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La digitalización pendiente en la operativa hotelera.

Tradicionalmente, el sector hotelero ha focalizado los esfuerzos de digitalización en las áreas comerciales y de gestión económica, dejando en un segundo plano los procesos operativos internos de los establecimientos. Prácticamente es impensable una organización hotelera que no disponga de sistemas de gestión y venta integrados, como puede ser el PMS (Property Management Software). Sin […]

Hoteles 2.0.: Biometría para clientes más satisfechos

En los últimos años el uso de las biometrías se ha extendido en todos los sectores e industrias, especialmente en aquellos que ofrecen un servicio directo al cliente como es el caso del sector bancario, la hostelería o las aseguradoras, entre otros. Qué son las tecnologías biometrías y cuál es su funcionamiento: Las tecnologías biométricas […]

Cómo la tecnología puede mejorar la productividad de tu negocio

Una de las formas más evidentes de entender si la tecnología se aplica o no con sentido en un hotel es reflexionar sobre algo que con cierta frecuencia se escucha en cualquier foro de gestión hotelera: la tecnología ayuda a mejorar la productividad del negocio. Dicha mejora en la productividad se genera de tres formas: […]