- Nuevos datos revelan que las experiencias están creciendo a un ritmo superior al del resto del sector turístico, transformando el comportamiento de los viajeros y atrayendo un mayor interés por parte de los inversores.
El sector de las experiencias no solo se ha recuperado completamente, sino que su crecimiento está superando al de los principales segmentos del turismo, alcanzando los 271.000 millones de dólares en 2025 y con previsión de llegar a los 342.000 millones en 2029.
Según el informe The Outlook for Travel Experiences 2019-2029, elaborado por Arival y Phocuswright, este crecimiento se produce en un contexto de renovado interés inversor, con varias grandes OTAs preparándose para salir a bolsa, la entrada de nuevas inversiones significativas en el ecosistema y la expansión agresiva de plataformas globales hacia el ámbito de las experiencias.
Un sector transformado: las experiencias impulsan ahora la demanda turística
El estudio confirma un cambio estructural en la forma en que los viajeros planifican y reservan sus viajes. Las experiencias, que anteriormente ocupaban un papel secundario, se han convertido en un factor clave en la elección del destino, impulsadas por la preferencia global por “vivir experiencias” frente a adquirir bienes materiales y por el rápido crecimiento de la reserva online. Entre los principales datos destacan:
- Las experiencias alcanzaron los 271.000 millones de dólares en 2025, superando los niveles previos a la pandemia y creciendo más rápido que el conjunto del sector turístico.
- Se prevé que el sector supere los 340.000 millones de dólares en 2029, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 8% entre 2023 y 2029, frente al 5% del turismo en general.
- Los canales online continúan expandiéndose rápidamente, pasando del 17% de las reservas en 2019 a una previsión del 42% en 2029.
- Las OTAs representan el canal de mayor crecimiento, con un aumento de las reservas brutas que se espera que se multiplique por más de cinco entre 2019 y 2029.
- El sector sigue estando significativamente infra digitalizado, con solo el 33% de las reservas realizadas online en 2025, frente al 64% del conjunto del sector turístico global.
El segmento de experiencias se ha consolidado como el de mayor crecimiento dentro del turismo, transformando la forma en que los viajeros deciden dónde ir y qué hacer. Los viajeros priorizan cada vez más las experiencias, lo que está impulsando un mercado global en rápida expansión.
Las experiencias han pasado a ocupar un lugar central en la toma de decisiones del viaje, y los viajeros tienden cada vez más a reservarlas online y con antelación, lo que supone un cambio significativo en su comportamiento. La aceleración digital del sector, junto con el desarrollo de herramientas basadas en inteligencia artificial para la búsqueda y reserva, abre importantes oportunidades para plataformas, operadores e inversores. Los datos reflejan un sector en proceso de maduración, pero con un amplio margen de crecimiento.
El impulso inversor se intensifica ante la próxima ola de salidas a bolsa
La publicación del informe coincide con un incremento de la actividad inversora. Empresas como Klook y MyRealTrip están preparando su salida a bolsa, mientras que GetYourGuide ha manifestado su intención de realizar una oferta de acciones. Paralelamente, grandes marcas del sector turístico, como Airbnb, Booking.com y Expedia, están reforzando sus divisiones de experiencias o adquiriendo OTAs especializadas.
A pesar del crecimiento, el sector afronta diversos retos. Continúa siendo altamente fragmentado, con más del 70% de los operadores considerados pequeñas o microempresas. La adopción tecnológica es desigual y las ventas directas offline siguen predominando en muchos mercados locales. Sin embargo, a medida que más operadores incorporan sistemas de reserva modernos y la inteligencia artificial transforma los procesos de descubrimiento y comercialización, el mercado potencial de las experiencias online se prevé que crezca de forma significativa.
Phocuswright aportará su visión sobre este mercado en su conferencia anual Phocuswright Europe, que se celebrará del 15 al 17 de junio en Barcelona. En este encuentro, líderes del mercado de experiencias y directivos del sector turístico analizarán la evolución del mercado, así como el impacto de la tecnología en el comportamiento del consumidor y en las tendencias del sector. Las empresas participantes tendrán la oportunidad de compartir conocimiento, generar networking y abordar los retos de un entorno en constante transformación, en ámbitos como experiencias, hotelería, distribución y otros segmentos clave. Descubre más información sobre los asistentes y el proceso de inscripción, y registrarte antes del 30 de abril para beneficiarte de un descuento de 300 euros por entrada.