El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha dado la bienvenida a Journey como nuevo partner, reforzando aún más su ecosistema de empresas tecnológicas dedicadas a impulsar la innovación y el rendimiento en el sector hotelero.
Journey es la primera plataforma de rendimiento unificada de la industria hotelera, que permite a los hoteles de lujo monetizar cada elemento de la experiencia del huésped, desde las habitaciones y el spa hasta la restauración, el bienestar y las actividades dentro del establecimiento, mediante un único sistema totalmente conectado.
Con la llegada de Journey a España, ITH incorpora a un partner que aborda directamente los desafíos actuales a los que se enfrentan los hoteles de lujo. A medida que el aumento de los costes operativos y la creciente presión sobre las tarifas de las habitaciones aceleran la necesidad de nuevas fuentes de ingresos, Journey permite a los hoteles ir más allá de un crecimiento centrado únicamente en las habitaciones, maximizando el valor de cada estancia y desbloqueando una rentabilidad basada en las experiencias.
Journey cuenta con la confianza de más de 750 hoteles y spas de lujo en todo el mundo, incluidos Nikki Beach, Camiral, Corinthia, HSO Premium Wellness y Paradisus by Meliá, y colabora con partners especializados en bienestar como Sanagua.
La Plataforma de Rendimiento de Journey integra:
- Gestión de experiencias hoteleras y de spa
- Web y marketing digital
- Motor de reservas y pagos
Todo ello respaldado por un equipo de éxito dedicado.
Este enfoque integrado mejora la eficiencia operativa, acelera el crecimiento de los ingresos y aumenta la rentabilidad global.
Como parte de su colaboración con líderes del sector, Journey coorganizará un evento de networking en FITUR junto a Oracle y Bring IT, reforzando su compromiso con la colaboración y la innovación en el ecosistema tecnológico hotelero.
Simon Bullingham, CEO de Journey, afirmó: “Colaborar con ITH es un paso importante para el lanzamiento de Journey en España. ITH desempeña un papel clave al conectar a los hoteles con tecnología que genera un impacto medible. España es un mercado definido por resorts excepcionales, una fuerte demanda de spa y bienestar, y por huéspedes que valoran estancias centradas en la experiencia. Junto con ITH, estamos ayudando a los hoteleros a replantear el rendimiento yendo más allá de las habitaciones para maximizar el valor de cada estancia”.
Por su parte, el director general de ITH, Álvaro Carrillo de Albornoz, señala que: “La incorporación de Journey a nuestro ecosistema de partners refuerza el compromiso de ITH con la innovación orientada a resultados reales para los hoteles. Su propuesta responde a una necesidad clave del sector, especialmente en el segmento del lujo, donde la optimización de la experiencia del huésped y la diversificación de ingresos son factores determinantes para mejorar la rentabilidad. Desde ITH seguiremos apoyando soluciones tecnológicas que ayuden a los hoteles a maximizar el valor de cada estancia de forma integrada y eficiente”.
Con esta alianza, Journey se incorpora a la red de partners tecnológicos de ITH, contribuyendo a la transformación digital de la industria hotelera.