• El encuentro reunió en Sevilla a expertos, empresas e instituciones europeas para debatir sobre el futuro del turismo desde una perspectiva digital, sostenible y centrada en las personas.

Sevilla, 24 de octubre de 2025. – En el marco de TIS (Tourism Innovation Summit) 2025, y gracias a la colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), la alianza europea PacTS4ALL (Pact for Tourism Skills Forward Alliance) celebró la Conferencia Internacional PacTS4ALL, un encuentro que reunió a profesionales, entidades públicas, empresas y centros formativos europeos comprometidos con el desarrollo del talento y la mejora de las competencias en el sector turístico.

El evento, acogido en FIBES Sevilla, se convirtió en un espacio de debate y colaboración en torno a los grandes ejes que están transformando el turismo europeo: la digitalización, la sostenibilidad, la inteligencia artificial aplicada a la formación, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la cooperación público-privada para fortalecer las capacidades del sector.

La jornada, que congregó a un gran público profesional, comenzó con la sesión inaugural, en la que Elfa Kere, Policy Officer – Tourism, DG Move at European Commission, y Klaus Ehrlich, Coordinator of Pact for Skills in Tourism LSP, expusieron las oportunidades de financiación y colaboración transfronteriza en materia de formación y competencias en turismo.

A continuación, la primera mesa redonda, “European Challenges in Upskilling & Reskilling”, abordó los principales retos y oportunidades para mejorar las habilidades del personal turístico en Europa. Participaron Raquel Hidalgo–Barquero, Manager at the National Centre of Reference for Hospitality CIOMIJAS; Elsa Martins, Training Director at the School of Vila Real de Santo António – Turismo de Portugal; y Ana María Camps, Manager at Pantour. La sesión fue moderada por María de los Ángeles Oviedo, Marketing professor at Seville University, quien destacó la importancia del trabajo conjunto entre instituciones académicas y empresas para una formación adaptada a las necesidades reales del mercado.

La segunda mesa, “Spanish Best Practices and Success Cases”, puso el foco en los casos de éxito españoles recogidos en el dossier de PacTS4ALL, relacionados con inteligencia artificial, sostenibilidad, RSC y desarrollo del talento a través de la tecnología. En ella intervinieron Baltasar De Ponte, Manager at Hotel El Patio; Andrea Santiago, Reception & Quality Manager at Sweet Accommodations; Rafael de Jorge, founder of Growtur; y Álvaro Carrillo de Albornoz, General Manager at ITH. La mesa estuvo moderada por Patricia Downey, Training project technician at CEHAT, quien subrayó cómo estas experiencias representan un modelo inspirador para la transición digital y sostenible del turismo europeo.

Posteriormente, la tercera mesa de debate, “Inspiring the Competitiveness of the European Tourism Ecosystem”, reunió a representantes de organizaciones y empresas internacionales para analizar cómo fomentar la competitividad de los destinos y negocios turísticos europeos a través de la sostenibilidad, la digitalización y el talento. Participaron Rino Vitelli, Head of EU Projects and Partnerships at Federturismo Confindustria; Maire Vandeplassche, Head of Government Relations-Destinations at TUI Group; Susana Garrido, Director at Les Roches Spark Innovation; y Juan Ortells, Innovation Director at Anysolution. La moderación corrió a cargo de Sonia Degroote, Head of Office and Project at EVBB, quien remarcó el papel del liderazgo colaborativo como clave para la evolución del turismo europeo.

La conferencia concluyó con la intervención de Paula Miralles, Innovation Project Manager, at ITH, en la ponencia de cierre “Tourism Skills for the Future: Building a Smarter, Greener, and More Inclusive Industry”, una reflexión sobre la transformación del turismo europeo impulsada por la innovación, la sostenibilidad y el talento. Miralles invitó a continuar construyendo un turismo más inteligente, sostenible e inclusivo a través de la cooperación y la formación continua.

PacTS4ALL International Conference contribuyó así a reforzar el Pact for Skills for Tourism de la Comisión Europea, promoviendo la cooperación transnacional y el intercambio de buenas prácticas mediante las National o Regional Skills Partnerships (NRSPs). El encuentro consolidó a Sevilla como punto de referencia europeo en materia de innovación turística, formación y desarrollo del talento.