La cualificación del lead a través del teléfono
Cada vez que un cliente realiza una llamada telefónica, se abre una ventana única para conocer sus deseos, necesidades y expectativas de una manera directa y personal. A través de este canal, no solo se resuelven dudas o se gestionan reservas, sino que se establece una conexión más profunda que puede marcar una diferencia significativa […]
Magic Pirates Island contará con robots colaborativos que ayudarán al equipo humano del resort
El nuevo resort aspira a redefinir la operativa hotelera y mejorar la experiencia de personal y visitantes apostando por la innovación y la tecnología El nuevo resort Magic Pirates Island, situado en el corazón de la Costa Blanca, se prepara para abrir sus puertas muy pronto, con la aspiración de ofrecer a los visitantes una […]
Hotelbeds y su salto a bolsa: una lección de estrategia y comunicación
La salida a bolsa de Hotelbeds, también conocida como HBX Group, ha sido la mayor en Europa durante 2025. Al precio de 11,5€ la acción, la valoración de la empresa es de 2.480 millones de euros. Este éxito de Hotelbeds es la demostración de que los canales de reserva turísticos son, en nuestros días, empresas […]
Innovación para un turismo más sostenible y sin desperdicio
Existen numerosos retos sociales, económicos y ecológicos a nivel global. Tantos, que no podríamos terminar de enumerar. Pero hoy venimos a hablarles no solo de una problemática que existe a nivel global, sino a presentarles una solución que está cambiando las normas del juego. Hacer del mundo un lugar más sostenible es responsabilidad de todas […]
La Samanna, un tesoro caribeño donde el lujo se viste con la elegancia textil de Resuinsa
Este complejo, situado en la isla de Saint Martin, pertenece al grupo LVMH (Louis Vuitton Moët Henness) y cuenta con textiles de Resuinsa Cuando se sueña con el Caribe, se imagina como una postal idílica: playas de arena blanca, aguas turquesa y atardeceres que pintan el horizonte con tonos dorados y rosados. En Saint Martin, […]
Las 9 ventajas que obtienen tus clientes comprando vuelo + hotel en tu web
Tener la capacidad de ofrecer a los huéspedes un proceso de compra que incluye su estancia y su medio de transporte hace que tu servicio sea de primer nivel. En la era digital, la planificación de un viaje ha evolucionado considerablemente. Ya no es necesario acudir a varias agencias, realizar interminables llamadas telefónicas o navegar […]
Paraty Tech presenta la integración de Oceanflights, la solución de vuelo más hotel de Maarlab
Tras semanas de expectación, Maarlab y Paraty Tech desvelaron en Fitur la propuesta tecnológica que permitirá a los viajeros reservar sus vacaciones en un solo clic incluyendo el vuelo en el mismo proceso de reserva de su alojamiento, sin fricciones. Maarlab, desarrolladora de la solución, se refiere a ella como un cambio de paradigma para […]
Hotel Booking Trends 2025 de SiteMinder: Más extranjeros, temporada alta más larga y reservas con más antelación, principales tendencias del turismo en España
El informe está basado en más de 125 millones de reservas hoteleras online Booking.com y las reservas directas siguen ocupando en 2024 las primeras posiciones en lo que a canales de reserva se refiere Madrid, 05 de febrero de 2025.- Mayor afluencia de viajeros extranjeros, una temporada alta cada vez más larga y reservas directas […]
Más ingresos para los hoteles gracias a Hotelverse: más de 69€ extra por elegir el número de habitación
En la actualidad más de 60 cadenas hoteleras a nivel internacional ya ofrecen este servicio, trayendo al sector hotelero un estándar de la industria aérea, como es el pago por selección de asiento. Gracias al uso de su tecnología, el 20% de los clientes que reservan a través de la web de los hoteles ya […]
La importancia de la reputación online para los hoteles: cómo gestionar reseñas y comentarios
Las reseñas de los hoteles se han convertido en uno de los filtros principales de los viajeros para elegir alojamiento. Antes de decidir el lugar donde hospedarse, los turistas suelen consultar las opiniones de otros huéspedes para tener una idea clara de lo que pueden esperar. Lo que solía ser la recomendación de un amigo […]