#techYnegocio: Programa

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19 de enero de 2022 20 de enero de 2022 21 de enero de 2022

Miércoles, 19 de enero

La Digitalización de Procesos, tanto internos como en relación con el cliente, como base para la reducción de costes operativos. Esto aborda todo lo relacionado con lo que la Transformación Digital puede hacer para que nuestros negocios sean más eficientes.

Procesos que pueden ser automatizados y que nos van a ayudar reducir nuestros costes aportando un valor añadido.

Convertir los datos que hasta ahora pasábamos por alto en el petróleo de la nueva economía.

11:00 h	INAUGURACIÓN OFICIAL Carme Artigas, secretaria de Estado de digitalización e Inteligencia Artificial. Ministerio de Asuntos económicos y transformación digital Jorge Marichal, presidente de CEHAT Javier García Cuenca, presidente de ITH
11:30 h	SMART OBSERVATORY PwC – CEHAT REGRESO AL FUTURO: RECUPERACIÓN Cayetano Soler, socio responsable de gobierno/sanidad, turismo y transporte de PwC Javier Delgado, managing partner & CEO de Mirai César Escribano, director sur de Europa. STR José Antonio Domínguez, Digital & Analytics Senior Manager. PwC Jorge Marichal, presidente de CEHAT
11:50 h	ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN CON RESULTADOS POSITIVOS José Ángel Preciados, director general de ILUNION Hotels José Carlos Campos, director comercial / CCO de Paradores Juan Serra, director general de Only You Modera: Manuel Molina, editor de Hosteltur
12:30 h	EL DATO COMO ACTIVO DE NEGOCIO EN EL SECTOR TURÍSTICO Tomás Morales, CDO. AdQuiver
13:00 h	TECNOLOGÍAS PARA LLEVAR TU NEGOCIO AL FUTURO Relación con el cliente Andrea Suárez Dávila, Product Owner Lean PMS. CHAPP SOLUTIONS ZUCCHETTI. Toni Omañas, Regional Director Europe. ROIBACK. Christiane Sieveking, Assoc. VP, Business Development & Partnerships. RATEGAIN. Procesos internos Xavier López, COO. Eisisoft. Víctor Tofán, Hotelier & Strategic Sales Executive. Cloudbeds Teresa de Pablo, Sales Manager. Hotelkit. Soporte e infraestructura Daniel Just, Hospitality Director. Cerium. Elena Mantovani, consultora. Vortal. Joan Antoni Malonda, Business Partner & Tourism Business Developer. GMV. Modera: Carlos Domínguez, jefe de proyectos, operaciones y nuevas tecnologías. ITH
14:00 h	Fin de la mañana
16:00 h	PLATAFORMA B2B DE COMPRAS: NEGOCIACIÓN Y AHORRO Elena Mantovani, consultora. Vortal.
16:20 h	EL SECTOR TURÍSTICO EN EL PUNTO DE MIRA DEL INVERSOR Bruno Hallé, Partner, co-head hospitality Spain. Cushman & Wakefield Juan Garnica, director de ocio y turismo. Savills Aguirre Newman Marc Molas, director – Financial Advisory. Deloitte Modera: Ramón Estalella, secretario general. CEHAT
17:15 h	HABILIDADES Y COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EL TURISMO DEL FUTURO Ana María Camps, directora de formación de CEHAT. Check In Jobs Javier Jiménez, fundador de FORST Bernat Cañellas, CEO, Schoolers Juan Carlos López, controller corporativo. SOHO Boutique Hotels. Rafael Mesa, coordinador MBA Gestión de Empresas Turísticas. IMF SMART EDUCATION Modera: Belén López, secretaria de formación y proyectos. CCOO Servicios.
18:00 h	Fin de la jornada

Jueves, 20 de enero

Hemos aprendido que la adaptación es la base para la supervivencia. Las formas en que nos comunicamos con el entorno, han evolucionado. En esta relación se contempla la forma en que las empresas captan a su cliente con necesidades diferentes, les hace llegar su producto y sus condiciones y las materializa en reservas sobre servicios en los que se compromete a cumplir con unas expectativas exigentes que van a condicionar una relación futura de prescripción y fidelización.

En resumen, hacer crecer y aumentar los ingresos.

11:00 h	APERTURA INTRODUCCIÓN DE LA JORNADA Laura Ruiz, directora insular promoción turística Menorca y Fondos Europeos. Menorca destino
11:20 h	HABLEMOS DE TRANSFORMACIÓN Xavier López, Co Founder & COO. Eisisoft Víctor Tofan, Hotelier & Strategic Sales Executive. Cloudbeds Jaume Rosselló, director Palma de Mallorca. Softtek EMEA Modera: Carlos Pérez, director de marketing. Alannia Resorts
11:50 h	DIGITALIZACIÓN E INTELIGENCIA DE LOS DATOS PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Tomeu Bennasar, CIO en IBEROSTAR Miguel Villarroya, CEO de Spring Hoteles Modera: Alberto Bernabé, Senior Advisor. PwC
12:30 h	EXPERIENCIA DEL CLIENTE: HORA DE REINVENTARSE Alejandro Rodríguez, director general. Hotel Becquer y Hotel Kivir Carlo Álvarez, director de desarrollo de negocio y alianzas estratégicas. Medallia José Serrano, CEO. IZO Laura Arias, directora de Alojamiento, cx y calidad. Paradores César Pérez, director de calidad. Vincci Modera: Pablo Soto, Innovation Manager, Vodafone.
13:10 h	NUEVOS MODELOS DE INTERMEDIACIÓN Fernando Ramiro, Director Market Management, Spain & Portugal. Expedia Pablo Parrilla, Vicepresidente Económico – Financiero de CEAV Mercedes Sánchez, Senior Principal Client Partner, Hotel Solutions. TripAdvisor Modera: Isidro Tenorio, presidente. BEQUEST
14:00 h	Fin de la mañana
16:00 h	MIX DE LA DISTRIBUCIÓN Javier Delgado, managing partner & CEO EMEA. Mirai José María Carbó, hotelero. Modera: Juan Daniel Núñez, editor y fundador de Smart Travel News
16:45 h	LOS PILARES QUE SOPORTAN UNA ESTRATEGIA DE REVENUE Chema Herrero, CEO de Bedsrevenue y Teduka Miguel Signes, CEO de FlexMyRoom Patricia Rosselló, CEO de ROIBOS TECHNOLOGIES SL Juan Ruano, Director of Hospitality Solutions. Duetto Modera: Marian Ruíz, Founder de Incubadora Revenue
17:30 h	MARKETING: PRODUCTO Y MARCA Sergio Zertuche, Chief Sales & Marketing Officer. Palladium Hotel Group.
18:00 h	Fin de la jornada

Viernes, 21 de enero

Talleres prácticos en los que el asistente podrá inspirarse a través de consejos, casos de éxito, buenas practicas de empresas con proyectos innovadores.

11:00 h	APERTURA JORNADA Carlos Domínguez, jefe de proyectos, operaciones y nuevas tecnologías. ITH
11:15 h	MESA FONDOS EUROPEOS. ¿DÓNDE ESTAMOS? Enrique Serrano, VP Artificial Intelligence of AMETIC Enrique Martínez, presidente. SEGITTUR Rocío Luque, Sectorial Leader Turismo Next Generation. FI Group Juan Jesús García, director Industry Affair. AMADEUS Modera: Álvaro Carrillo de Albornoz, director general del ITH
12:00 h	MOMENT ADVERTISING: ALCANZAR A SUS (FUTUROS) CLIENTES EN EL MOMENTO ADECUADO Remi Boudard, Country Manager. Xandr
12:30 h	ROBÓTICA Y BIOMETRÍA PARA EMPODERAR Juan Valentín, CEO & CoFounder, FACE2TRAVEL Omar Rodríguez, secretario general hostelería, restauración social y turismo. UGT Iker Llano, director general de INNTUR Isidro Fernández, CEO. Bumerania Modera: Nacho Rojas, director de área de hostelería & hotel. Peldaño
13:15 h	CLAUSURA

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