GoogleMaps

Proyecto Google Business Photos

Mejora el posicionamiento Web con Google Business Photos: Participa en este proyecto piloto con el ITH y la tecnología de Google

ITH te ofrece, a un precio especial solo para asociados a ITH, la oportunidad de incluir en tu web un Tour Virtual por las instalaciones de tu hotel con la tecnología Google Street View.

Recepcion

Añade un recorrido virtual: Con el recorrido virtual los clientes pueden pasear por el Hotel, explorarlo e interactuar con él de una forma totalmente innovadora. Los clientes podrán conocer el hotel como si estuviesen allí, sin llevarse sorpresas.

Compártelo con todo el mundo: Las imágenes aparecerán en la página de resultados de búsqueda de Google, en Google Maps y en la página de Google+ Local. Además, podrás insertar el tour virtual en tu sitio web, en páginas de redes sociales y utilizar las fotografías en HD para actualizar las fotos en las diferentes OTAs.

 

Apúntate o solicita más información en fgonzalez[@]ithotelero.com

Proyecto piloto de integración de oferta complementaria de las webs hoteleras con Kuotus

Año de realización: 2013

Kuotus, startup española que ha diseñado un sistema de gestión de reservas y distribución para proveedores de ocio en destino, e Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), están desarrollando un proyecto piloto que permite integrar y automatizar las actividades complementarias en la oferta hotelera, y evaluar las potencialidades de la herramienta para diseñar estrategias de venta cruzada, upselling y paquetes turísticos.

Kuotus es un sistema de gestión de reservas y distribución para proveedores de tours y actividades locales en destino. Una de sus principales ventajas es que optimiza los canales de venta que los turistas ya utilizan para contratar este tipo de producto: los hoteles. Kuotus ofrece a los hoteles la posibilidad de profesionalizar la venta de producto complementario, como tours y actividades de hasta un día de duración, accediendo así a una nueva fuente de ingresos que les ayude a aumentar su revPAR.

Más información: Fabián González, Área Nuevas Tecnologías (fgonzalez@ithotelero.com)

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TrustYou

Proyecto piloto de reputación online hotelera – Trust you

Año de realización: 2013

Trust You e ITH han puesto en marcha un proyecto proyecto piloto que permite a los hoteleros asociados a CEHAT y a ITH, acceder a una herramienta de gestión de la reputación en medios sociales, portales especializados y otras webs, diseñada específicamente para el sector hotelero. La experiencia que permitirá recopilar información relevante sobre la reputación online hotelera y su impacto en el sector en España.

Más información: Fabián González, Área Nuevas Tecnologías (fgonzalez@ithotelero.com)

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Mystery Guest 2.0

Año de realización: 2012

El objetivo del proyecto es comparar el modelo tradicional de cliente misterioso con un modelo innovador desarrollado por el comparador trivago, en el que los clientes reales del hotel son los que, con el incentivo de una pequeña retribución económica, auditan el Hotel a través de dos cuestionarios de satisfacción, que analizan las expectativas y el valor real percibido tras la estancia. En la coyuntura económica en la que nos encontramos y siendo conscientes de la pérdida de competitividad del sector hotelero, las soluciones para mejorar las cuentas de resultados, como a nadie se le escapa, pasan por mejorar las ventas y reducir los costes, es decir, vender y gastar mejor.

Más información: Fabián González, Área Nuevas Tecnologías (fgonzalez@ithotelero.com)

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#HotelFacts

Año de realización: 2012

Wifi en los hoteles, más enchufes y tecnología a disposición del cliente, desayunos de calidad, flexibilidad de horarios de check-in y check-out, y un trato más amable, cercano y respetuoso son las principales peticiones de los usuarios de Twitter, clientes de hoteles españoles, que han participado en #hotelfacts.

#hotelfacts es una iniciativa destinada a aprovechar el potencial del conocimiento colectivo de las redes sociales en la que se invita a los usuarios y clientes de hoteles a comentar, sin mencionar directamente al establecimiento o la marca en cuestión, cuáles eran las situaciones que no aportan valor a la experiencia, y a hacer propuestas que hagan más positiva la estancia en el hotel, tanto por trabajo como por ocio. El informe, realizado en colaboración se llevó a cabo en colaboración con Pirendo, empresa líder española dedicada a la inteligencia y analítica en social media, responsable del estudio cuantitativo, y Díptere, que diseñó el estudio cualitativo.

Más información: Fabián González, Área Nuevas Tecnologías (fgonzalez@ithotelero.com)

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