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hotelkit es una plataforma integral de operaciones creada por y para hoteleros, diseñada para mejorar la comunicación, la colaboración y la eficiencia en la gestión diaria de los equipos. Fundada en 2012 en Salzburgo por Marius Donhauser, hotelkit nació de la experiencia directa en la operativa hotelera, con el objetivo de ofrecer una herramienta práctica y colaborativa que simplificara los procesos internos.
Hoy, con más de 4.000 clientes y 180.000 usuarios en todo el mundo, hotelkit se ha consolidado como una solución líder para la industria hotelera y sanitaria, ayudando a los equipos a centrarse en lo más importante: ofrecer una atención excelente a sus huéspedes y pacientes. Su filosofía se basa en la innovación tecnológica al servicio de las personas, impulsando una gestión más ágil, conectada y eficiente.
Hotelspeaker: Delega las respuestas a las reseñas de tus clientes a un equipo que las convierte en Ventas
Los futuros clientes, confían en las opiniones y en sus respuestas más que nunca. Responder a las opiniones demuestra que el hotel se preocupa por los comentarios de los clientes. Lo que se dice a un cliente señala a todos los demás cómo pueden esperar ser tratados por su hotel y aumenta la disposición a reservar.
Responder rápida y personalmente, en el idioma del huésped y con el tono de voz que refleja el posicionamiento de la empresa es un ARTE.
¡Nosotros podemos ayudar! Hotelspeaker es una empresa humana/tecnológica especializada en responder a las opiniones de los clientes en nombre de la dirección.
Combinamos la IA con un amplio equipo de expertos redactores, para analizar cada reseña con el máximo cuidado y elaborar una respuesta personal en el idioma de la reseña. Un sencillo panel de control permite a la dirección acceder a la respuesta, modificarla o validarla para poder publicarla rápidamente. Pruébanos sin compromiso.
Hotelspeaker – turning reviews into sales
Contacto:
Deborah Carrer
699 092 830
Con más de 50 años de experiencia en el sector de la gestión de actividades hoteleras y turísticas, el ocio y la restauración. La cadena INTUR tiene un firme compromiso con la búsqueda constante de nuevas fórmulas turísticas enfocadas a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y un crecimiento sostenible basado en el equilibrio entre nuestra actividad empresarial y el entorno que nos rodea.
Dispone actualmente de 9 establecimientos, tanto urbanos como vacacionales, ubicados en distintos puntos de la geografía española.
Italsan es referente en la fabricación, distribución y asesoramiento técnico de sistemas poliméricos para instalaciones hidrosanitarias y termosanitarias en España y Latinoamérica. Cuenta con una división tecnológica, Italsantech, que impulsa la innovación y la digitalización en la gestión de instalaciones de agua en edificios de diferentes sectores, como el hotelero. Su enfoque combina experiencia técnica, conocimiento del sector y tecnología avanzada para mejorar la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad de los sistemas.
Bajo Italsantech se desarrollan y consolidan soluciones avanzadas y servicios a través de sus spin-off, ULBIOS y TTR Mechanical, empresas especializadas que aportan capacidades complementarias que llevan la innovación desde el conocimiento hasta la práctica, transformando la industria del agua.
Contacto:
Miguel Ángel de Frutos madefrutos@italsan.com
Teléfono 672 070 879
En Izo somos expertos en estrategias de Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado.
Somos una compañía que ofrece servicios de consultoría y tecnología para gestionar, innovar y transformar Experiencias. Tenemos el poder de transformación de una gran consultora, con el corazón e ingenio de una startup.
Aportamos a empresas tanto B2B como B2C de cualquier sector o tamaño una transformación de impacto para la Experiencia de sus clientes y empleados. Medimos, diseñamos y transformamos la experiencia para impactar en tus resultados de negocio.
Nos enfocamos en las necesidades e insights de cada sector para lograr personalizar nuestra estrategia en cada proyecto de transformación, analizando la marca, los servicios y la interacción de la entidad con el cliente para diseñar un plan estratégico que logre una Experiencia satisfactoria global, rediseñando las acciones y el impacto de las interacciones dentro del Customer Journey para posicionarlo en el centro de la futura visión estratégica y creando soluciones para implantar la Cultura de la Experiencia como visión estratégica entre compañía, colaboradores y empleados del sector y convertirlos en las piezas clave de la transformación.
Ofrecemos soluciones adaptadas al sector turístico y contamos con experiencia en el sector hotelero con casos de éxito, por eso, ya sea para un taller o un aliado para una transformación completa de punta a punta, Izo tiene lo que estás buscando.
