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Los hoteleros se muestran optimistas de cara al segundo trimestre del año

Los principales subíndices reflejan perspectivas, en general, positivas. Destaca el optimismo con respecto al precio medio, que se sitúa en 86,35 puntos, y la mejora de la rentabilidad, cuyos valores se sitúan muy cercanos al umbral de los 79 puntos

 

Madrid, 5 de Abril 2017 – El índice OHE General, que recoge las perspectivas de los hoteleros (OHE Hotelero), junto con las previsiones macroeconómicas (OHE Macroeconómico), se muestran optimistas y en niveles incluso superiores a los obtenidos en la misma temporada del año anterior. El índice OHE Hotelero, que mide directamente las expectativas de los encuestados, obtiene un resultado continuista y de optimismo alcanzando los  73,93 puntos frente a los 75,89 puntos de la primavera  Semana Santa de 2016.

Los principales indicadores analizados en el OHE Hotelero, no presentan cambios significativos con respecto a la temporada anterior. Destaca en este índice la oferta de plazas que se sitúa en 67,35 puntos, el precio medio que sube 2 puntos situándose en los 86,35, el esfuerzo promocional y la rentabilidad que se sitúa en los 78,75 puntos, 3 puntos más que los analizados en la misma temporada del año anterior. El incremento en la mejora de los ingresos así como el mantenimiento de los costes favorece el optimismo de los hoteleros en cuanto a la rentabilidad esperada.

Las predicciones apuntan a que el número de viajeros nacionales aumentará así como la llegada de turistas procedentes de Alemania, Francia, Reino Unido y Países Nórdicos por ese orden.

En cuanto a estancia media de los turistas, tanto españoles como extranjeros, no se esperan variaciones significativas, situándose ambos índices en 92,13% y 91,56% respectivamente

Según Juan Molas, presidente de CEHAT, “Seguimos en unas cifras muy positivas a corto y medio plazo. Esto no significa que debamos pensar que la situación se mantendrá para siempre en la misma senda del crecimiento, ya que nuestros competidores están sufriendo de forma importante y están buscando fórmulas de recuperación de mercados. La visión a largo plazo nos indica que aún hay muchas materias que arreglar y consolidar”

Por su parte, Ramón Estalella, secretario general de la CEHAT,  “La mejor noticia de estos datos es la constatación del aumento de pernoctaciones y rentabilidad fuera de la temporada alta. El gran reto del turismo español es disminuir la  estacionalidad, y al mismo tiempo ser capaz de acabar con la economía sumergida y la ilegalidad que está creciendo de forma incontrolada, lo cual puede generar externalidades negativas que afecten de forma intensa al primer sector de la economía española”

En relación al índice OHE Macroeconómico, que mide variables como el PIB de varios países, el tipo de cambio, el precio de los combustibles y los niveles de paro e inflación, se sitúa en  niveles neutrales 47,40 puntos.

Según refleja el OHE Macro, se espera que este año la libra continúe depreciándose frente al euro y que incluso lleguen a alcanzar la paridad en 2021, esto reduciría el poder adquisitivo de los turistas británicos. El índice también indica que un 44,3% de los expertos consultados estima la demanda de consumo en España mejorará en los próximos   seis meses frente a un 36,6% del consenso anterior.

En opinión de Cayetano Soler, Socio responsable de Turismo, Transporte y Servicios de Pwc “la perspectiva para el año 2017 y la valoración del primer trimestre del mismo, para la industria turística, sigue siendo muy positiva y en niveles de los años anteriores que fueron excepcionales en opinión de todos los agentes clave de la industria. Estos buenos resultados permiten al sector continuar con un proceso de inversión en mejoras de la oferta y capacitación de los recursos, con el fin de continuar con el proceso de mejora en un servicio y atención de calidad y que sea diferencial con nuestros principales competidores.

La demanda sigue creciendo por encima de la oferta hotelera, lo que permite mejorar sustancialmente los índices clave de la industria. Los factores externos son muy relevantes, tanto el nivel de crecimiento de la economía mundial, como el de las principales magnitudes macroeconómicas que más influyen en la industria, divisa, precio petróleo y tipo de interés, que siguen dando alas a un sector clave en términos país.”

Descarga aquí el informe completo 

En H&T los expertos apuntan a la personalización y compromiso con el cliente para ser más competitivos

H&T, Salón del Equipamiento, Alimentación y Servicios para Hostelería y Turismo aborda algunas de las premisas necesarias para que los establecimientos turísticos, hoteleros y hosteleros sean más competitivos, rentables y ofrezcan una mejor atención al cliente.

El Salón del Equipamiento, Alimentación y Servicios para Hostelería y Turismo, H&T, concluye su decimonovena edición en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma). Más de 7.000 profesionales han participado en el encuentro, que en su última jornada celebró la mesa redonda sobre creación de valor a través de la experiencia del cliente. Organizada por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), varios expertos han abordado las claves para que tanto los destinos como los establecimientos hoteleros y hosteleros sean más competitivos y eficientes en su gestión, atendiendo al conocimiento en profundidad del cliente, así como sus gustos y preferencias para brindarle un trato más personalizado y que su experiencia sea memorable.

Concretamente, han intervenido el vicepresidente del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Jesús Gatell; el presidente de la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS), Luis Callejón; la co-founder de B-bou Hotels & Events, María Herrero; el director de Emoturismo, David Mora, y la directora de Market Research de Madison, Cristina Martín. Todos han coincidido en que uno de los factores más importantes a tener en cuenta es el compromiso con el cliente, que ha cambiado su forma de viajar y de consumir ocio, haciendo especial hincapié en la generación ‘millenial’. Además, es imprescindible a su juicio que todo el personal del establecimiento –no solamente los puestos directivos- estén formados y dispongan de todas las herramientas disponibles para captar el máximo número de datos de dicho cliente, que cada vez se decanta más por experiencias únicas que creen un vínculo emocional con su destino.

 

El principal salón sectorial del Sur de España y la franja mediterránea

El salón, consolidado ya como cita de referencia en su segmento en el Sur de España y toda la franja mediterránea, reunió a empresarios, gerentes de todo tipo de establecimientos hosteleros, directores comerciales, jefes de compras, jefes de cocina o gobernantas de hoteles, entre otros profesionales, así como emprendedores. Como novedad, este año H&T ha contado con una misión comercial inversa con comparadores internacionales procedentes de países como Líbano, Francia o Inglaterra, organizada por la Cámara de Comercio de España y la Cámara de Comercio de Málaga, en colaboración con el área para la Reactivación Económica, la Promoción Empresarial y el Empleo del Ayuntamiento de Málaga y subvencionada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.

En su zona expositiva, donde estaban presentes más de 150 proveedores especializados en servicios y productos para hostelería, hotelería y turismo, los profesionales han podido acceder a empresas de alimentación y bebidas; equipamiento de cocina; mobiliario y decoración; lencería y textil; lavandería, tintorería, higiene y limpieza; mesa y menaje; climatización; gestión tecnológica e informática o externalización de servicios, entre otros.

H&T está organizado por el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma), dependiente del Ayuntamiento de Málaga, y por la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS). Está promovido por la Consejería de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía, Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía; por la Cámara de Industria, Comercio y Navegación de Málaga; por Turismo Costa del Sol; por la Diputación Provincial de Málaga y por la marca ‘Sabor a Málaga’. Cuenta, asimismo, con la implicación de todo el sector a través de la colaboración del Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga, la Asociación de Empresarios de Campings de la Costa del Sol (AECAMPING), Andalucía LAB, la Asociación de Empresarios de Playas de la Provincia de Málaga – Costa del Sol (Aeplayas), el colectivo gastronómico Gastroarte, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), la Asociación de Barmans de la Costa del Sol (ABE Málaga), Makro y la Asociación de Hosteleros de Málaga (MAHOS).

FiturtechY 2017 repercusión en medios

La pasada edición de FITUR 2017 representó para ITH una importante apuesta de crecimiento y evolución, que ha consolidado a FiturtechY como el espacio de referencia en materia de tecnología e innovación en el marco de la Feria Internacional del Turismo, celebrada el pasado mes de enero en Madrid.

Más de 27.000 personas se acercaron al espacio de FiturtechY y cerca de 5.000 personas atendieron a alguna de las ponencias ofrecidas en los cuatro foros desarrollaros de forma paralela a lo largo de las dos jornadas y media para profesionales de FITUR.

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Consulta la infografía completa con los datos de asistentes

FiturtechY ha unificado en esta pasada edición de FITUR 2017 bajo una misma marca y concepto a Fiturtech y Fitur Green, para los que #techYnegocio y #techYsostenibilidad vendrían a tomar el relevo, ampliando la oferta de contenidos con la incorporación de dos foros inéditos #techYfuturo y #techYdestino.

La división en cuatro bloques temáticos, cuyos nexos de unión han sido de forma inequívoca la innovación y la tecnología, han permitido segmentar las temáticas en mayor medida, además de poner el foco de atención en todos aquellos puntos importantes para un público tan variado y numeroso como el que se reúne cada año en la feria.

Las cifras, no ya solo de asistencia y permanencia en el espacio de FiturtechY, sino de repetición de la visita a lo largo de los dos días y medio en los que se desarrolló el evento, confirman el interés despertado entre el público que acudió a esta pasada edición de FITUR 2017. Así lo reiteran los más de 200 impactos alcanzados en prensa, radio y TV, que representan un 22% del total de los impactos logrados por FITUR en medios nacionales en esta pasada edición, que representan una equivalencia de inversión en publicidad de más de 2.1 Mill de euros. *(Fuente Kantarmedia)

    

 

PressReader se incorpora como nuevo socio al Instituto Tecnológico Hotelero

  • PressReader se incorpora a ITH con el objetivo de acelerar la adopción del servicio de periódicos y revistas digitales en los principales hoteles de España.
  • PressReader colabora actualmente con más de 10.000 hoteles en todo el mundo, un número que está creciendo con increíble rapidez. 

 

Madrid, 16 -02- 2017. – El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) incorpora a la empresa PressReader como nuevo asociado en el área de Operaciones y Nuevas Tecnologías con el objetivo de acelerar la adopción del servicio de periódicos y revistas digitales en los principales hoteles de España.

En colaboración con PressReader, los hoteles miembros de ITH podrán ofrecer a todos sus clientes un acceso digital ilimitado a miles de publicaciones de más de 100 países en todo el mundo, lo que incluirá publicaciones locales, regionales e internacionales como La Vanguardia, USA Today, The Guardian, Vogue, GQ y Mundo Deportivo, por nombrar solo unas pocas.

Los clientes de los hoteles que cuenten con el servicio de PressReader tendrán acceso a todos los contenidos sin restricción con solo descargar la aplicación PressReader en su teléfono móvil o tablet y conectarse a la red wifi del hotel.

PressReader contribuirá, como nuevo asociado a ITH, aportando una tecnología innovadora que pondrá al alcance de los huéspedes de aquellos hoteles interesados en implementarla toda la información que deseen desde la comodidad de su propio dispositivo, en un ambiente de fácil uso y sin necesidad de recurrir a la publicación en papel.

El servicio proporcionará a los clientes, a la carta, fácil acceso a una amplia gama de publicaciones que hasta ahora no estaban a su alcance y permitirá a ITH elevar la experiencia de sus clientes a un nivel superior de comodidad en todos los hoteles asociados. Los hoteles ITH en asociación con PressReader mejorarán drásticamente su logística de oferta de servicios al cliente, con un medio ecológico y de conservación del medio ambiente.

PressReader colabora actualmente con más de 10.000 hoteles en todo el mundo, un número que está creciendo con increíble rapidez”, según comenta Igor Smirnoff, director comercial de PressReader. “Estamos muy complacidos de nuestra asociación con ITH, que pone a PressReader al alcance de los millones de personas que viajan a España y dentro de España cada año.”,- añade.

Los hoteles de ITH interesados en unirse a esta asociación con PressReader dispondrán de un 10 % de descuento mediante el código ‘PRITH17’ que podrán utilizar hasta el 1 de junio de 2017 para conocer mejor el funcionamiento y posibilidades de incorporación de la herramienta en su carta de servicios.

 

Idiso presenta su nueva imagen de marca en FiturtechY

  • Idiso presentó su nueva imagen de marca en el espacio de FiturtechY, evento organizado por ITH en colaboración con FITUR. 
  • La incorporación del ampersand a su logo simboliza la unión con sus clientes y entre su equipo profesional. 

Madrid, 27-01-2017. – La pasada edición de FITUR se ha convertido en un momento clave en la historia de Idiso, que aprovechó esta cita ineludible para el sector turístico internacional para presentar su nueva imagen de marca.

FiturtechY, evento organizado por ITH en colaboración con FITUR, acogió la presentación de esta evolucionada imagen de marca de Idiso, además de importantes novedades en cuanto a personalización del servicio.

La incorporación de la figura del ampersand a su logo simboliza la unión con sus clientes y entre el equipo de profesionales de Idiso, siendo fiel reflejo de su misión y valores.logo idiso rgb

Marc Galbis, Director Idiso Digital, fue el encargado de ofrecer ponencia inaugural del foro #techYnegocio, el pasado día 18 de enero dentro del espacio FiturtechY. El director de Idiso Digital, además de presentar la nueva identidad de marca de la compañía, incidió en la transformación digital que ha experimentado el sector hotelero en los últimos años y el papel de Idiso, ayudando a sus clientes a incrementar su presencia y aumentar las ventas.

Marc Galbis Idiso

En palabras de Marc Galbis, el objetivo de Idiso es ofrecer una propuesta de valor a las cadenas hoteleras que soliciten sus servicios para “ayudarles a vender más y mejor”.

A lo largo del 2016 la compañía ha realizado importantes inversiones en plataformas de tecnología, estrechando la colaboración y llegando a acuerdos importantes con las de grandes redes de publicidad en medios: Google, Tripadvisor, Trivago, a fin de disponer de las capacidades tanto tecnológicas como humanas, que les permitan alcanzar su objetivo de optimizar los presupuestos de marketing de sus clientes, logrando que éstos vendan más y mejor.

El objetivo de Idiso es dotar a sus clientes con herramientas que puedan generar valor que no se limiten al campo de la distribución. Para ello, se han enfocado en dos áreas. Por una parte, a nivel de datos, identificando aquellas soluciones que puedan generar valor añadido a sus clientes. Por otra parte, soluciones iRMs, como Insight que permite combinar información de más de 20 fuentes de datos distintas en un único lugar.

Para Luis del Olmo, Presidente de Idiso, se trata de un cambio de posicionamiento. La nueva imagen de marca es una respuesta que corresponde al nuevo plan estratégico 16-18, basada en la parte humana, cultura, visión – misión de la empresa, con el claro objetivo de dirigir la compañía hacia los clientes.

En palabras de su presidente, Idiso se centraba hasta hoy día en el desarrollo, gestión en implementación de una plataforma tecnológica, considerando que el cliente hotelero no siempre tiene ese perfil centrado en la tecnología. En opinión de Luis del Olmo, el nuevo enfoque de la empresa da respuesta dos preguntas fundamentales ¿Qué valor diferenciador aporta Idiso a un cliente hotelero? ¿Cuál va a ser el incremento en ventas y rendimiento hotelero que va a generar Idiso para el hotel o cadena hotelera?