Madrid, 13 de enero de 2026. – El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Akamai Estrategia como nuevo asociado en el área de reputación online y estrategia de cliente, con el objetivo de ayudar a los hoteles a mejorar y controlar sus reseñas en Google, Booking y TripAdvisor.

La compañía trabaja con su metodología propia OTC (Oportunidad – Transferencia – Capitalización), orientada a activar la voz del huésped, aumentar el volumen de opiniones auténticas, mejorar la valoración media del hotel en las plataformas y proteger la marca frente a eventuales crisis reputacionales, todo ello de forma alineada con el marco normativo emergente en materia de reseñas.

Akamai Estrategia no es un software, sino un servicio profesional especializado, apoyado en tecnología, que integra método, análisis y acompañamiento al hotel para transformar la experiencia real del cliente en reputación visible y resultados de negocio.

“Si quieres ver resultados, contrata una herramienta; si quieres mejorarlos, contrata un servicio. Nos apoyamos en tecnología, pero el valor está en el método y en las personas.” Fer Chiarri – Fundador de Akamai Estrategia

Desde el ITH se valora esta incorporación como un aliado que contribuirá a que los hoteles españoles gestionen su reputación digital con mayor eficacia, datos y estrategia, en un entorno en el que las reseñas influyen directamente en ocupación, venta directa y posicionamiento.

Álvaro Carrillo de Albornoz, señala que: “La reputación online es hoy un activo estratégico para los hoteles, con impacto directo en la decisión de reserva y en la venta directa. La incorporación de Akamai Estrategia refuerza nuestro ecosistema de asociados con un perfil especializado que combina metodología, análisis y acompañamiento al hotel. Desde ITH damos la bienvenida a esta colaboración, que contribuirá a que los establecimientos gestionen sus reseñas con mayor rigor, coherencia y orientación a resultados, en un contexto de creciente exigencia”

Sobre Akamai Estrategia

Akamai Estrategia es una consultora especializada en reputación online hotelera, fundada en 2021. Ayuda a hoteles y cadenas a mejorar sus valoraciones en Google, Booking y TripAdvisor mediante la metodología OTC y la activación de opiniones reales de huéspedes.

Más información en: https://www.akamai.cc