El presente informe recoge los resultados correspondientes al proyecto "Aplicación de la ingeniería emocional a la comunicación de la oferta de los hoteles". Dicho proyecto pretende indagar en los conceptos emocionales demandados por los potenciales consumidores con el fin de que los diseños que comuniquen la oferta hotelera estimulen positivamente los conceptos más valorados por los usuarios, mejorando así la percepción de dicha oferta.

Gracias a esta publicación, podrá conocer la situación actual de la oferta hotelera desde la óptica de la percepción de los usuarios, así como la valoración emocional del consumidor ante los productos proporcionados por la empresa. Del mismo modo, gracias a la técnica para el cuantificado de las emociones (Semántica Diferencial), permitirá profundizar en las causas y en el conocimiento, lo que ayudará en el éxito de futuros diseños de productos/servicios.

Dercarga de Publicación