Entradas

Emprendetur

Seis proyectos Emprendetur destinados a mejorar la interacción con los clientes serán testados en hoteles españoles

  • El Proyecto se enmarca en un Protocolo General de Actuación firmado entre SEGITTUR y el ITH

  • Los proyectos seleccionados son Messaging, Orquest, Placest, SmartVel, Guestperience y Marvelmat

Madrid, 21 de septiembre de 2016.- Una selección inicial de seis proyectos innovadores de turismo, beneficiarios de la línea de financiación Emprendetur, serán testados antes de final de año en varios hoteles españoles, gracias al Protocolo General de Actuación suscrito entre SEGITTUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

Esta iniciativa permitirá conectar a grandes hoteles y pymes interesadas en las nuevas tecnologías con las propuestas más innovadoras de los emprendedores. Estos pueden testar sus nuevos desarrollos de manera real y los hoteles pueden contar con un “departamento de I+D+i externo”, que le permitirá dar soluciones a necesidades concretas identificadas.

Los proyectos seleccionados tienen entre sus objetivos la mejora de la interacción de los clientes con los hoteles, así como la operativa interna de gestión. Los tres primeros seleccionados para formar parte de este proyecto han sido Parque Vacacional Eden, Woo! Travelling y Hotel Wellington, a los que ya se están sumando otros establecimientos. Todos aquellos que deseen participar tienen hasta el 30 de septiembre para comunicar su interés al ITH.

Los proyectos cubren demandas identificadas por los hoteles. La solución Messaging, de la empresa Hotels Quality, está diseñada para cubrir de forma programada las comunicaciones con el huésped vinculadas al antes, durante y después de la estancia (check-in online, servicios del hotel, programas de fidelización, campañas de email marketing, códigos promocionales, etc.).

La solución Placest de UX Designers será probada en hoteles que tienen especial interés en promocionar su oferta gastronómica, con ella los clientes pueden recomendar el restaurante del hotel a sus amigos y conocidos. Asimismo esta aplicación contribuirá a dar más visibilidad a la propuesta gastronómica en un nuevo canal.

Decide Soluciones con la tecnología Orquest permite a los alojamientos gestionar de forma eficiente los recursos humanos mediante técnicas analíticas, lo que contribuye a una buena planificación del personal en función de la demanda, las necesidades y las asignaciones.

Otra de las soluciones innovadoras que se testarán en los hoteles son los widgets Smart Inspire de Smartvel, que consiguen que los hoteleros conviertan todo lo que se ofrece alrededor del alojamiento en más ventas, más reputación y en definitiva, mejorar la satisfacción de los clientes. Esto se logra a través de un contenido digital actualizado y geoposicionado dentro de la web del hotel.

De la empresa Go Smart se testará Guestperience, una solución para el sector hotelero que permite mejorar la relación e interacción de los hoteles con sus huéspedes, en momentos como el check-in, check-out, room services, servicios del hotel, eventos y promociones y mucho más.

Por último, los hoteles también testarán el producto desarrollado por Marvelmat, una alfombrilla con un tratamiento antideslizante y fungicida para el interior de bañeras y duchas, diseñada para reducir el riesgo de accidentes durante el baño. Es un producto personalizable por el alojamiento y desechable.

¿Quieres innovar en tu hotel? Presenta tu candidatura para participar en proyecto piloto

El ITH y SEGITTUR amplían el plazo para la inscripción de hoteles hasta el 30 de septiembre

Madrid, 15-09-2016.- De acuerdo con el acuerdo firmado entre el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y SEGITTUR, se probarán diferentes  tecnologías en los alojamientos que quieran participar en este proyecto piloto, que tiene como objetivo facilitar la adopción de procesos y soluciones innovadoras en el sector.

El plazo de presentación de candidaturas de los hoteles interesados en implantar alguna de las soluciones que se han seleccionado (comercialización, visibilidad, fidelización y gestión del personal) se ha ampliado hasta el 30 de septiembre, de acuerdo con las bases de la convocatoria.

Los hoteles participantes deberán probar durante los meses de octubre y noviembre una o varias de las soluciones tecnológicas, y posteriormente se analizará el impacto económico del uso de esos productos y servicios turísticos innovadores, así como la calidad percibida por el cliente y de la mejora de la gestión de los recursos y procesos.

Con esta iniciativa se da a conocer la oferta innovadora generada por el Programa Emprendetur. Estas soluciones tecnológicas son un producto o servicio terminado y probado, adecuado para los servicios de hotelería, una solución innovadora B2B y/o B2C, así como competitiva desde la perspectiva de economía, eficacia y eficiencia. Son servicios seleccionados en base a criterios de excelencia, impacto y calidad.

Desde el pasado mes de julio, varios establecimientos hoteleros a nivel nacional se han interesado por el proyecto y actualmente están implantando las soluciones tecnológicas que ofrece esta iniciativa, con el objetivo de medir el  impacto económico del uso de tales soluciones, así como la calidad percibida por el cliente y de la mejora de la gestión de los recursos y procesos.

En definitiva, el objeto de esta colaboración entre SEGITTUR y el ITH es el desarrollo de proyectos piloto con la finalidad de testear los productos/servicios generados por los emprendedores y empresas beneficiarias del Programa Emprendetur, mediante la implantación, medición, análisis y difusión de sus resultados, a partir de los cuales se puedan verificar las ventajas competitivas aportadas a los hoteles seleccionados por este tipo de soluciones.

Los hoteles interesados deberán enviar los Anexos I y II cumplimentados y firmados a pfernandez@ithotelero.com para comunicar su interés en participar en el proyecto, hasta el 30 de septiembre.


ANEXO I

ANEXO II

Bases de la convocatoria

Resumen de las soluciones innovadoras

proyecto piloto

Hoteles innovadores: Últimos días para participar en proyecto piloto

Las candidaturas para el proyecto piloto del ITH y SEGITTUR pueden presentarse hasta el 30 de junio

Madrid, 27-07-2016.- De acuerdo con el acuerdo firmado entre el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y SEGITTUR, se testarán diferentes  tecnologías en los alojamientos que quieran participar en este proyecto piloto, que tienen como objetivo facilitar la adopción de procesos y soluciones innovadoras en el sector.

Las candidaturas de los hoteles interesados en implantar alguna de las soluciones que se han seleccionado (comercialización, visibilidad, fidelización y gestión del personal) se pueden presentar hasta el 30 de junio, de acuerdo con las bases de la convocatoria.

Los hoteles participantes deberán probar durante un tiempo establecido de tres meses una solución tecnológica, y posteriormente se analizará el impacto económico del uso de esos productos y servicios turísticos innovadores, así como la calidad percibida por el cliente y de la mejora de la gestión de los recursos y procesos.

Con esta iniciativa se da a conocer la oferta innovadora generada por el Programa Emprendetur. Estas soluciones tecnológicas son un producto o servicio terminado y probado, adecuado para los servicios de hotelería, una solución innovadora B2B y/o B2C, así como competitiva desde la perspectiva de economía, eficacia y eficiencia. Son servicios seleccionados en base a criterios de excelencia, impacto y calidad.

En definitiva, el objeto de esta colaboración entre SEGITTUR y el ITH es el desarrollo de proyectos piloto con la finalidad de testar los productos/servicios generados por los emprendedores y empresas beneficiarias del Programa Emprendetur, mediante la implantación, medición, análisis y difusión de sus resultados, a partir de los cuales se puedan verificar las ventajas competitivas aportadas a los hoteles seleccionados por este tipo de soluciones.

Los hoteles interesados deberán enviar los Anexos I y II cumplimentados y firmados a infoaei@ithotelero.com para comunicar su interés en participar en el proyecto, hasta el 30 de junio.

 

Bases de la convocatoria

ANEXO I-final

ANEXO II-final

Abiertas las candidaturas para probar productos y servicios turísticos en hoteles

Los beneficiarios de Emprendetur podrán solicitar su participación hasta el 12 de junio

Madrid, 26-05-2016.- Los emprendedores y empresas beneficiarios de las líneas de financiación Emprendetur pueden presentar hasta el 12 de junio sus candidaturas para participar en el programa piloto de evaluación en hoteles de productos y servicios turísticos innovadores, iniciativa impulsada por SEGITTUR y el ITH.

Los proyectos seleccionados deberán contar con un producto o servicio turístico terminado y probado en la fecha de presentación de la solicitud, y que la misma sea adecuada para los servicios de hotelería y turismo; debe ser una solución innovadora B2By/o B2C para el sector hotelero, así como  una solución competitiva desde la perspectiva de economía, eficacia y eficiencia.

SEGITTUR, conjuntamente con el ITH, realizarán la selección de las soluciones tecnológicas en base a tres factores de evaluación –descritos en las bases de la convocatoria: excelencia, impacto y calidad y eficiencia de la implementación de la solución.

Respecto a los proyectos piloto seleccionados para su evaluación en hoteles se analizará el impacto económico del uso de esos productos y servicios turísticos innovadores, así como la calidad percibida por el cliente y de la gestión de los recursos y procesos.

Los emprendedores y empresas interesadas en participar deberán leer las bases de la convocatoria, enviar el formulario cumplimentado a emprendetur@segittur.es y enviar la información solicitada. Para cualquier duda pueden consultar a través de emprendetur@segittur.es.

El acuerdo para desarrollar esta iniciativa fue suscrito por Antonio López de Ávila, presidente de Segitur,  y Juan Molas, presidente del ITH.

 

pdf-downDescarga las bases de la convocatoria

pdf-downDescarga el formulario de solicitud de participación en el proyecto

 

SEGITTUR y el ITH testarán productos y servicios turísticos innovadores financiados por Emprendetur en una selección de hoteles

El objetivo es analizar el impacto económico del uso de esos productos y servicios, así como la calidad percibida por el cliente y la mejora de la gestión en recursos y procesos.

Madrid, 04-02-2016.- La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) testarán productos y servicios turísticos innovadores financiados con la línea Emprendetur en una selección de hoteles.

Esta iniciativa forma parte del acuerdo de colaboración suscrito entre el presidente de SEGITTUR, Antonio López de Ávila, y el presidente del ITH, Juan Molas.

El acuerdo prevé la selección de productos y servicios desarrollados por emprendedores y empresas turísticas, que han sido apoyados por la línea de financiación Emprendetur, para la puesta en marcha de proyectos piloto en una selección de hoteles en los que se implantarán las soluciones a testar.

Los proyectos piloto en los hoteles seleccionados tendrán una duración de tres meses en los que se analizarán el impacto económico del uso de esos productos y servicios turísticos innovadores, así como la calidad percibida por el cliente y de la gestión de los recursos y procesos. Por último, con la información obtenida se elaborará un informe de conclusiones.

Para el presidente de SEGITTUR, este acuerdo permitirá conocer los beneficios de las distintas iniciativas desarrolladas por los emprendedores para el sector hotelero, así como para mejorar aquellos aspectos que los hoteles hayan detectado, lo que repercutirá en nuevas oportunidades de negocio para empresas y emprendedores.

En definitiva, constituye una acción de colaboración público-privada en la que todos tenemos mucho que aportar con el objetivo de incrementar la competitividad del sector turístico en general, y del hotelero en particular.

Por su parte, el presidente del ITH ha destacado que la incorporación de estos productos y servicios en la industria hotelera supone un paso más en la mejora del negocio hotelero, que se ve actualmente más obligado que nunca a reconvertirse  y aplicar las tecnologías que tiene a su alcance para adaptarse a las exigencias de la Era Digital.

Los resultados de los proyectos pilotos realizados se convertirán asimismo en una valiosa información para los hoteles, sirviendo de ejemplo para futuros desarrollos. Su difusión encaja en otra de las principales líneas de actividad de ITH: la divulgación del conocimiento entendida como una vía para fomentar la competitividad del sector.

 

Para más información:
Paula Pielfort Asquerino, responsable de Comunicación
Telf. 91 417 12 46
ppielfort@ithotelero.com

Items de portfolio