Al combinar bienestar, alojamiento y experiencias inolvidables para los huéspedes en una única reserva, atraen a clientes con una alta intención de compra que, a menudo, están dispuestos a gastar más y a quedarse más tiempo. Sin embargo, a pesar de su valor comercial, las estancias con spa pueden resultar sorprendentemente difíciles de encontrar en Internet, ya que suelen quedar ocultas en el proceso de reserva de habitaciones, en lugar de aparecer destacadas en las páginas que los huéspedes interesados en el spa ya están consultando.
Llegar a los clientes allí donde ya están buscando
Spa Stays en Journey Ecommerce cambian esta situación.
Al ofrecer paquetes de spa con pernoctación, además de jornadas de spa y tratamientos, los hoteles pueden crear un proceso de compra más intuitivo para los huéspedes que buscan una escapada de bienestar completa. Tanto si están planeando una ocasión especial, una escapada de fin de semana o una estancia más larga, los huéspedes pueden descubrir y reservar la experiencia que mejor se adapte a sus necesidades desde un único sitio.
El resultado es un proceso de reserva más sencillo para los huéspedes y una mayor visibilidad de algunas de las experiencias más valiosas que ofrece el hotel.
Aumentar los ingresos directos
Para los hoteles, Spa Stays crea nuevas oportunidades para impulsar las reservas directas de alto valor, al tiempo que permiten aprovechar mejor la demanda existente de servicios de spa.
Al ofrecer paquetes con alojamiento como parte de la experiencia de spa, los hoteles pueden dar a conocer mejor su amplia oferta y animar a los huéspedes a reservar experiencias más completas. Se trata de un enfoque más integrado del comercio electrónico que ayuda a convertir el interés por el spa en un aumento de los ingresos.
Un paso natural hacia la funcionalidad de las habitaciones
Para los clientes de Ecommerce Spa, Spa Stays también supone una introducción natural a las funciones relacionadas con las habitaciones.
Los hoteles pueden empezar a promocionar paquetes con pernoctación en un entorno que les resulta familiar, sin necesidad de rediseñar por completo su proceso de reserva. Ofrece una forma flexible de ampliar las capacidades de venta online, al tiempo que se mantiene la experiencia del huésped que los equipos ya se han esforzado tanto en crear.
El spa como conductor comercial
El spa ya no es simplemente un complemento de la estancia en un hotel. Para muchos huéspedes, es la razón principal por la que eligen un establecimiento.
A medida que el bienestar sigue influyendo en las decisiones de viaje, los hoteles tienen cada vez más oportunidades de posicionar las experiencias de spa como un motor clave de ingresos, en lugar de como un servicio secundario. Spa Stays ayuda a sacar a la luz esa oportunidad.
¿Estás listo para saber más?
Habla con tu gestor de cuentas para descubrir cómo Spa Stays podrían respaldar tu estrategia de comercio electrónico y ayudarte a sacar más partido a tu oferta de spa.