Eduardo Romero

NETHITS, integrador IT seleccionado por Magic Costa Blanca para la nueva Marina D’Or

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NETHITS ha sido seleccionado por el grupo Magic Costa Blanca para la realización de los Proyectos y como Integrador para realizar las instalaciones y puesta en marcha de las infraestructuras IT (GPON, Wifi, TV IP, Casting) de los hoteles MAGIC GAMES, MAGIC FANTASY y MAGIC SPORTS, integrados todos en MAGIC WORLD.

El proyecto representa un reto por los plazos de ejecución y los alcances, y al mismo tiempo muy ilusionante para nosotros por ser un proyecto emblemático y con reconocimiento internacional y situado en la Comunitat Valenciana, cuna de NETHITS.

Magic World es un resort ubicado en Oropesa del Mar, Castellón, que cuenta con 5 alojamientos (Magic Sports, Magic Games, Magic Fantasy, Magic Inn y Hotel Balneario 5 estrellas) con temáticas como deportes, videojuegos y mundos de fantasía.

Los 5 hoteles pertenecientes a la Nueva Marina d’OR comparten servicios (dependiendo del régimen y número de noches contratadas) como restaurantes y bares temáticos, grandes parques acuáticos y piscinas (Magic Sports, Magic Polinesia y Magic Splash), un gran parque de atracciones (Magic Land), zonas de videojuegos (Magic Play Zone), beach club, áreas de diversión para los peques (Casa de las Mascotas y Jardín Encantado) y zonas para adultos como el balneario exterior.

Magic Costa Blanca es un grupo hotelero con cerca de 50 años de trayectoria en el sector turístico.  Su apuesta por la calidad y la innovación les ha hecho consolidarse como una empresa líder en el sector del alojamiento turístico en la Comunidad Valenciana, obteniendo numerosos reconocimientos como los galardones Traveller’s Choice de Tripadvisor y Traveller Review Awards de Booking. El grupo empresarial cuenta actualmente con cerca de 2.000 empleados y gestionan 11.695 camas (sin contar con este nuevo proyecto en Castellón).

Nethits es un proveedor global de soluciones avanzadas en el sector de las TIC con 17 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, inicialmente como Operador de Telecomunicaciones y actualmente como Integrador y prestador de Servicios Integrales Tecnológicos especializado en el sector hotelero.

Esta dualidad es precisamente un valor único en el sector hospitality, al trasladar la experiencia como Operador en el despliegue y gestión de red y en la gestión de miles de usuarios finales, a la gestión de las redes, servicios y huéspedes del Hotel.

Eduardo Romero

Se celebra la Jornada de Puertas Abiertas para Hoteleros de la ITH TechYRoom 1.0

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Valencia 15, abril de 2024.- El pasado viernes 12 de abril se celebró la «Jornada de Puertas Abiertas para Hoteleros» de la ITH TechYRoom 1.0 dentro de las acciones dirigidas a dar a conocer esta iniciativa impulsada por Turisme de la Comunitat Valenciana e Invat.tur y liderado por el Instituto Tecnológico Hotelero. Al encuentro acudieron más de 25 directivos del sector hotelero de la Comunidad Valenciana, con el objetivo de conocer el funcionamiento y las tecnologías implementadas en un diseño de lo que puede ser una habituación hotelera del futuro, destinada a satisfacer las demandas de los nuevos perfiles de clientes.

Para explicar su funcionamiento, Beatriz Heras, directora de Transformación Digital de ITH contó con la colaboración de distintos representantes de las más de 40 tecnologías implantadas en la habitación 103 del RH Corona del Mar de Benidorm. La jornada se dividió de acuerdo a los distintos turnos de los grupos de hoteleros interesados. Al respecto una de las cuestiones que más comentarios suscitó fue el aspecto de esta habitación inteligente, ya que dista mucho de esa idea futurista o espacial, transformándose precisamente en una habitación que cuida al cliente, y busca su confort de acuerdo a una correcta y casi imperceptible integración de soluciones tecnológicas. Al respecto, tal y como recordó el Álvaro Carrillo de Albornoz, director general de ITH, las tecnologías implementadas en esta habitación se centran en las áreas críticas de: eficiencia energética, accesibilidad, mejora de la ergonomía y condiciones laborales del personal, y CX.

La ITH TechYRoom 1.0 tiene como objetivo incorporar tecnología aprovechando los posibles proyectos de reforma en diferentes hoteles y destinos, fomentando la escalabilidad y ayudando al destino a la transformación y divulgación tecnológica. Esta iniciativa cuenta con la colaboración de Hosbec, Asociación Empresarial Hotelera y Turística de la Comunidad Valenciana.

Más información.

Eduardo Romero

Las principales cadenas hoteleras de Levante analizan la temporada y el futuro de la industria en Hoteltrends Levante

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  • El evento ha reunido en Benidorm a más de 50 personalidades destacadas del sector.
  • Un foro de debate en el que la tecnología y la personalización de la experiencia del viajero han sido grandes protagonistas.

Madrid, 11 de abril, 2024.- Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, ha celebrado junto con Paraty Tech, Fideltour y Flexmyroom su evento itinerante Hoteltrends Levante: un encuentro excepcional de la industria hotelera. Una jornada que ha servido para discutir tendencias clave, como la personalización para el turismo de lujo, la transformación digital y el equilibrio entre tecnología y experiencia humana.

El evento ha sido celebrado en el emblemático Hotel Asia Gardens, reconocido como el ‘Mejor Hotel de España’ en 2024 por los World Travel Awards, y ha contado con la asistencia de más de 50 personas. Durante la jornada, dirigida únicamente a hoteleros, han participado destacadas personalidades del sector, como Leire Bilbao, gerente de Visit Benidorm; Javier Jiménez Pastor, CEO y fundador de Fort Escuela de Negocios Turísticos; Ana Mayor, vicepresidenta de Port Hotels; Javier García Cuenca, vicepresidente de Magic Costa Blanca Hotels & Resorts y presidente del ITH; Carlos Párraga, director de Grupo Alameda Hotels; y Amaia Echeverría, General Manager de Hotel Asia Gardens.

Zona de Levante, destino preferido por los viajeros

Según los últimos datos de las principales líneas aéreas, los destinos de la zona de Levante continúan siendo los preferidos por los viajeros, tanto nacionales como internacionales. Durante la Semana Santa, Alicante se ha situado en el top 3 junto a Málaga y Canarias, con una ocupación prevista en las poblaciones del litoral alicantino por encima del 70 %, siendo la opción preferida por el turista británico.

Hoteltrends Levante se ha convertido, así, en el marco ideal para valorar el impacto real de este importante periodo vacacional y hacer balance de cara a la temporada estival.

La inteligencia artificial y la transformación digital redefinen la experiencia hotelera

Otra de las principales conclusiones del evento ha sido cómo la industria hotelera está experimentando una profunda transformación impulsada por la tecnología, como resaltó Jaime Guillot, presidente ejecutivo de FlexMyRoom: “Es crucial normalizar la tecnología, para que sea fácil de implementar y mantener una actitud abierta hacia la experimentación”. Además, compartió ejemplos y ejercicios básicos para familiarizar a los asistentes con la inteligencia artificial y el uso de ChatGPT en el sector hotelero, destacando así el papel de esta tecnología en la optimización de operaciones y en la mejora de la experiencia del cliente.

Por su parte, Amaia Echeverría, General Manager de Hotel Asia Gardens, refuerza la necesidad de implantar soluciones tecnológicas que no sólo ayuden a la eficiencia de la gestión hotelera, sino que mejoren directamente la experiencia de cliente. Para ello, “la inmersión digital debe estar basada en una estrategia ad hoc para cada negocio. Se trata de apostar por aquellas tecnologías que estén alineadas con nuestros objetivos y consideremos sean rentables a medio plazo”.

Al hilo de estas reflexiones, Miguel Hita, Chief Sales Officer de Fideltour, compartió con los asistentes las nuevas tendencias tecnológicas hoteleras que tendrán relevancia en el corto y medio plazo en el sector: “Utilizar un CRM específico para los hoteles es clave para poder crear estrategias personalizadas y atraer de nuevo a los huéspedes. Así, los hoteles pueden conectar, conocer y fidelizar al huésped, venga del canal que venga”.

Una información de vital importancia que, tal y como apuntó Leire Bilbao, gerente de Visit Benidorm, “sirve como base para detectar tendencias y oportunidades, y para crear una colaboración más estrecha entre las iniciativas públicas y privadas, donde la inteligencia turística debe ser la base de esta estrategia conjunta”.

Finalmente, Cinta Massó, CCO de Hotelverse, resaltó la importancia de captar a los usuarios que ya tienen en la propia web del hotel: “Más del 70 % de los usuarios que accede a la página de inicio no llega a finalizar su búsqueda. Sin embargo, con herramientas como Hotelverse, conseguimos mejorar la interacción con el gemelo digital y aumentar el ticket medio”.

“Con la implementación de nuevas palancas de e-commerce como la puesta en marcha de su portal de fidelización, se ha incrementado la venta directa de manera considerable, consiguiendo aumentar la facturación de este segmento en un millón de euros solo durante los meses de julio y agosto”, añadió Ana Mayor, vicepresidenta de Port Hotels.

Eduardo Romero

Hotel Playamojácar Senator, Parque Aquopolis Villanueva Madrid y Camping Capfun El Escorial, pioneros en sostenibilidad con la certificación Blue Leaf Bioscore

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  • Ya son 3 los establecimientos turísticos certificados que han usado el software Bioscore de scoring basado en el estándar Blue Leaf de ingeniería sostenible y gestión del agua que considera los criterios ASG.
  • Gran acogida de este proyecto desarrollado gracias a la alianza entre la compañía tecnológica Bioscore y la firma de ingeniería The Fun Lab. Valencia

Valencia, 10 de abril de 2024 – Hotel Playamojácar de la cadena Senator, Parque Acuático Aquopolis Villanueva Madrid del grupo Parques Reunidos y Camping Capfun El Escorial se convierten en los primeros establecimientos en obtener la certificación Blue Leaf Bioscore, la primera certificación de sostenibilidad de áreas exteriores y eficiencia de áreas acuáticas para establecimientos turísticos y deportivos.

La certificación Blue Leaf Bioscore nace de la colaboración entre la firma de ingeniería The Fun Lab y la compañía de certificación y sostenibilidad Bioscore. Esta iniciativa pionera en el mercado evalúa la gestión sostenible de espacios exteriores, piscinas y áreas verdes, considerando criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza).

Juan Valentín, Global H&S Director de Senator Hotels & Resorts declara: “Desde Senator Hoteles & Resorts nos hace muy felices unirnos a la certificación Blue Leaf Bioscore como uno de los hoteles pioneros que enfatiza la importancia del ahorro del agua en nuestro sector. Seguiremos colaborando y trabajando juntos en la implementación de prácticas responsables que beneficien tanto a nuestro entorno como a nuestra comunidad y unirnos a esta iniciativa, sin duda, es un gran paso.”

Carlos Ramos, HSE&Sustainability de Parque Warner&Aquopolis Villanueva de la Cañada añade: “Para Aquopolis Villanueva de la Cañada, la auditoría Blue Leaf Bioscore ha sido un proceso muy detallado donde hemos evaluado cómo se utiliza el agua dentro de nuestras instalaciones y hemos identificado oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir el desperdicio. Ha sido un gran paso hacia una gestión del agua más inteligente y sostenible”.

Por su parte, Jose Ángel Castro, Director del Camping Capfun El Escorial destaca: “Para este sector, debido a que la gran mayoría de los Camping nos encontramos en zonas protegidas o de alto valor ecológico, siempre ha sido una preocupación el medio ambiente y disminuir el impacto nuestro objetivo. Es por ello que haber participado en este certificado y saber que nuestras instalaciones han superado los diversos requisitos, nos anima a seguir luchando para mantener este compromiso.

También nos ha ayudado a detectar algunos puntos donde aún tenemos capacidad de mejora y así ser cada vez más respetuosos con nuestro entorno. A destacar y teniendo en cuenta el cambio climático esta evaluación nos ayuda a tomar conciencia de la importancia que tiene la correcta gestión que hagamos del agua”.

Blue Leaf Bioscore, referente en la gestión responsable

La obtención de la certificación Blue Leaf Bioscore por parte de estos tres establecimientos es un ejemplo del compromiso del sector turístico español con la sostenibilidad. Esta certificación se perfila como un referente en la gestión responsable de espacios exteriores y acuáticos, contribuyendo a un futuro más verde y sostenible para la industria turística.

La certificación Blue Leaf Bioscore nace de la colaboración entre la firma de ingeniería The Fun Lab y la compañía de certificación y sostenibilidad Bioscore. Esta iniciativa pionera en el mercado evalúa la gestión sostenible de espacios exteriores, piscinas y áreas verdes, considerando criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza).

Carla Mendez

Hostal Grau realiza una prueba piloto para unas duchas más sostenibles

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Hostal Grau y Yurbban Trafalgar han comenzado las pruebas del prototipo funcional de swiftON, un dispositivo IoT (Internet de las cosas) que aplica la Inteligencia Artificial, patentado, inteligente y de vanguardia, que detecta automáticamente el inicio y el final de la ducha, guiando a los usuarios a través de una rutina de baño establecida con el objetivo de ahorrar agua. El propósito es comprometer a los huéspedes en la conservación del agua en el momento en que pueden hacerlo de manera activa, que es durante la ducha.

Estas pruebas marcarán un paso crucial en la validación de esta tecnología, narrativa y elementos de gamificación, permitiendo evaluar su desempeño en entornos reales, centrarse en indicadores clave como la reducción en el consumo de agua y la satisfacción del usuario y recoger valiosos datos para su perfeccionamiento. Además, otros establecimientos turísticos, han mostrado un interés significativo en el proyecto.

En un mundo donde el cuidado del agua se vuelve cada vez más crítico, swiftON se presenta como una solución innovadora diseñada para transformar la ducha en una experiencia divertida y gratificante, incentivando a los huéspedes a contribuir al ahorro de agua. Motivados por la severa sequía en Cataluña y los cambios observados en el pantano de Sau, Delphine Hatsadourian y Fabiano Ferreira Pinto crearon swiftON.

Este proyecto, respaldado por el Gremi d’hotels de Barcelona y Barcelona Activa, surge como una respuesta innovadora para hoteles y alojamientos turísticos ante esta problemática y ofrece una solución simple y de fácil implementación, sin obras ni cambios en las tuberías de la ducha.

Además, swiftON proporciona datos a los gerentes sobre la participación de los huéspedes en el ahorro de agua, lo que permite integrar fácilmente elementos de gamificación para fomentar un cambio de comportamiento en el consumo de agua de los usuarios. Por ejemplo, los huéspedes pueden participar en desafíos individuales o colectivos, como reducir el tiempo de ducha para alcanzar objetivos de sostenibilidad, ganando puntos o recompensas. La gamificación es una metodología comprobada para incentivar a las personas a cambiar su comportamiento y adoptar hábitos positivos y sostenibles.

 

Presencia en Hostelco

SwiftON ha destacado en Hostelco como una de las 13 startups seleccionadas en el ámbito de Food & Hospitality. Su presencia tiene como objetivo establecer conexiones con figuras clave de la industria, divulgar su misión y buscar sinergias que potencien la gestión eficiente del agua. Además, presentó un pitch durante el evento para compartir su idea y visión en mayor detalle.

 

Perspectivas Futuras

El objetivo de swiftON es transformar la ducha en un acto eco-responsable, fomentando la sostenibilidad en hoteles y alojamientos turísticos. Próximamente, se integrarán al programa de incubación del Barcelona Travel Hub para impulsar su plan de negocio.

Esta prueba piloto representa un paso audaz hacia la sostenibilidad en la industria hotelera y turística. Respaldado por entidades y hoteles destacados de Barcelona como Hostal Grau, este proyecto ofrece una solución inteligente y fácil de implementar para reducir el consumo de agua sin sacrificar la experiencia del huésped. Será gratificante observar cómo esta iniciativa transformará la forma en que pensamos sobre el uso del agua en la industria hotelera. Juntos, podemos marcar la diferencia y crear un futuro más sostenible para todos.

Para obtener más información sobre swiftON contactar a:
team@swifton.life