La Asociación Hotelera y Turística de Colombia (COTELCO), celebró el pasado mes de septiembre su “Congreso Nacional de la Hotelería”, que bajo el título “El mundo digital: un reto para la hotelería colombiana”,  abordó temáticas como estrategias de distribución, innovación y marketing digital, fidelización de clientes y revenue management entre otros.

Durante el primer día del Congreso, Álvaro Carrillo del Albornoz, Director General de ITH, ofreció una conferencia sobre “Innovación Digital Hotelera: El viajero en total conexión”, que se puede seguir a continuación: