11:00 h |
Apertura del día
- Julia López. Vicepresidenta y directora general de área de establecimientos. American Express España
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11:15 h
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Debate: «Tendencias de e-commerce en el sector turístico» ofrecido por American Express España
- Verónica de Iscar. Chief B2B Sales Officer. Civitatis
- Rafael Moreno. Digital Campaigns Senior Manager. Palladium Hotel Group
- Nicole Jaeger. VP Merchant Services Digital Sales EMEA. American Express
- Modera: Ana Ramírez. Client Manager Director Merchant Services. American Express España
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12:15 h |
Ponencia: «El hotel del que no querrás salir»
- María Zarraluqui. Global Development Vice-President. Meliá Hotels International
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12:45 h |
Debate: «Hoteles singulares, un desafío para la experiencia del futuro»
- Eduardo Maiza. Director of Experiences & Partnerships. UMusic Hotels
- Raúl Lizón. Director comercial. Hidden Away Hotels
- Carlos Erburu. Cluster General Manager. Thompson Madrid & Hyatt Centric Madrid
- Belén Diaz Prada. General Manager. Hotel ME Madrid y Casa de las Artes, Member of the Melia Collection
- Modera: Raquel Lora. Consultora en Marketing y Estrategia Digital para Empresas Turísticas / CEO y Co-fundadora. TurisTeach
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13:30 h |
Ponencia: «Transformación en distribución hotelera: desafío total»
- Marta Romero. Senior Consultant. Mirai Consulting
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14:00 h |
Ponencia: Me quiere, no me quiere: informe de paridad mundial enero 2024
- Almudena Barrientos. Grupo de investigación Concillium. UCM
- Pau Ferret. Chie Revenue Officer. 123compare.me
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14:15 h |
Fin de la mañana |
16:00 h |
Ponencia: «Ciberinteligencia, hacia un mundo más protegido»
- Daniel Just. Hospitality business director – CMO. Cerium
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16:20 h |
Entrevista: «Seguridad digital en la era del turismo conectado»
- Begoña Villacís. Directora global de relaciones institucionales. BeDisrtuptive
- Entrevista: Julián Plaza. Socio Director. Plaza Iuris Abogados
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16:50 h |
Panel: «Liderando el turismo a través de la IA»
- Juan Torres. Technology Strategist Travel & Hospitality. Microsoft
- Xabier Zabala. Chief Operations Officer. HBX Group
- Florencia Cueto. Director of Go to Market Strategy. Shiji – ReviewPro
- Conduce: Ana María Márquez. Consultora de marketing, comunicación y estrategia, experta en la industria turística, travel tech y AI
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17:50 h |
Cierre y conclusiones de la jornada
- Ana María Márquez. Consultora de marketing, comunicación y estrategia, experta en la industria turística, travel tech y AI
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18:00 h |
Fin de la jornada |