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Galicia reúne a profesionales turísticos para debatir sobre tecnología y comercialización turística

Madrid, 28-03-2015.- La búsqueda de la autenticidad y de las experiencias únicas y novedosas junto con los profundos cambios que la tecnología ha introducido tanto en la gestión de destinos turísticos como en la planificación y reserva de los viajes han centrado buena parte del II Encuentro Clúster Turismo de Galicia, que se celebró el pasado 17 de marzo en el Auditorio Mar de Vigo en el que se dieron cita más de 300 representantes del sector turístico. Entre los objetivos de la jornada desde el clúster gallego destacan la necesidad de conocer y mejorar la captación de nuevos flujos de visitantes a Galicia, que aúna todo lo que los nuevos viajeros demandan de un destino, según destacaron los ponentes.

En el II Encuentro Clúster de Turismo de Galicia se destacó la necesidad de trabajar conjuntamente, sector y administraciones unidos, en la promoción y consolidación del destino Galicia aprovechando la tendencia positiva actual de crecimiento. Bajo el título #Jornada5M, que también le sirvió como hastag, arrancó la mañana con las intervenciones de los expertos Mady Keup y Raúl García, que abordaron la necesidad de implementar las nuevas tecnologías para mejorar las experiencias del viajero, que sea personalizada y auténtica.

Los mercados británicos, alemán y estadounidense centraron la primera de las mesas redondas de la jornada, que contaron con la participación de los responsables de las Oficinas de Turismo de España en Londres, Frankfurt y Chicago.

ITH explicó diferentes iniciativas tecnológicas

Bajo el título “Objetivo 5 millones: Retos y oportunidades de la comercialización y tecnología del Destino Galicia“, la jornada finalizó con la participación del director de Desarrollo de Negocios y Nuevas Tecnologías de Segittur, Enrique Lancis y con una mesa redonda en la que se abordó de forma práctica la aplicación de las nuevas tecnologías para la mejora de la comercialización turística con la participación de representantes de empresas punteras como Beonprice, la empresa española de referencia del revenue management, el channel manager ParityRate o del Instituto Tecnológico Hotelero, cuya responsable de Innovación, Patricia Miralles ofreció ejemplos concretos de tecnologías que ya están al servicio de las empresas y que permiten conocer más al cliente y aproximarse más a sus gustos y necesidades, destacando las iniciativas de SmartVel, The Hotels Network, HotelYou, Criteo, etc. En esta mesa se puso de manifiesto cómo se ha modificado en muy pocos años el funcionamiento de la comercialización de la oferta turística en la que el uso del big data y la consolidación del uso del channel manager, que permite reunir la información de cientos de agentes que cambian sus ofertas de hospedaje on y off line minuto a minuto, es fundamental.

Así también lo destacaron en la inauguración tanto la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, que incidió en el incremento de la cifra de viajeros y en las potencialidades de Galicia como la presidenta de la Diputación, Carmela Silva, y el alcalde de Vigo, Abel Caballero que junto con el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, y el presidente de Segittur, Antonio López de Ávila, fueron los encargados de inaugurar esta jornada, en la que se dieron cita más de 350 profesionales del sector turístico gallego.

 

Tbex Combarro

EOI, Diputación de Pontevedra e ITH muestran el potencial de las Rías Baixas en la Feria TBEx

Playas vírgenes, balnearios, naturaleza y bosques milenarios, gastronomía mundialmente reconocida, monumentos religiosos y atracciones culturales de gran valor antropológico y artístico, son algunos de los atractivos de la costa sur de Galicia, conocida como las Rías Baixas, que serán uno de los principales reclamos de la Feria Internacional de Turismo de Rías Baixas (Galicia)- Travel Book Experience (TBEx), la feria turística más importante de la región Galicia y Norte de Portugal. El evento, que tendrá lugar del 15 al 17 de octubre, en la Estación Marítima de Vigo, reunirá al menos a 25 turoperadores internacionales

Los próximos días 15, 16 y 17 de octubre, la Diputación de Pontevedra, la Escuela de Organización Industrial (EOI) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) celebrarán, en la Estación Marítima de Vigo, la Feria Internacional de Turismo de Rías Baixas (Galicia)- Travel Book Experience (TBEx), un evento profesional que reunirá a turoperadores, empresas, profesionales del turismo y entidades públicas, con el objetivo de promocionar las Rías Baixas a nivel nacional e internacional, y explorar el potencial de las nuevas tecnologías y la innovación para promover sus atractivos turísticos en un mercado turístico conectado y móvil.

Esta feria, anteriormente conocida con el nombre de BOLCOTUR-Bolsa de Contratación Turística de Galicia y Norte de Portugal, se ha celebrado en 21 ediciones con gran éxito; y el año pasado contó con 40 turoperadores y 250 empresas participantes. El objetivo de este encuentro es dar a conocer los atractivos, infraestructuras y atracciones del destino Rías Baixas, y fomentar el networking entre turoperadores nacionales e internacionales, empresas turísticas y otras entidades locales, claves en el desarrollo y diseño de productos y servicios turísticos.

Para lograr su cometido, la organización del TBEx ha preparado una serie de sesiones de trabajo, entrevistas B2B, actividades de ocio y un fam trip que incluye diversas atracciones locales de interés turístico, deportivo, gastronómico, religioso y cultural, lo que facilitará el conocimiento de los recursos, oferta complementaria y socios locales gallegos.

Rías Baixas, Smart Destination

La edición de este año de la Feria Internacional de Turismo de Rías Baixas (Galicia)- Travel Book Experience (TBEx), prestará especial atención a las nuevas tecnologías en el mercado turístico, y a su papel en todas las etapas del viaje, especialmente en la planificación y durante la experiencia turística.

Parte de las actividades del programa incluirán demostraciones de experiencias con tecnología, basadas en la conectividad, en la movilidad, y en la integración de atractivos y atracciones turísticas, en un esfuerzo por atender a una nueva generación de viajeros que programa sus viajes y su ocio a través de dispositivos móviles, y que demanda una infraestructura tecnológica que facilite su experiencia en el destino.

Precisamente, para ahondar en este objetivo, TBEx mostrará los avances del proyecto «Smart Destination Pontevedra», puesto en marcha hace un año por la Diputación de Pontevedra, a través del patronato de Turismo Rías Baixas, y que consta de una plataforma a través de la cual operadores y visitantes tendrán a un solo click toda la información del destino, desde la meteorológica a la gastronómica, pasando por la oferta de ocio; y que tiene como principal cometido ganar en interacción con el cliente, de modo que éste pueda elaborar su propio paquete turístico; profundizar en su fidelización, huir de la estacionalidad del destino, consolidar y reforzar en el mercado la marca Turismo Rías Baixas y asesorar a los operadores.

De esta forma, el programa de TBEx incluirá actividades de diversa índole, destinadas a dar a conocer los atractivos turísticos del destino Rías Baixas, desde planes de interés deportivo y gastronómico, a opciones de turismo religioso y cultural, para que los asistentes puedan diseñar la oferta turística que ofrecerán a sus potenciales clientes.

Así, el 15 de octubre por la mañana, los asistentes podrán disfrutar de un Fam Trip para conocer los principales puntos de interés de las Rías Baixas, mientras que por la tarde, se podrá optar por tomar parte en diversas actividades de ocio, como golf, visitas a bodegas o spas, o experiencias gastronómicas. El día 16, en las jornadas de la mañana y la tarde, se celebrarán varias reuniones de trabajo, previamente concertadas, de 15 minutos de duración cada una, entre los turoperadores participantes y los proveedores y empresas locales, para estudiar acuerdos comerciales y de colaboración. Finalmente, el 17 de octubre, por la mañana, concluye el evento con una sesión de entrevistas B2B, de 15 minutos cada una, que darán paso a la ceremonia de clausura oficial, a la que asistirán las autoridades locales y todos los participantes del evento.

Más información: http://tbex.tufabricadeventos.com/