¿Vale la pena la IA en la hotelería? Una mirada al futuro del servicio personalizado
La inteligencia artificial (IA) está transformando industrias en todo el mundo, y la hotelería no es una excepción. Desde chatbots que gestionan reservas hasta sistemas inteligentes que personalizan la experiencia del huésped, la IA se está convirtiendo rápidamente en una parte integral de las operaciones hoteleras. Pero, ¿realmente vale la pena la IA y deberían […]
Connectycs lanza solución para hoteles independientes
El apoyo ofrecido por la iniciativa Strive-Mastercard ha sido fundamental para alcanzar este segmento de la industria hotelera. Javier Soriano, CEO de Connectycs analiza en esta entrevista el papel que está desarrollando Connectycs en el desarrollo de soluciones tecnológicas para hoteles independientes y pequeñas cadenas hoteleras. Cofundador en Connectycs, es diplomado en Turismo, y cuenta […]
EISIVERSE: gestión hotelera con gemelos digitales
Una innovadora solución que combina gemelos digitales y herramientas operativas avanzadas para transformar la gestión hotelera. Esta plataforma permite a los directores de hotel visualizar en tiempo real el estado de sus instalaciones, optimizar recursos y mejorar la experiencia del cliente mediante servicios personalizados. Durante la Fase 1, se han incorporado 4.286 habitaciones al proyecto […]
Bienestar acústico y diseño personalizado: Una meta alcanzada gracias a HP y Absotec
Es un hecho más que comprobado. El exceso de ruido interior hace que el espacio sea menos confortable. Bien sea en áreas más amplias y con más actividad como sedes corporativas o restaurantes, o en oficinas de dimensiones más contenidas y menos usuarios, siempre se generan molestos rebotes. Este fenómeno a batir, que dificulta la […]
Cloudbeds lanza el primer motor hotelero inteligente con IA
San Diego, CA – Cloudbeds ha anunciado hoy sus planes de convertirse en el primer sistema de gestión de propiedades (PMS) en el mundo que conecte cada faceta de las operaciones hoteleras en una única red de inteligencia, impulsada por IA causal y multimodal. Presentado en la Conferencia de Usuarios Passport de Cloudbeds el 23 […]
Inmigración y turismo: retos financieros para trabajadores
Cada año, aproximadamente 350,000 inmigrantes llegan a España, y de estos, cerca de 150,000 encuentran empleo en el sector turístico y hotelero. Este sector, vital para la economía española, depende en gran parte de la mano de obra extranjera, especialmente en las temporadas altas, cuando la demanda de personal crece significativamente. Sin embargo, uno de […]
Cinco motivos clave para externalizar el Call Center de tu hotel
Los desafíos a los que se enfrenta la industria hotelera han ido evolucionando a lo largo de los años. Hoy en día, los hoteles no solo compiten por ofrecer las mejores habitaciones y un servicio excelente, sino que también deben cuidar la forma en la que conectan con sus huéspedes. En este contexto, el call […]
Opciones de pago limitadas ahuyentan a un tercio de los clientes hoteleros
Casi uno de cada diez hoteles españoles (6%) cree que ofrecer múltiples opciones de pago no es importante, pero los clientes opinan lo contrario. Pagar por una experiencia hotelera a través de un monedero digital (por ejemplo, Apple Pay) es una de las opciones más populares en España (16%), después de los pagos a través […]
Cloudbeds y Mirai unen fuerzas para transformar la distribución y el marketing hotelero
San Diego, CA – Cloudbeds, la plataforma líder en software de gestión hotelera, y Mirai, líder en tecnología de distribución hotelera y optimización de reservas directas, han anunciado hoy una alianza estratégica dirigida a transformar la manera en que los hoteles gestionan sus reservas, su distribución y sus iniciativas de marketing. Este acuerdo ofrecerá a […]
Cloudbeds presentará la inteligencia de decisiones en Passport
San Diego, California – Cloudbeds, la plataforma líder en gestión hotelera, va a dar comienzo a la era de la «inteligencia de decisiones» para el sector hotelero en su próxima Conferencia de Usuarios Passport, que se celebrará el 23 de octubre, con la presentación de Cloudbeds Intelligence. Cloudbeds Intelligence, un nuevo componente de IA y […]