendían a los 3,9 millones de euros. A su vez, se ha obtenido un Revpar del 77,40 y una ocupación del 90,6%, datos que se han visto también incrementados en los dos últimos años respectivamente, superior a 75 en el caso del Revpar y en más de un 90% la ocupación.

Este ritmo de crecimiento en el sector de la hostelería es un hecho significativo teniendo en cuenta la situación económica actual, y estos resultados se deben principalmente a la fortaleza de marca de Axel Hotels y a su definida segmentación en el nicho de mercado LGTB, en el que cuenta con una enorme aceptación y fidelidad por parte de su público objetivo. Gran parte de este considerable crecimiento es fruto a su vez de la estrategia de distribución comercial y política de Yield Management de la compañía, además de una exigente y constante optimización en la gestión de costes centrada en la mejora continua de la rentabilidad.

Dentro del proceso de expansión de la cadena, el resultado más reciente tuvo lugar el pasado mayo de 2013 con la apertura del nuevo ‘AxelBeach Maspalomas – Apartments & Lounge Club’, un establecimiento localizado en Playa del Inglés al sur de Gran Canaria y que se encuentra en estos momentos prácticamente consolidado como un referente en la isla, tanto en cuestión de alojamiento como de espacio de ocio del segmento LGBT a nivel internacional.

El próximo fruto de este crecimiento de la compañía se materializará en un futuro inmediato en la ciudad de Barcelona con el nuevo hotel TWO by Axel Barcelona, cuya apertura está prevista a inicios de 2015. El nuevo establecimiento será el segundo de la cadena en la ciudad condal, y a su vez el quinto hotel del grupo sumándose así al proyecto de expansión iniciado durante el año 2012.

El nuevo hotel seguirá fiel al concepto y filosofía Axel de igual modo que el resto de establecimientos, siguiendo los pasos del Axel Hotel Barcelona como hotel urbano de diseño y con una ubicación estratégica, de nuevo en el Eixample barcelonés, perfecto enclave en el centro de Barcelona. Situado en la calle Calábria junto a la Gran Vía de les Corts Catalanes, el proyecto consiste en un edificio de nueva construcción a tres fachadas que combina elementos clásicos de la arquitectura típica del Eixample, como la tribuna vertical de la fachada principal o un amplio y luminoso patio interior ajardinado propio también de la zona.